La experiencia Uber: viajes seguros y confiables
Desde que Uber llegó a Bolivia, se ha comprometido a ofrecer viajes seguros y confiables. Nuevas tecnologías le han permitido a Uber diseñar una experiencia segura de principio a fin, incluso antes de que un pasajero aborde el vehículo. Así es como funciona:
Servicio puerta a puerta disponible 24 horas, 365 días al año: Con Uber no hay necesidad de caminar por la noche tratando de encontrar transporte en la calle. Los usuarios pueden esperar en un lugar seguro a que el conductor los recoja e incluso puede monitorear la llegada del conductor desde su app. También Uber ayuda a reducir la conducción en estado de ebriedad proporcionando una alternativa confiable y económica para llegar a casa por la noche cuando otras opciones de transporte pueden ser limitadas.
Conozca su Uber: Cuando un usuario solicita un Uber, verá directamente en la app el nombre del conductor, foto, número de placa y modelo del vehículo. Es recomendable que los usuarios verifiquen esta información antes de abordar el vehículo para asegurarse de que están en el carro correcto. Los conductores que están aprobados para usar la aplicación Uber se someten a una verificación completa de antecedentes. Por lo tanto, es importante recordar a los usuarios que para viajar con Uber sólo deben solicitar viajes a través de la aplicación.
Siempre en el Mapa: Todos los viajes de Uber son rastreados por GPS desde el principio hasta el final. Esto es clave porque los conductores y pasajeros saben que hay un registro del viaje si algo sucede. Los pasajeros pueden ver su ruta, la ubicación del auto y si el conductor va por la ruta correcta; directamente está en en la app durante todo el viaje. Además, los usuarios también pueden compartir los detalles de cada viaje en tiempo real con familiares o amigos; incluyendo la ruta y tiempo estimado de llegada a su destino.
Responsabilidad de doble vía: Los pasajeros y conductores se califican entre sí después de cada viaje. También pueden proporcionar fácilmente retroalimentación a través de la app. Uber tiene un equipo de soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana; listo para ayudar en cualquier problema, ya sea un accidente de tráfico o una cartera perdida.
Acerca de Uber
La misión de Uber es hacer que el transporte sea confiable y seguro para todos, en todas partes. Empezamos en 2010 resolviendo un problema simple: cómo conseguir un viaje al toque de un botón. Siete años y más de dos mil millones de viajes después, hemos asumido un reto aún mayor: reducir la congestión y la contaminación en nuestras ciudades, moviendo a más personas en menos carros.
Publicado por Uber Bolivia
