Ανακοινώσεις για τους Οδηγούς

Ενημέρωση για τη λήψη οικονομικής βοήθειας λόγω COVID-19

16 Απριλίου / Ελλάδα

Οι τελευταίες εβδομάδες ήταν δύσκολες για όλους μας. Αναγνωρίζουμε, όμως, ότι ήταν ιδιαίτερα δύσκολες για οδηγούς όπως εσείς. 

Με λιγότερους ανθρώπους να μετακινούνται, πολλοί από εσάς έχετε λιγότερα έσοδα από πριν. Δημιουργούμε πηγές που θα σας βοηθήσουν στην αίτηση σας για χρηματική στήριξη που είναι διαθέσιμη από την κυβέρνηση.

Αν εργάζεστε ακόμα, προσφέρετε ιδιαίτερα σημαντικό έργο – όπως η μεταφορά ανθρώπων που πρέπει να συνεχίσουν να πηγαίνουν στον χώρο εργασίας τους. Έχουμε δημιουργήσει το COVID-19 Hub, έναν χώρο στην εφαρμογή οδηγού σας όπου συγκεντρώνουμε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και ενημερώσεις από εμάς.

Τον τελευταίο μήνα προσφέραμε οικονομική βοήθεια στους οδηγούς που διαγνώστηκαν με τη νόσο COVID-19 ή που κάποια αρχή δημόσιας υγείας ή κάποιος γιατρός τους ζήτησε να μπουν σε προσωπική καραντίνα ή απομόνωση.

Έκτοτε, πολλοί από εσάς μας είπατε ότι η πολιτική που ακολουθήσαμε αρχικά υποστήριζε πολύ λίγους οδηγούς και ότι η διαδικασία για τη λήψη των χρημάτων ήταν πολύπλοκη και μη ξεκάθαρη. Σήμερα, αναθεωρούμε την πολιτική μας με δύο τρόπους:

  1. Επικεντρώνουμε τη βοήθεια μας σε όσους από εσάς εξακολουθείτε να οδηγείτε κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
  2. Διευρύνουμε τα κριτήρια επιλεξιμότητας για να συμπεριλάβουμε και τους οδηγούς που έχουν ενημερωθεί ότι πρέπει να μπουν σε καραντίνα, επειδή έχουν προϋπάρχουσες ασθένειες οι οποίες τους θέτουν σε μεγαλύτερο κίνδυνο να εμφανίσουν σοβαρές επιπλοκές της νόσου COVID-19. Καθώς με αυτόν τον τρόπο θα πληρούν τις προϋποθέσεις περισσότερα άτομα σε σύγκριση με την προηγούμενη πολιτική, επιλέξαμε να ορίσουμε ένα μέγιστο ποσό πληρωμής ανά άτομο, προκειμένου η νέα πολιτική να είναι περισσότερο βιώσιμη.

Η νέα πολιτική τίθεται σε ισχύ για όλους τους ενεργούς οδηγούς στην Ελλάδα σήμερα.

Υποβολή αιτήματος βοήθειας με τη νέα πολιτική

Για να δικαιούστε οικονομική βοήθεια, πρέπει να έχετε γραπτή τεκμηρίωση από νόμιμο γιατρό ή υπάλληλο κρατικής αρχής δημόσιας υγείας:

  • Πάσχετε από ενεργή νόσο COVID-19 ή
  • Σας έχει δοθεί εντολή για παραμονή σε προσωπική καραντίνα λόγω υποψίας ενεργούς νόσου COVID-19 ή
  • Σας έχει δοθεί εντολή για παραμονή σε προσωπική καραντίνα επειδή πάσχετε από υποκείμενες νόσους που σας εκθέτουν σε υψηλότερο κίνδυνο εκδήλωσης σοβαρών επιπλοκών από τον ιό COVID-19.

Οι οδηγίες για την υποβολή αιτήματος οικονομικής βοήθειας αναγράφονται εδώ. Στόχος μας είναι η επεξεργασία του αιτήματός σας εντός 7 εργάσιμων ημερών. Προτού υποβάλετε το αίτημα, διαβάστε προσεκτικά όλα τα κριτήρια που αναγράφονται στην παραπάνω ιστοσελίδα.Όταν υποβάλετε αίτημα, ο λογαριασμός Uber θα τεθεί προσωρινά σε παύση ως μέτρο ασφαλείας, ώστε να βοηθήσουμε στον περιορισμό της διάδοσης του ιού COVID-19. Παρόλο που ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε παύση, θα πρέπει να ελέγξουμε την αίτησή σας για να κρίνουμε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για οικονομική βοήθεια.

