La nueva Uber Fleet App

13 de julio de 2018 / Chile

Si eres dueño de uno o más vehículos, prueba la nueva Uber Fleet App. Con ella podrás administrar a tus conductores de forma más cercana, segura y eficiente en un solo paso.
Sabemos que la única forma de ir hacia adelante es colaborando contigo. Por eso, te hemos escuchado y entendemos lo importante que es para ti conocer más detalles de tu negocio de autos. Con estas necesidades en mente, hemos lanzado mejoras en la Uber Fleet App.

Sección Socios Conductores
Dentro de la aplicación, podrás revisar el estado de tus conductores: si están activos, han sido rechazados, se encuentran en proceso de activación pendiente o bien, están desactivados.

En el ícono del costado superior derecho, podrás realizar las siguientes acciones:
1. Agregar un Socio Conductor: tendrás que tener su correo electrónico o su número de teléfono registrado en Uber.
2. Registrar a un Socio Conductor nuevo: registra a un conductor para ingresarlo a tu negocio.
3. Encontrar nuevos Socios Conductores: ingresa a Uber Conecta donde visualizarás a quienes se encuentren en áreas cercanas a ti.

Sección Ayuda
Dentro de la aplicación, podrás revisar la sección Ayuda donde podrás contactarte directamente con Soporte. Además, podrás ver los siguientes temas:
1. Uso de la app Uber Fleet y del panel de Socio Conductor
2. Administración de los Socios Conductores de Flotilla
3. Configuración de la cuenta y vehículos
4. Pagos

Uso de la app Uber Fleet y del Panel de Socio Conductor
Podrás revisar dentro de esta sección la siguiente información:
1. Cómo funcionan las métricas de rendimiento
2. Cómo hacer un seguimiento de los Socios Conductores en la app Uber Fleet: podrás revisar tiempo total conectado, total de viajes completados, tarifas netas totales del día, tiempo restante si se encuentran en viaje.
3. Comunicarse con los socios Conductores
4. Cómo descargar la app Uber Fleet

Administración de los Socios Conductores de flotilla
Podrás revisar dentro de esta sección la siguiente información:
1. Cómo encontrar nuevos socios conductores
2. Agregar un Socio Conductor a mi cuenta
3. Eliminar un Socio Conductor de mi cuenta
4. Editar la información del Socio Conductor
5. Comentarios acerca del conductor
6. Cómo solicitar información sobre cuentas de Socios Conductores.

Configuración de la cuenta y vehículos
Podrás revisar dentro de esta sección la siguiente información:
1. Cómo actualizar el número de teléfono o correo electrónico
2. No puedo Iniciar sesión
3. Quiero ser Socio Conductor en otra ciudad
4. Agregar o remover vehículos

Sección Pagos
1. Cómo funcionan los pagos
2. Cómo referir a Socios y Socios Conductores
3. Actualización de la información bancaria
4. Necesito ayuda para configurar mi depósito directo
5. ¿Por qué hay una diferencia entre mi saldo estimado y mi saldo total?
6. Falta mi depósito directo o está demorado
7. Tengo un problema diferente con el pago