Iniciando el 2017 buscamos brindarte los mejores “tips” para que tus viajes con Uber sean la mejor experiencia posible para vos. Desde como comunicarte con nuestro equipo de soporte y evacuar tus dudas, hasta cómo convertirte en el mejor usuario y tener una excelente calificación.
Cómo comunicarte con soporte
Si necesitás reportar un problema con alguno de tus viajes o con tu cuenta, es por nuestra aplicación por donde nos debés contactar. Ingresá en el menú principal de tu aplicación en la esquina superior izquierda. Sólo tenés que seguir estos 5 pasos:
- Hacé click en las tres rayitas en la parte superior izquierda, ahí se ubica nuestro menú principal.
- Ingresá a la sección de Tus Viajes o en Ayuda.
- Seleccioná el viaje donde requerís soporte.
- Seleccioná la opción de “¿Necesitás Ayuda?”
- Seleccioná la opción que mejor se adapte a tu caso.
¿Que podés reportar por medio de la aplicación? ¡Muchísimas cosas! Te ayudamos con:
- Objetos perdidos.
- Cobros incorrectos.
- Problemas con el socio conductor.
- Problemas con el vehículo que te llevó.
- Problemas con promociones.
- Cobros no reconocidos.
- etc.
Estaremos muy felices de ayudarte con cualquier inconveniente que tengás. Aquí podés ver otros temas en los que te podemos ayudar.
¡Muy pronto te compartiremos más UberTIPS!
Publicado por Paz