Τι αλλάζει στην πολιτική οικονομικής βοήθειας

Προηγούμενη πολιτικήΝέα πολιτική
Κριτήρια επιλεξιμότηταςΟι οδηγοί δικαιούνται να λάβουν οικονομική βοήθεια εφόσον έχουν ολοκληρώσει μία διαδρομή εντός 30 ημερών πριν από τις 6 Μαρτίου, τότε που ανακοινώθηκε η πολιτική.Οι οδηγοί θα πρέπει να έχουν ολοκληρώσει μία διαδρομή εντός 30 ημερών πριν από την ημερομηνία που υπέβαλαν τα έγγραφά τους ή από την αρχική ημερομηνία που απευθύνθηκαν στην Uber για οικονομική βοήθεια, όποιο από τα δύο είναι προγενέστερο.
Χρονικό διάστημα που χρησιμοποιήθηκε για τον υπολογισμό της πληρωμής
Υπολογίσαμε την πληρωμή για έναν μεμονωμένο οδηγό βάσει του μέσου όρου εβδομαδιαίων κερδών κατά τους τελευταίους 6 μήνες πριν από τις 6 Μαρτίου.

Θα ελέγξουμε τον μέσο όρο των εβδομαδιαίων κερδών σας τους τελευταίους 3 μήνες πριν από την αίτηση σας για οικονομική βοήθεια.
Μέγιστο ποσό μεμονωμένης πληρωμήςΒάσει των διαχρονικών κερδών ενός μεμονωμένου οδηγού καταβάλαμε έως και 14 ημέρες υποστήριξης.
Παρόλο που συνεχίζουμε να προσφέρουμε οικονομική βοήθεια έως και 14 ημέρες, ισχύει ένα μέγιστο ποσό πληρωμής. Το μέγιστο ποσό διαφέρει ανά πόλη.

Θα συνεχίσουμε την πολιτική μας να δίνουμε μία ελάχιστη πληρωμή €50 εάν οδηγείτε στην Ελλάδα, ακόμη και αν έχετε ολοκληρώσει μόλις μία διαδρομή. Το ποσό της ελάχιστης πληρωμής διαφέρει ανά χώρα.

Αντιλαμβανόμαστε ότι η εδραίωση ενός μέγιστου ποσού πληρωμής ανά άτομο σημαίνει ότι ορισμένοι από τους πιο ενεργούς οδηγούς θα λάβουν λιγότερα χρήματα απ’ ό,τι κέρδιζαν συνήθως πριν από τη μετάδοση του ιού COVID-19.

Οδηγοί συνεργάτες που είναι ελεύθεροι επαγγελματίες στην Ευρώπη που είναι επιβεβαιωμένα ασθενείς, είναι πιθανό να δικαιούνται επιπλέον προνόμια μέσω της “Ασφάλισης Προστασίας Συνεργατών” από την ΑΧΑ που μπορεί να παρατείνει την χρηματική υποστήριξη σε περισσότερες από 14 ημέρες. Η Uber θα εξασφαλίσει ότι είστε καλυμμένοι από την πρώτη κιόλας μέρα και θα συμπληρώσει με πληρωμές από την ΑΧΑ (αν χρειαστεί) ενόσω επεξεργάζονται την αίτησή σας για την ασφάλιση.

Καθώς οι κοινότητες μας αντιμετωπίζουν μια κρίση που παρόμοια δεν έχουμε ξαναδεί εδώ και πολλές γενεές, εσείς παράγετε σημαντικό έργο και εμείς δεσμευόμαστε να σας υποστηρίζουμε. Μαθαίνουμε στην πορεία.Επειδή δεν μπορούμε να προβλέψουμε πώς θα είναι ο επόμενος μήνας, θα συνεχίσουμε να σας ακούμε, να ενεργούμε με βάση τα σχόλια σας και θα επανεξετάζουμε τακτικά την πολιτική οικονομικής βοήθειας για τυχόν αλλαγές.

Η ενημέρωση αυτή ανακοινώθηκε στις 8 Απριλίου 2020 στην Ελλάδα. Μπορείτε να δείτε την αρχική πολιτική που ήταν σε ισχύ εώς τις 17 Απριλίου εδώ

Οι παραπάνω λεπτομέρειες συνοψίζουν τη γενική προσέγγισή μας στην οικονομική βοήθεια για οδηγούς, στην περίπτωση που διαγνωστούν με COVID-19 ή τεθούν σε προσωπική καραντίνα από κάποια αρχή δημόσιας υγείας. Κάθε χώρα μπορεί να έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις συμμόρφωσης με τους τοπικούς νόμους και κανονισμούς ή τις επιχειρηματικές πρακτικές σε θέματα όπως η τεκμηρίωση από ιατρούς, οι υγειονομικές διατάξεις ή η φορολόγηση των πληρωμών υπό τη μορφή οικονομικής βοήθειας.Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις ανά χώρα δεν καλύπτονται σε αυτόν τον ιστότοπο, ενώ τα κριτήρια επιλεξιμότητας και τα στοιχεία υποστήριξης που παρέχονται παρακάτω υπόκεινται στην ανάγκη της Uber να προβεί σε συγκεκριμένες προσαρμογές ανά χώρα. Η Ινδία και το Ηνωμένο Βασίλειο υπόκεινται σε διαφορετικές πολιτικές. Δεδομένου ότι οι συνθήκες αλλάζουν γρήγορα, ενδέχεται να τροποποιήσουμε και την παρούσα προσέγγιση, συμπεριλαμβανομένου του ποσού της βοήθειας που χορηγείται και των κριτηρίων, καθώς αλλάζουν οι συνθήκες.