Uber Contigo: Porque tú lo pediste

Desde que iniciamos Uber Contigo, sabíamos que para continuar mejorando, teníamos que tomar en cuenta las sugerencias de los Socios Conductores.

Hasta ahora, gracias a los comentarios de los Socios Conductores a través de nuestros canales de escucha que compartimos en el Capítulo 1, logramos determinar dos iniciativas puntuales que son importantes para seguir mejorando tu experiencia con la app.

Estas iniciativas son:

Sabemos que hay ocasiones en que un Usuario solicita un viaje sin estar listo y el tener que esperarlo afecta tus ganancias y tu experiencia de viaje.

Por eso, desde el 03 de julio de 2018, los Usuarios ahora pagan por el tiempo que tengas que esperar en el punto de partida para iniciar el viaje. Este cargo se empieza a cobrar 5 minutos después de haber llegado a la ubicación del usuario y hasta que inicies el viaje.

Con esto, generas ganancias extra si tienes que esperar más de 5 minutos de haber llegado a la ubicación del Usuario.

Sabemos que para generar ganancias requieres de un auto en buen estado y de tu tiempo.

En una encuesta abierta que se envió dentro del Capítulo 1 y en sesiones entre varios grupos de Socios Conductores con los Gerentes de Operaciones de Uber, los Socios Conductores nos hicieron saber que alianzas con comercios, para que ellos puedan adquirir servicios y beneficios, era una iniciativa que les mejoraría su experiencia con la app de Uber.

Queremos agradecerte por formar parte de la comunidad de Uber, estamos comprometidos a revisar cada una de tus sugerencias para crear un programa pensado en ti.