Todos los arrendamientos de vehículo con conductor que se celebren usando la app de Uber en Colombia están asegurados

La Responsabilidad Civil es la obligación que una persona tiene de resarcir el daño que pueda causar a otras personas. Un accidente puede generar daños que afectan propiedades (como otros vehículos o estructuras de la vía pública, por ejemplo) pero también puede afectar a otras personas e incluso a pasajeros.

Adicionalmente si te encuentras “en viaje” y tienes un accidente, disponemos de una cobertura de Responsabilidad Civil Contractual que cubre los daños, gastos médicos o funerarios que se causen a los pasajeros. Esta cobertura incluye los gastos de primeros auxilios.

Cuando estás ejecutando el contrato de arrendamiento de vehículo con conductor “en camino” y mientras te encuentras “en viaje”, se activa una cobertura de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre los daños, lesiones o muerte que se causen a terceras personas o a sus propiedades por motivo de un accidente.

La cobertura se llama “Extracontractual” porque no existe ninguna relación con las personas que puedan resultar afectadas en un accidente.

En el caso de un accidente, la cobertura de Accidentes Personales protege la integridad física de una persona, incluyendo incapacidad permanente, primeros auxilios, gastos médicos, auxilio exequial y fallecimiento accidental de los ocupantes del vehículo.

Un accidente es un acontecimiento repentino que no es planeado ni deseado, que se produce como resultado de la conducción de un vehículo, generando daños a propiedades y/o lesiones a personas.

Los arrendamientos de vehículos con conductor que decidas celebrar a través de la aplicación de Uber están asegurados. Si estuviste involucrado en un accidente durante un viaje,  sigue cuidadosamente estos pasos para informarnos sobre lo ocurrido:

1. Guarda la calma y asegúrate de que tanto tú como las personas involucradas en el mismo estén a salvo.
2. Si lo crees necesario, llama de inmediato a la policía y a los servicios de emergencia que consideres convenientes.
3. Reporta el incidente a través de la aplicación. Para ello debes:

• Ingresar al menú principal
• Seleccionar la opción Seguridad
• Ingresar a la pestaña Estuve involucrado en un accidente
• Completar la información solicitada

Una vez que nos envíes tu reporte, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar que todos estén bien e indicarte cómo proceder.