حررت هذه الاتفاقية في الأصل باللغة الإنجليزية وهذه النسخة مترجمة منها.

في حال وجود أي تعارض بين النسخة باللغة العربية والنسخة باللغة الانجليزية، يعمل بالنسخة الانجليزية.

الشروط والأحكام العامة لمنتج لوحة التحكم الخاصة ببرنامج أوبر للأعمال – الشروط المطبقة في مصر

اعتبارا من 1 سبتمبر 2020

قبلت ووافقت الشركة المحددة ("الشركة") -بموجب هذا- علي هذه الشروط والأحكام العامة لبرنامج أوبر للأعمال ("الشروط العامة") والمحددة في عملية التسجيل الخاصة ببرنامج أوبر للأعمال، والتي تمثل اتفاقا ملزما قانونا بين لكل من الشركة وشركة أوبر تكنولوجيز ايجيبت ش.ذ.م.م، وهي شركة مصرية ذات مسؤولية محدودة، مؤسسة بموجب القانون المصري في القاهرة، مصر، ومسجلة في مكتب سجل استثمار القاهرة تحت رقم 131026 ومقرها الرئيسي في مكتب رقم 600 (J)، الدور السادس، 28 شارع الفلكي، مبنى الجميل، المبنى اليوناني، القاهرة ("أوبـــر"). تحدد هذه الشروط العامة الشروط والأحكام التي يجوز للشركة بموجبها إنشاء حساب أوبر للأعمال ("أوبر للأعمال") لخدمات الشركات ("حساب الشركة")، والذي تتيحه أوبر للشركة من خلال لوحة تحكم فيما يتصل بمنتج واحد أو أكثر من منتجات أوبر للأعمال كما هو منصوص عليه هنا. يخضع دخول الشركة على لوحة التحكم واستخدامها لها فيما يتصل بأي منتج من منتجات أوبر للأعمال لهذه الشروط العامة وكل ملحق لمنتج واجب التطبيق حسبما يتم تعديله أو تحديثه من جانب أوبر من وقت لآخر، والذي يدخل حيز النفاذ بمجرد نشر إصدار محدث من هذه الشروط العامة و/أو ملحق المنتج واجب التطبيق على الموقع الإلكتروني لأوبر. سوف تقوم أوبر بإخطار الشركة بأي من تلك التعديلات أو التحديثات من خلال البريد الإلكتروني و/أو عبر لوحة التحكم. تكون الشركة مسئولة عن تحديث معلومات الاتصال عبر لوحة التحكم ومراجعة لوحة التحكم والشروط العامة وأي ملحق منتج واجب التطبيق بصفة دورية للاطلاع على التحديثات والمعلومات من أوبر. الاستمرار في استخدام خدمة أوبر أو أي من منتجات أوبر للأعمال بعد أي من تلك التعديلات أو التحديثات يعتبر موافقة من الشركة على تلك التغييرات. يكون للمصطلحات المكتوبة بحروف بارزة والمستخدمة في هذه الشروط العامة ولكنها غير معرفة فيها نفس المعاني المسندة إليها في ملحق المنتج واجب التطبيق.

