UberTIP #2: Cómo y por qué calificar tus viajes

En Uber trabajamos para que cada viaje, sea una experienca única, ¡y vos nos podés ayudar a que eso sea posible! ¿Cómo? contándonos todo lo que te gusta y lo que creés que podamos mejorar.

Al finalizar un viaje con Uber, la aplicación te pedirá que califiqués al conductor, en una escala de 1 a 5 estrellas. En este etapa, podés aprovechar para dejar un comentario sobre tu experiencia.

Esta calificación es muy importante para nosotros – y para otros usuarios también. Cada comentario es analizado y tomado con mucha seriedad con el objetivo de mejorar, cada vez más, nuestros servicios.

Entregá una nota entre 1 y 5 estrellas para el conductor. Si querés, dale click en “Deja tu comentario” para enviar un mensaje anónimo. Si optás por 3 estrellas o menos, te pediremos que nos indiqués el motivo de esa nota.

Todas las notas son anónimas y son presentadas de forma compilada. Ninguna calificación de los socio o los usuarios es compartida con alguien más.

Es importante tener en consideración el desempeño del conductor y la calidad del servicio, así como las condiciones del auto. Toda esta información nos ayuda a mantener un alto estándar en el servicio. Los conductores que no mantengan una calificación promedio mínima por parte de los usuarios, son desconectados de la plataforma.

¿Qué es un conductor 5 estrellas?

Un conductor 5 estrellas es aquel que te saluda con respeto, te pregunta si preferís ir con o sin aire acondicionado. Una persona amable y respetuosa que mantiene su auto en buenas condiciones y maneja de manera adecuada.

Estaremos muy felices de ayudarte con cualquier inconveniente que tengás.

¡Muy pronto te compartiremos más UberTIPS!