تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

تنفيذ طلبات أوبر إيتس (Uber Eats) بأمان

تساعد هذه الإرشادات على إضفاء التميز على كل طلب. كما أنها تساعد على تعزيز الثقة المتبادلة بين شركاء التوصيل ومستخدمي أوبر إيتس (Uber Eats) والمطاعم المحلية المفضلة لديك.

من المتوقع أن تستوفي المطاعم جميع شروط التسجيل والتراخيص ذات الصلة وجميع القوانين واللوائح الأخرى المتعلقة بالصحة الغذائية، بما في ذلك سياسات أوبر وأفضل الممارسات المتبعة في ما يتعلق بسلامة الغذاء والنظافة. يجب أن تحتفظ المطاعم بتسجيلات و/أو تراخيص و/أو تصاريح تجارية سارية وصالحة.

يجوز أن ترسل المطاعم إرشادات مُحدَّدة لشركاء التوصيل بشأن استلام الطلبات من المطعم، والتي من شأنها دعم سلامة الغذاء أو الالتزام بالإرشادات القانونية أو الامتثال للقيود المتعلقة بالحمية الغذائية لمستخدمي أوبر إيتس (Uber Eats). على سبيل المثال، قد تُبلغ المطاعم شركاء التوصيل بمراعاة فصل الأطعمة الحلال عن الأطعمة غير الحلال. ويتعين على شركاء التوصيل دائماً اتِّباع هذه الإرشادات المقدمة من المطاعم.

يجب على المطاعم توفير مساحة آمنة لاستلام الطلبات، مما يساعد على شعور شركاء التوصيل بأنهم موضع ترحيب.

في البلدان التي يُسمح فيها بتوصيل المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المعمول بها، يجب أن تمتثل جميع الطلبات التي تحتوي على الكحول لأي قوانين وقيود معمول بها في ما يتعلق بتوصيل الكحول إلى أماكن خارج المطعم وخلال ساعات البيع المسموحة. لطلب خدمات توصيل المشروبات الكحولية أو استلامها إذا كانت متوفرة، يُشترط بلوغ مستخدم أوبر إيتس (Uber Eats) السن القانونية لشراء المشروبات الكحولية، وألا يكون في حالة سُكر. يتحمل شركاء التوصيل مسؤولية اتِّباع الشروط المحلية لتوصيل المشروبات الكحولية، والتي تشمل عادةً مطالبة مستخدم أوبر إيتس (Uber Eats) بإظهار بطاقة هويته الشخصية، ورفض التوصيل إذا كان الزبون أقل من السن القانونية أو ظهرت عليه علامات السُّكر.

اطَّلِع على المزيد من المعلومات حول «إرشادات مُجتمع أوبر»

مجتمع قائم على الاحترام المتبادل بين الجميع

ساهِم في الحفاظ على سلامة الجميع

التزم بالقوانين