1. تــــعــــــــــريــــــفـــــــــات

يكون للمصطلحات التالية حسبما يتم استخدامها في هذا الاتفاق (طبقا لما هو معرف هنا) المعاني المبينة أدناه: "تابع" يعني كيان يخضع بشكل مباشر أو غير مباشر لسيطرة أي طرف أو لسيطرته المشتركة، حيث يقصد بالسيطرة امتلاك أكثر من (50%) من الأسهم المتمتعة بحقوق التصويت أو غيرها من حصص الملكية، أغلبية حقوق التصويت في ذلك الكيان وقدرة ذلك الكيان على ضمان أن أنشطة وأعمال ذلك التابع يتم مزاولتها طبقا لرغبة ذلك الكيان، أو حق الحصول على معظم دخل ذلك الكيان عند إجرائه لأي عملية توزيع لدخله بالكامل أو معظم أصوله عند تصفية ذلك الكيان. "مستخدم مصرح له" تعني أي فرد مصرح له باستخدام حساب الشركة والدخول عليه، أو فرد مصرح له باستخدام خدمات أوبر فيما يتصل بحساب الشركة، وهذا المصطلح مستخدم في كل ملحق منتج واجب التطبيق. "بيانات لوحة التحكم" كما هي معرفة في المادة 4-1 من هذه الشروط العامة. "قانون حماية البيانات" يعني جميع القوانين واللوائح المطبقة على البيانات الشخصية الخاضعة للشروط العامة، بما في ذلك وحسبما يكون الحال قوانين ولوائح جمهورية مصر العربية بما فيها القانون رقم 151 لسنة 2020 الصادر بخصوص "حماية البيانات الشخصية" ولائحته التنفيذية. "شروط المستخدم النهائي" تعني الشروط والأحكام المطبقة على جميع مستخدمي خدمات أوبر المتاحة على www.uber.com/legal حسبما يتم تحديثها من جانب أوبر من وقت لآخر. "البيانات الشخصية" تعني أي معلومات فيما يتصل بهذا الاتفاق والتي يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هوية أي فرد أو بخلاف ذلك المعلومات التي تعتبر بيانات شخصية بموجب قانون حماية البيانات. "رسم الخدمة" يعني رسوم الخدمة المطبقة على رسوم محاسبة المستخدمين و/أو استخدام الشركة لخدمات أوبر – إن وجدت – طبقا لما هو منصوص عليه في ملحق المنتج أو بخلاف ذلك طبقا لما هو متفق عليه بين أوبر والشركة. "تطبيق أوبر" يعني تطبيق أوبر للهاتف المحمول أو على الموقع الإلكتروني للهاتف المحمول (m.uber.com) اللازم لاستخدام خدمة أوبر، حسبما يتم تحديثه من وقت لآخر من جانب أوبر. "أوبر للأعمال" يقصد بها مجموعة منتجات الشركات التي تسمح للعملاء من أصحاب الأعمال من الوصول لخدمات أوبر لأغراض الأعمال. "خدمة أوبر" يعني خدمة تقنية أوبر التي تمكن المستخدمين والمسئولين عند استخدامها مع تطبيق أوبر أو لوحة التحكم من طلب وسائل النقل البرية واللوجستيات و/أو خدمات التوصيل من مقدمي الخدمة من الأطراف الثالثة المستقلين بموجب الاتفاق مع بعض تابعي أوبر المحددين. "رسوم محاسبة المستخدم" تعني الرسوم التي يتكبدها المستخدمون المصرح لهم أو المديرون – حسبما يكون الحال – للانتقالات أو اللوجستيات أو غيرها من الخدمات التي يتم الحصول عليها باستخدام خدمة أوبر، بما في ذلك أي تعريفات ورسوم معاملات أجنبية وضرائب أي رسوم أخرى أو مصروفات التي قد تستحق لأجل أي استخدام بعينه لخدمة أوبر. المصطلحات "متحكم" و"الشخص المعني بالبيانات" و"بيانات شخصية" و"معالجة" و"معالج" كما هي مستخدمة في هذا الاتفاق يكون لها المعاني المسندة إليها في قانون حماية البيانات.

2. منــــتـــــجات أوبـــــــر للأعمـــال، الدمج

فيما يتعلق بقبول الشركة لهذه الشروط العامة، يجوز للشركة أيضا اختيار استخدام منتج واحد أو أكثر من منتجات أوبر للأعمال بما فيها على سبيل المثال لا الحصر أوبر لرحلات الأعمال، خدمة أوبر سنترال، قسائم أوبر (إن طبقت) أو أي منتجات أخرى قد تكون متوفرة (كل منها "منتج أوبر للأعمال"). يجوز للشركة اختيار استخدام أحد منتجات أوبر للأعمال عند إنشاء حساب شركة أو في أي وقت طوال مدة الاتفاق. باختيارها استخدام أحد منتجات أوبر للأعمال، توافق الشركة على قبول الشروط الإضافية ذات الصلة لمنتج أوبر للأعمال الخاصة بمنتج أوبر للأعمال ذلك (في كل حالة، "ملحق المنتج"). الشركات التي ترغب في استخدام أوبر لرحلات الأعمال يمكنها القيام بذلك عن طريق الموافقة على هذه الشروط. الشركات التي ترغب في استخدام قسائم أوبر يمكنها القيام بذلك عن طريق الموافقة على هذه الشروط. الشركات التي ترغب في استخدام خدمة أوبر سنترال يمكنها القيام بذلك عن طريق الموافقة على هذه الشروط. إن اختيار الشركة لاستخدام منتج معين من منتجات أوبر للأعمال لا يلزم الشركة ولا يقيدها فيما يتعلق باستخدام أي منتج آخر من منتجات أوبر للأعمال. أي ملحق منتج مقبول من الشركة وموافق عليه منها يكون مدمج هنا صراحة بموجب هذا ويعتبر جزء من هذه الشروط العامة (يشار لهذه الشروط العامة وأي من ملاحق المنتجات تلك مجتمعين بـــ "الاتفاق").

