Descubre la importancia de completar tus viajes conectado a la app cuando manejas con Uber

Cuando decidas ponerte detrás del volante para manejar con la app de Uber es importante que lo hagas en todo momento conectado a la plataforma. ¿Por qué es esto fundamental? Porque cuando aceptas y finalizas los recorridos con un usuario a través de la aplicación esta te puede prestar diversas funciones de seguridad, así como ayuda y soporte en distintas situaciones. Dicho esto, vamos a mostrarte qué sucede si acuerdas viajar con un usuario sin usar la aplicación.

Como socio conductor puedes manejar con la app de Uber para generar ganancias adicionales. Cuando tú decidas, puedes abrir la aplicación en tu celular, conectarte a la plataforma y aceptar las solicitudes de viajes de los usuarios. La plataforma te indicará hacia el punto al cual el usuario necesita dirigirse y te enseñará cuándo el viaje finaliza.

Todos los viajes que hagas con un usuario deben ser siempre conectado a la aplicación, desde que éste inicia hasta que termina. De lo contrario, si te pones en contacto y acuerdas llevar a un usuario por otros medios, sin usar la app, no vas a tener disponibles las funciones de seguridad y el respaldo que esta ofrece. Además, esto va en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias, por lo que esta acción podría suponer la desactivación de tu cuenta.

Si ya utilizas la app de Uber para manejar, probablemente sepas acerca de algunas de sus funciones y ventajas para socios conductores. Estas tienen el propósito de ayudarte a que te sientas cómodo y acompañado en cada recorrido. A continuación, vamos a mostrarte por qué se debe evitar realizar viajes con usuarios de Uber sin usar la app.

Todas las cuentas de las personas que usan la aplicación pasan por una serie de procesos de autentificación. Los perfiles de los usuarios se verifican en la app de Uber a través de la validación de su número de celular al cual se les envía un SMS que deben ingresar en la plataforma y mediante el método de pago que decidan utilizar. Si eligen pagar con un método electrónico es posible confirmar su información relevante.

Por otro lado, si deciden pagar en efectivo esta verificación se hace a través de su perfil de Facebook, el cual debe pasar ciertos requisitos para ser aceptado. Al manejar sin la app de Uber no vas a poder conocer si el usuario pasó por estos filtros de seguridad.

Si aceptas un viaje sin usar la aplicación no será posible hacer un seguimiento de tu ruta, esto significa que, no podremos conocer el trayecto que recorras en caso de que sufrir algún inconveniente. En cambio, si te conectas a la app, Uber puede conocer tu ubicación.

Al activarse el GPS cada uno de los viajes que se hacen con la plataforma quedan registrados en el sistema, lo que permite saber en qué momento, dónde y con qué usuario se realizó el trayecto. Por esta razón, es importante verificar que al usar la app de Uber no te quedes sin acceso a internet con el objetivo que el recorrido pueda ser monitoreado.

Adicional a lo anteriormente dicho, no podrás tener acceso a otras funciones de seguridad. Como por ejemplo, no vas a poder usar el botón de Asistencia 911 que se halla dentro de la app si te sucede una emergencia. De la misma manera, no podrás compartir el estado de tu viaje con tus contactos de confianza.

Cada recorrido que se lleva a cabo a través de la app de Uber está respaldado con un seguro de Chubb. Esto aplica desde el instante en que aceptas un viaje con un usuario, hasta que este termina. El mismo cuenta con cobertura de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales. En caso contrario, si no usas la app, no podrás tener acceso a la cobertura que ofrece este seguro.

Asimismo, tenemos a disposición distintos canales de ayuda para socios conductores, como el botón de Ayuda dentro de la aplicación, la sección para socios conductores en la página web y los Centros de Activación y Soporte, entre otros. Por el contrario, si manejas sin usar la aplicación no sería posible brindarte soporte si necesitaras reportar un viaje con un usuario o algún otro tipo de incidente.

Es fundamental tener presente que, al llevar a un usuario sin usar la aplicación, estás incumpliendo los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias. Esto puede tener como resultado la suspensión o la desactivación permanente de tu cuenta de socio conductor.

Son varios los motivos por los cuales debes iniciar y terminar todos los viajes que los usuarios soliciten con la plataforma. Recuerda que, al utilizar la aplicación de Uber sin conexión a internet o viajar con un usuario sin usar la app, no tendrás acceso a las funciones de seguridad que esta dispone. Siéntete respaldado, maneja tranquilo y disfruta de cada trayecto que hagas por la ciudad.