Soporte de Uber para Socios Conductores: contigo las 24hs

Una forma sencilla de ponerte en contacto con nosotros es a través de la app. Sólo son necesarios unos simples pasos:

1. Haz clic en Menú.
2. Ingresa en el botón de Ayuda.
3. Escoge de la lista la opción que esté relacionada a tu inconveniente.

La sección Ayuda de la app de Uber para Socios Conductores está especialmente diseñada para resolver inquietudes de manera rápida y efectiva. Además de esto, puede ser de gran utilidad en otras situaciones, por ejemplo:

• La aplicación ayuda a los Socios Conductores enviándoles notificaciones sobre las zonas donde hay mayor demanda de solicitudes de servicios. De este modo, podrán movilizarse hasta donde haya más usuarios que necesiten viajar.

Si necesitas contactar a un usuario porque no está en el punto de encuentro, con la app es simple. Esta te da la opción de llamarlo para saber dónde se encuentra y así, poder establecer un nuevo punto de encuentro para comenzar el viaje.

Siempre puedes visitar nuestro sitio de ayuda de Uber para Socios Conductores por cualquier duda o inquietud que tengas. Del mismo modo que en la aplicación, encontrarás una lista de opciones a consultas frecuentes entre las que podrás seleccionar la que más se acerque a lo que necesitas. En nuestra web podrás encontrar desde una guía para empezar a manejar con la aplicación de Uber, hasta información de tu cuenta, pagos y más.

Dentro del blog de Uber para República Dominicana contamos también con ayuda e información útil para los Socios Conductores que forman parte de nuestra comunidad. En este hallarás consejos y actualizaciones que pueden ser de gran utilidad para tus viajes.

Si prefieres recibir ayuda en persona, puedes acercarte a nuestro centros de activación. Allí podremos responder a tus preguntas y ayudarte con lo que haga falta.

Actualmente, en nuestro país contamos con un centro de activación de Uber para brindarte soporte ubicado en Av. de Los Próceres, Diamond Mall, 1er Nivel, Santo Domingo.

Ante un caso de emergencia, siempre debes comunicarte con las autoridades locales en primera instancia. En caso de que algo suceda, debes llamar al 911.

Luego, puedes contactar con nuestra línea de emergencias llamando en República Dominicana al +1 829 954-3995. Este servicio telefónico es una línea directa que brinda ayuda de Uber para los Socios Conductores las 24 horas.

Otra forma de estar en contacto con nosotros es a través de las redes sociales. Puedes seguirnos en nuestra cuenta oficial de Facebook para Socios Conductores y en cuenta oficial de Twitter, donde te mantendremos al tanto sobre todas las novedades de nuestra comunidad además de compartir consejos para que nuestros Socios Conductores consigan siempre cinco estrellas.