3. المـــــــدة والإنــــــهاء

يبدأ هذا الاتفاق اعتبارا من قبول الشركة للاتفاق ويظل ساريا حتى إنهائه كما هو منصوص عليه هنا ("المدة"). يحق لأي من الطرفين إنهاء هذا الاتفاق أو أي ملحق منتج سواء بسبب أو بدون سبب بموجب إخطار كتابي مسبق مدته خمسة (5) أيام يتم إرساله للطرف الآخر دون الحاجة لاتخاذ أي إجراءات أخرى أو الحصول على أمر قضائي. إنهاء أي ملحق لمنتج لن يؤدي لإنهاء أي ملحق منتج آخر يكون ساريا في ذلك الوقت. تنتهي جميع ملاحق المنتجات تلقائيا عند إنهاء هذه الشروط العامة. تظل جميع التزامات الدفع القائمة والمواد 1-3-5-7-8-10-12 من هذه الشروط العامة سارية بعد إنهاء الاتفاق.

4. إدارة الحــــســــاب

4-1 لوحة تحكم الشركة والدخول علي منتجات أوبر للأعمال

عند توقيع هذا الاتفاق، ستقوم أوبر بإنشاء حساب شركة للشركة والذي سيمكن الشركة من الدخول على لوحة التحكم الإلكترونية الخاصة بأوبر للأعمال على متصفح الإنترنت، وذلك يتضمن الدخول علي كل منتج من منتجات أوبر للأعمال تكون الشركة قد اتفقت على استخدامه من خلال ملحق منتج ("لوحة التحكم"). يكون التواصل بين أوبر والشركة عن طريق أي ممثل تحدده الشركة بصفته "مسئول" من خلال لوحة التحكم والمعلومات ("مسئول"). بالإضافة إلى خصائص لوحة التحكم المبينة في ملحق المنتج المطبق، ستمكن لوحة التحكم الشركة من (أ) الاطلاع على كل منتج أوبر للأعمال تكون الشركة قد قبلته ووافقت على استخدامه من خلال ملحق منتج؛ (ب) الاطلاع على تفاصيل الرحلة أو المعلومات الأخرى للخدمة، والتي قد تتضمن – وفقا لمنتجات أوبر للأعمال المستخدمة – ودون الحصر أسماء المستخدمين المصرح لهم ووضع الخدمة والمسافة والوقت المستغرق وقيمة الأجرة ونوع الخدمة والرقم التعريفي للرحلة وعنوان التوصيل ووقت التوصيل ورسوم محاسبة المستخدم ومذكرة النفقات وبيانات السائق (على سبيل المثال الاسم الأول ورقم التليفون ورقم لوحة المركبة وترخيصها) ("بيانات لوحة التحكم")؛ (ج) إعداد تقارير النشاط والاطلاع عليها باستخدام بيانات لوحة التحكم ؛ (د) إضافة وحذف المسئولين؛ (ه) إدارة وتحديث بطاقة ائتمان الشركة في الملف؛ (و) الاطلاع على كشوفات المدفوعات وإداراتها؛ و (ز) تسوية الأرصدة المستحقة على حساب الشركة. تحتفظ أوبر بحق إضافة وحذف وتحديث خصائص ووظائف لوحة التحكم في أي وقت. توافق أوبر على بذل الجهود التجارية المعقولة في سبيل توفير لوحة التحكم للشركة كما هو مبين هنا.

4-2 إدارة لوحة التحكم

يحق للشركة تعيين مسئولين إضافيين وفقا لتقديرها. توافق الشركة (أ) على الحفاظ على سرية جميع معلومات تسجيل الدخول على لوحة التحكم، (ب) على السماح فقط للمسئول المصرح له بالدخول على لوحة التحكم، و(ج) تحديث جميع معلومات المسئول الرئيسي والمسئولين المصرح لهم الأخرين – حسبما تقتضي الضرورة – لضمان أنها معلومات صحيحة في الوقت الجاري ودقيقة وكاملة. تكون الشركة مسئولة عن كل الأنشطة التي تتم بموجب استخدام جميع معلومات تسجيل الدخول على لوحة التحكم والمعلومات الخاصة بها.

