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Cómo se comprueba el perfil de un socio conductor en Uber y su continuidad en la comunidad

30 de abril, 2019 / Ecuador

Muchas veces necesitas ir de un lado al otro de la ciudad. Volver del trabajo a casa, ir a visitar a los amigos, pasar a buscar a los niños, entre muchas otras situaciones. Cualquiera sea la ocasión, posiblemente una de las cosas en las que pienses es en poder moverte de forma práctica y tranquila. Porque entendemos tu necesidad, y siendo una de nuestras prioridades la seguridad, queremos mostrarte que contamos con un equipo de profesionales que trabajan para poder respaldar cada uno de los viajes que se hacen usando la app. Gracias a esto es que tienes las opciones de seguridad de la plataforma. Pero además de estas, existen otras medidas estrictas como la verificación del perfil de los socios conductores que manejan con Uber. Para conocer de qué se trata no dejes de leer este artículo.

Cómo se verifica el perfil de un socio conductor en Uber

Hay diversos métodos que se emplean para confirmar el perfil de los socios conductores. Para que puedas conocer un poco sobre cada uno de estos procesos, te los enseñamos a continuación.

Verificación de antecedentes

Cada una de las personas que se unen a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse deben presentar una serie de documentos oficiales que confirmen su identidad, además de verificar el registro oficial del auto.

Adicional, antes de que puedan empezar a manejar con la app, es fundamental que cuenten con la licencia de conducir vigente. A su vez, es importante saber que se busca información adicional, en base a datos gubernamentales.


Sistema de selfies de los socios conductores

Si has pedido ya un viaje a través de la app, posiblemente una de las cosas que hayas notado es que puedes ver la foto del socio conductor. Esto es muy útil para poder reconocerlo, además de ser algo a lo que se debe prestar particular atención para corroborar su identidad. La foto está pensada para hacer de cada viaje una experiencia más confiable.

Ahora, para confirmar que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en varios países se ha empezado a incorporar, a modo de prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Esta consiste en sacarse una selfie, la cual, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, permite la verificación inmediata del socio conductor.


Perfil de los socios conductores en la app

Cada vez que pidas un viaje, vas a poder verificar en la app de Uber por ti mismo, los datos relevantes del socio conductor. Estos incluyen, aparte de su foto, el nombre, el tiempo que lleva manejando a través de la aplicación, los reconocimientos que ha recibido por parte de otros usuarios y los comentarios que han dejado. Estos te permitirán conocer de fuentes directas cómo ha sido el recorrido con el socio conductor. Otra información que puedes tener al alcance de tu mano es la placa del auto. Confirmar que la placa del vehículo que te pasa a buscar, coincida con la que se muestra en la aplicación es fundamental antes de subir.

Por otro lado, también puedes ver su calificación en la app de Uber. La calificación puede además darte una idea sobre qué tal fue la experiencia que brindó a otros usuarios y las condiciones en las que mantiene el vehículo, entre otras cosas. ¿Quieres saber cuál es la calificación del socio conductor con el que vas a compartir tu trayecto? Fácilmente puedes hacerlo al mirar la cantidad de estrellas que tiene. Cinco estrellas es la calificación más alta.


Por qué es importante la verificación de seguridad en Uber

Imagina que tienes que volver del cumpleaños de un amigo, llevar a tus sobrinos al colegio o que tienes que llegar a tiempo al trabajo y eliges usar la app de Uber para movilizarte. Pides el viaje, miras la pantalla y ves los datos del socio conductor que pasará a buscarte y te preguntas “¿quién es esta persona con la que voy a compartir mi trayecto? ¿por qué procesos de verificación pasó?”

Sea cual sea el caso, es importante saber que la verificación de seguridad en Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar antes de poder manejar con la app. Este proceso incluye diferentes etapas, así como también distintas formas de comprobar la autenticidad de su perfil. Esto se hace para que cada vez que pidas un viaje a través de la app de Uber puedas hacer tu trayecto acompañado de la mejor forma posible. El registro es online y se hace en el sitio web o desde la app.

Aunque esto pueda parecer sencillo, lo cierto es que el proceso es muy estricto. De cada 100 personas que inician el proceso de registro para ser socios conductores y presentan la documentación solicitada, entre un 15% y un 20% son rechazados por no pasar todos los filtros para que sus cuentas sean activadas.

Para verificar en la app de Uber la identidad de cada uno de los socios conductores, se comprueban sus antecedentes, se utiliza nueva tecnología y se pone a tu disposición información sobre sus perfiles. De ahora en adelante, cuando pidas un viaje a través de la app, podrás sentirte más tranquilo al conocer los procesos por lo que pasan todos los socios conductores. A ti sólo te queda disfrutar del recorrido.