
Todos los arrendamientos de motocicletas con conductor que se celebren usando la app de Uber en Colombia están asegurados
30 de octubre de 2024 / Colombia
Para nosotros es importante la prevención de accidentes y la protección de todas las personas que utilizan la aplicación de Uber en caso de que ocurra un accidente.
Con esto en mente, contamos con un seguro de Allianz Seguros para brindar cobertura durante los arrendamientos de motocicletas con conductor que se celebren a través de la aplicación de Uber.
¿Cuáles son las coberturas?
- Responsabilidad Civil (Contractual y Extracontractual) que protege al usuario y a terceras personas que puedan resultar afectadas en un accidente.
- Accidentes personales que protege a los ocupantes de la motocicleta durante un arrendamiento con la app de Uber incluyendo incapacidad, primeros auxilios, gastos médicos, auxilio exequial y fallecimiento accidental.
Estas coberturas son automáticamente activadas en el momento en que el arrendador acepta celebrar el contrato de arrendamiento con el usuario y termina cuando el usuario se baja de la motocicleta.
- ¿En qué consiste la cobertura de Responsabilidad Civil?
La Responsabilidad Civil es la obligación que una persona tiene de resarcir el daño que pueda causar a otras personas. Un accidente puede generar daños que afectan propiedades (como otros vehículos o estructuras de la vía pública, por ejemplo) pero también puede afectar a otras personas o incluso a usuarios.
Si te encuentras “en un arrendamiento” y tienes un accidente, disponemos de una cobertura de Responsabilidad Civil Contractual que cubre los daños, lesiones o muerte que se causen a los usuarios.
Y también, durante un arrendamiento, se activa una cobertura de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre los daños, lesiones o muerte que se causen a terceras personas o a sus propiedades por motivo de un accidente.
La cobertura se llama “Extracontractual” porque no existe ninguna relación con las personas que puedan resultar afectadas en un accidente.
- ¿En qué consiste la cobertura de Accidentes Personales?
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En el caso de un accidente, la cobertura de Accidentes Personales protege la integridad física de una persona, incluyendo incapacidad permanente, primeros auxilios, gastos médicos, auxilio exequial y fallecimiento accidental de los ocupantes de la motocicleta. - ¿Qué es un accidente?
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Un accidente es un acontecimiento repentino que no es planeado ni deseado, que se produce como resultado de la conducción de una motocicleta, generando daños a propiedades o lesiones a personas. - ¿Cómo reportar un accidente?
Down Small Los arrendamientos de motocicletas con conductor que decidas celebrar a través de la aplicación de Uber están asegurados. Si estuviste involucrado en un accidente durante un arrendamiento, sigue cuidadosamente estos pasos para informarnos sobre lo ocurrido:
- Guarda la calma y asegúrate de que tanto tú como las personas involucradas en el mismo estén a salvo.
- Si lo crees necesario, llama de inmediato a la policía y a los servicios de emergencia que consideres convenientes.
- Reporta el incidente a través de la aplicación. Para ello debes:
- Ingresar al menú principal
- Seleccionar la opción Ayuda
- Ir a la pestaña Emergencia
- Seleccionar la opción Reportar un accidente
- Completar la información solicitada
Una vez que nos envíes tu reporte, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar que todos estén bien e indicarte cómo proceder.

Es muy importante que manejes de manera responsable cumpliendo con todas las normas de tránsito. De esa manera mantendrás el mundo en movimiento.
Esta publicación provee un resumen informativo de la política de seguridad para rápida referencia y no enmienda, extiende o altera ni positiva ni negativamente la cobertura otorgada por esas pólizas.
Publicado por Uber