4-3 تحديثات المستخدم المصرح له والمدير

تتحمل الشركة وحدها مسئولية الاحتفاظ بقائمة دقيقة بالمستخدمين المصرح لهم والمسئولين المصرح لهم الحاليين لاحتساب رسوم محاسبة المستخدم على حساب الشركة الخاص بها لكل منتج من منتجات أوبر للأعمال على حده. يجوز لأوبر مراجعة القائمة الحالية للمستخدمين والمسئولين المصرح لهم – حسبما يكون الحال – من وقت لآخر من خلال لوحة التحكم للحفاظ على خدمة أوبر ودعمها ولضمان الامتثال لهذا الاتفاق.

4-4 المسئولية عن نشاط المستخدم

توافق الشركة على (أ) أن الشركة مسئولة عن جميع رسوم محاسبة المستخدمين التي يتكبدها المستخدمون المسئولون المصرح لهم من خلال حساب الشركة، بغض النظر عما إذا كان رسم محاسبة المستخدم كان مصرح به من الشركة أم لا، و(ب) قد تخضع رسوم محاسبة المستخدمين لتغييرات الأسعار في أي وقت، بما في ذلك ودون الحصر الزيادات الموسمية في الأسعار خلال فترات تزايد الطلب كما هو مبين بمزيد من التفاصيل في شروط المستخدم النهائي. علاوة على ذلك، توافق الشركة على أن أوبر لن تكون مسئولة عن رسوم محاسبة المستخدمين التي يتكبدها مستخدم مصرح له أو مسئول مصرح له – حسبما يكون الحال – بعد أن حاولت الشركة حذف ذلك المستخدم أو المسئول المصرح له من حساب الشركة إلى الحد الذي تقدم فيه الشركة معلومات غير كاملة أو غير دقيقة عن حذف المستخدم أو المسئول المصرح له بواسطة لوحة التحكم. وأخيرا، فيما بين الشركة وأوبر، تكون الشركة مسئولة عن رسوم محاسبة المستخدم المتكبدة نتيجة أي نشاط يشوبه التزوير أو غيره من الأنشطة غير المصرح بها نتيجة استخدام حساب الشركة من جانب أي مستخدم أو مسئول مصرح له للدخول على خدمات أوبر. يتعين على الشركة إخطار أوبر على الفور عند اكتشافها لوقوع أي تزوير أو نشاط غير مصرح به تحدث بحساب الشركة.

4-5 القيود

توافق الشركة على استخدام حساب الشركة ولوحة التحكم فقط طبقا لما هو منصوص عليه في هذا الاتفاق. لن تقوم الشركة ولن تسمح للآخرين (أ) فك تركيب أو تجميع أو عكس هندسة أو بخلاف ذلك محاولة الاشتقاق من كود المصدر أو التقنية المستخدمة أو الطرق أو اللوغريتمات الخاصة بلوحة التحكم وخدمة أوبر وتطبيق أوبر باستثناء إلى الحد المسموح به بموجب القانون المطبق، (ب) الترخيص من الباطن أو تأجير أو بيع أو إعطاء أو بخلاف ذلك نقل أو توفير خدمة أوبر أو تطبيق أوبر لأي الغير غير تابع، (ج) رفع أو زيادة أو بخلاف ذلك تعديل رسوم محاسبة المستخدم لأي استخدام لخدمة أوبر، أو (د) فرض أي رسوم أو رسوم محاسبة إضافية على أي مستخدم مصرح له فيما يتصل باستخدام لوحة التحكم أو خدمة أوبر. تحتفظ أوبر بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة للشركة أو لأي من الغير - بما في ذلك المستخدمين المصرح لهم - بموجب هذا الاتفاق.

4-6 قبول الشروط

تقر الشركة وتعلن أنها قد قبلت أو ستقبل شروط وأحكام محددة لاستخدام منصة التقنية التي تمكن مستخدمي تطبيقات أو مواقع أوبر للهاتف المحمول ("التطبيقات") مع أحد تابعي أوبر، حامل حقوق التطبيقات، والذي يمنح الشركة حق - شخصي غير حصري وغير قابل للحوالة ولا يسمح بالترخيص من الباطن ولا يخضع لأي مدفوعات أو إتاوات – في تحميل واستخدام التطبيقات على جهازها فقط لغرض تقديم خدمات أوبر للأعمال. استمرار الشركة في استخدام التطبيقات يعني قبول تلك الشروط والأحكام.

