Así que no te olvides de revisar su viaje para asegurarte que tú, tu amigo, o un ser querido está entrando en el vehículo adecuado.
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Chequea tu Uber: No te olvides de revisar tu viaje
4 de octubre de 2017 / República Dominicana
Un gran viaje comienza con tu seguridad, y con Uber, esto comienza con ingresar en el vehículo adecuado.
Por eso estamos lanzando una campaña de concientización pública sobre los pasos que la gente puede tomar para evitar ingresar en un vehículo equivocado.
En casos aislados, se han presentado informes sobre estafas mientras se utilizan aplicaciones que facilitan la movilidad. .
Algunas personas no autorizadas pueden hacerse pasar como socios conductores y abordar a personas que parecen estar distraídas o que tengan algún tipo de impedimento. Algunos pueden ofrecerse a dar viajes gratuitos o con descuento si se les paga en efectivo.
Queremos educar de manera proactiva a los usuarios sobre cómo pueden evitar una situación potencialmente peligrosa.
La clave está en comprobar dos detalles muy importantes antes de iniciar un viaje: el socio conductor y el vehículo.
La tecnología ha permitido que Uber cuente con seguridad en nuestro servicio, antes, durante y después de un viaje. Pero estas características sólo funcionan si este viaje está hecho en Uber, incluyendo:
Rastreo por medio de GPS desde el principio hasta el final del viaje. Los usuarios pueden ver su ruta, y la ubicación de su vehículo, en la aplicación durante todo el viaje. Los socios conductores y los usuarios saben que hay un registro del viaje que crea más responsabilidad para ambos.
La posibilidad de compartir los detalles de cada viaje en tiempo real con la familia y amigos, incluida la ruta y la hora estimada de llegada.
Sistema de retroalimentación de doble vía que permite que el socio conductor y el usuario se califiquen entre sí y proporcionen retroalimentación. Uber revisa esta información e investiga cualquier problema o incidente.
Equipo de atención al cliente 24/7 que está listo para responder a cualquier problema o consulta. Únicamente entra a tu aplicación o escribe a help.uber.com
Publicado por Uber Dominicana
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