5. الرسوم وإعداد الفواتير الشهرية

5-1 رسوم محاسبة المستخدم ورسوم الخدمة

تكون رسوم محاسبة المستخدم ورسوم الخدمة المطبقة لكل منتج من منتجات أوبر للأعمال كما هي محددة في ملحق المنتج واجب التطبيق.

5-2 خيارات الفوترة

5-2-1 فواتير شهرية

طبقا لشروط وأحكام كل ملحق منتج واجب التطبيق، يحق لأوبر – وفقا لتقديرها وحدها – اختيار تأهيل الشركة (أو السماح للشركة) بأن تستلم، ويجوز للشركة في حينه اختيار أن تدفع، رسوم محاسبة المستخدم ورسوم الخدمة المتكبدة فيما يتصل بمنتج أوبر للأعمال المستخدم على أساس شهري ("فواتير شهرية"). في حالة مشاركة الشركة في نظام الفواتير الشهرية، ستصدر أوبر للشركة فاتورة رسوم الخدمة ورسوم محاسبة المستخدم لمنتجات أوبر للأعمال المستخدمة شهريا (كل منها، "كشف حساب شهري"). يتم دفع جميع الرسوم المذكورة في كل كشف حساب شهري كاملة من جانب الشركة خلال ثلاثين (30) يوما من استلام كشف الحساب الشهري ذلك.

5-2-2 فواتير غير شهرية

في حالة عدم مشاركة الشركة في نظام الفواتير الشهرية، سيتم دفع رسوم محاسبة المستخدم ورسوم الخدمة طبقا لملحق المنتج واجب التطبيق.

5-2-3 الضرائب

باستثناء في حالة الإشارة لخلاف ما يلي في إيصال، فإن جميع رسوم الخدمة ورسوم محاسبة المستخدم – كل منهما إلى الحد المطبق – غير شاملة للضرائب المطبقة، وتوافق الشركة على أن تكون مسئولة عن سداد أي ضرائب يتم تقديرها على رسوم الخدمة ورسوم محاسبة المستخدم تلك، بما فيها ودون الحصر جميع ضرائب المبيعات والاستخدام والقيمة المضافة أو غيرها من الضرائب الأخرى المشابهة، باستثناء الضرائب على دخل أوبر. يتم تنفيذ جميع المدفوعات بالعملة المحلية المستخدمة في منطقة رحلة المستخدم المصرح له باستثناء في بعض الأحوال التي ستقوم فيها أوبر بإجراء المعاملات الأجنبية بالدولار الأمريكي. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد باستثناء ما يتم النص عليه صراحة بخلاف ذلك في هذا الاتفاق أو القوانين المطبقة. يكون كل طرف مسئولا عن تكاليفه ونفقاته المقترنة بأدائه بموجب هذا الاتفاق.

6. حقوق الملكية

6-1 ترخيص العلامات، القيود

يعني المصطلح "علامات" العلامات التجارية وعلامة الخدمة والأسماء التجارية والعلامات والشعارات وغيرها من الرموز والبصمات التي تحدد هوية أي طرف ("المرخص"). يمنح كل طرف بموجب هذا الطرف الآخر ("المرخص له") فقط خلال مدة الاتفاق ترخيص محدود وبدون إتاوة غير حصري وغير قابل للحوالة والتنازل، ودون الحق في الترخيص من الباطن، لاستخدام وعرض علامات المرخص. جميع استخدامات المرخص له لعلامات المرخص ستكون بالشكل والطريقة التي يوافق عليها المرخص، ولن يستخدم المرخص له علامات المرخص بخلاف ذلك أو يعمل على تعديلها دون موافقة كتابية مسبقة من المرخص. جميع أشكال الشهرة التجارية المتصلة باستخدام المرخص له لعلامات المرخص يجب أن تؤول فقط لصالح المرخص. ستظل العلامات في جميع الأوقات ملكية حصرية للمرخص. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة هنا، فإن المرخص لا يمنح – ويجب عدم اعتباره قد منح – المرخص له أي ترخيص أو حقوق بموجب أي حقوق ملكية فكرية أو غيرها من حقوق الملكية الأخرى. جميع الحقوق غير الممنوحة هنا محفوظة صراحة للمرخص. تمنح الشركة بموجب هذا أوبر حق عرض علامات الشركة طوال مدة الاتفاق طبقا لهذه الفقرة: (1) على الموقع الإلكتروني لأوبر، و(2) في أي قائمة شركات تصف من تعاملت معهم أوبر في أنشطة تسويقية أو ترويجية مشابهة، طالما أن تلك القائمة تتضمن شركتين آخرتين على الأقل وكان ذلك الاستخدام متسقا مع إرشادات السمة التجارية للشركة – إن وجدت. لا يحتاج هذا الحق في استخدام علامات الشركة لموافقة كتابية مسبقة وسيستمر بعد انتهاء هذا الاتفاق، ما لم تقدم الشركة لأوبر إخطارا كتابيا بإنهاء ذلك الحق من جانب الشركة.

6-2 عدم التطوير

يقر ويوافق كل طرف على أنه لن يتم تطوير التقنية أو المحتوى أو الإعلام أو غيرها من الملكية الفكرية بواسطة أي طرف لصالح الطرف الآخر بموجب هذا الاتفاق. وتخضع أي أنشطة تطوير تتعلق بأي تقنية أو محتوى أو إعلام أو أي ملكية فكرية أخرى لاتفاق كتابي منفصل بين شركة أوبر والشركة قبل بدء ممارسة أي من تلك الأنشطة.

6-3 الملكية

تعد وتظل شركة أوبر والشركات التابعة لها مالكة لجميع الحقوق وحقوق الملكية والمصالح للوحة التحكم وخدمة أوبر وتطبيق أوبر والبيانات الشخصية الخاصة بأوبر (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، بيانات لوحة التحكم) بما في ذلك أي تحديثات وتحسينات وإصدارات جديدة منها وكذلك كافة البيانات المتعلقة باستخدام لوحة التحكم وخدمات أوبر وكافة المستندات والمواد المقدمة ذات الصلة أو التي يتم إتاحتها للشركة أو لأي مستخدم مصرح له مقترح أو حالي فيما يتعلق بهذا الاتفاق.

6-4 لا دعاية

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذا الاتفاق، لا يحق لأي من الطرفين استخدام اسم الطرف الآخر أو الإشارة لاسمه أو شعاره أو علاماته التجارية أو علامات الخدمة الخاصة به في أي بيان صحفي أو غيره دون موافقة كتابية مسبقة من ذلك الطرف الآخر في كل واقعة.

7. السرية

يعني مصطلح "المعلومات السرية" أي معلومات أو أعمال ملكية أو معلومات فنية أو مالية أو مواد خاصة بأي طرف ("الطرف المفصح") يتم تقديمها للطرف الآخر ("الطرف المتلقي") فيما يتصل بهذا الاتفاق، سواء كان ذلك الإفصاح شفهيا أو في شكل مادي ملموس. ومع ذلك، لا تتضمن المعلومات السرية (أ) المعلومات التي يكون الطرف المتلقي على علم مسبق بها دون التزام بالسرية؛ أو (ب) يكون الطرف المتلقي قد حصل عليها من طرف ثالث من الغير والذي كان – على حد علم الطرف المتلقي – غير خاضع لالتزام سرية؛ أو (ج) المعلومات التي تكون أو تصبح متاحة لعموم الناس دون أي إخلال من جانب الطرف المتلقي؛ أو (د) التي يمنح بشأنها الطرف المفصح للطرف المتلقي إذنا كتابيا للإفصاح عنها ولكن فقط للحد المصرح به في ذلك الإذن الكتابي. يوافق الطرف المتلقي (أ) على أنه سيستخدم المعلومات السرية فقط في الأغراض المصرح بها بموجب هذا الاتفاق، و(ب) على أنه لن يفصح عن المعلومات السرية لأي طرف ثالث من الغير من الغير بخلاف موظفي الطرف المتلقي أو وكلائه الملزمين بالتزامات عدم الإفصاح والاستخدام المقيد والتي تكون على الأقل بنفس صرامة تلك الالتزامات الواردة في هذا الاتفاق. وفي حالة استلام الطرف المتلقي أمر استدعاء أو أمر إداري أو قضائي أو أي طلب آخر للإفصاح عن أي معلومات سرية خاصة بالطرف المفصح، سيقوم الطرف المتلقي بتوجيه إخطارا كتابياً فورياً للطرف المفصح بشأن ذلك الاستدعاء أو الأمر أو الطلب، وكذلك السماح للطرف المفصح بتأكيد أي دفاعات متاحة للإفصاح إذا كان القانون المطبق يسمح بذلك. ويتعين على الطرف المتلقي حماية المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح بنفس الطريقة التي يحمي بها الطرف المتلقي معلوماته السرية ومعلومات الملكية الخاصة به، ولكن في جميع الأحوال بما لا يقل عن الحد الأدنى المعقول من مستوى الرعاية.

8. الخصوصية وتأمين البيانات

8-1 أدوار الأطراف

يكون كل طرف بمثابة متحكم مستقل في بيانات لوحة التحكم. وستقوم الشركة بمعالجة بيانات لوحة التحكم فقط للأغراض الإدارية وإدارة التحكم في عمليات الدخول ولأغراض مراجعة النشاط.

8-2 الامتثال لقوانين حماية البيانات

يلتزم كل طرف بالامتثال للالتزامات السارية عليه بموجب قانون حماية البيانات وذلك فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.

8-3 القيود

توافق الشركة على أن أي بيانات خاصة بلوحة التحكم يتم الحصول عليها فيما يتعلق بهذا الاتفاق سيتم استخدامها: (1) فقط للأغراض المنصوص عليها في المادة 8-1 من هذه الشروط العامة، أو فيما يتصل باستخدام خدمة أوبر، ولن يتم استخدامها في أي غرض آخر ما لم يتم السماح بذلك كتابة وبشكل صريح من جانب أوبر، و (2) وفقًا للأغراض المبلغ بها الشخص المعني بالبيانات. ولا يجوز للشركة استخدام البيانات الخاصة بلوحة التحكم والمعلومات بأي طريقة تضر بأوبر أو تفيد منافسًا لها. وتوافق الشركة على عدم الإفصاح عن بيانات لوحة التحكم لأي من الغير، باستثناء ما هو ضروري للأغراض المبينة في هذا الاتفاق. ولا يجوز للشركة تأجير أو بيع البيانات الخاصة بلوحة التحكم لأي غرض كان. وتلتزم الشركة بالحصول على موافقة الأشخاص المعنيين بالبيانات على مشاركة أي من معلوماتهم الشخصية مع أوبر أو أطراف ثالثة لأجل تنفيذ هذا الاتفاق.

8-4 أمن

تلتزم الشركة بتنفيذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات لوحة التحكم من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية وكذلك حمايتها من الفقدان أو التلف أو التدمير أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به، وكذلك ضد أي إخلال بإجراءات الشركة للحفاظ على أمن المعلومات ("واقعة مساس بأمن المعلومات").

8-5 الإخطار

تلتزم الشركة بإخطار شركة أوبر على الفور في حالة علم الشركة أو وجود أسباب لديها للاعتقاد بحدوث واقعة مساس بأمن المعلومات فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بلوحة التحكم والمعلومات. على أن يتضمن ذلك الإخطار على الأقل: (1) طبيعة الإخلال بالإجراءات الأمنية؛ (2) البيانات الشخصية والأشخاص المعنيين بالبيانات المحتمل تعرضها للاختراق؛ (3) المدة والعواقب المتوقعة لواقعة المساس بأمن المعلومات، و (4) أي إجراءات تخفيف أو إصلاح يتم اتخاذها أو التخطيط لها استجابة لواقعة المساس بأمن المعلومات. وعند اكتشاف أي مما سبق، يتعين على الشركة (أ) اتخاذ كافة الإجراءات المعقولة للتحقيق في آثار واقعة المساس بأمن المعلومات ومعالجتها والتخفيف من آثارها، و (ب) تقديم ضمانات إلى شركة أوبر تكون مرضية بشكل معقول لها بعدم تكرار واقعة المساس بأمن المعلومات تلك. بالإضافة إلى ذلك، ففي حالة حدوث أي إخلال بأمن المعلومات نتيجةً لأي فعل أو إغفال من جانب الشركة وفي حالة إذا ما قررت أوبر أن الإخطارات (سواء باسم أوبر أو اسم الشركة) أو غيرها من الإجراءات الإصلاحية مبررة، يتعين على الشركة، بناء على طلب أوبر وعلى نفقة الشركة، اتخاذ الإجراءات الإصلاحية المذكورة أعلاه.

8-6 نقل البيانات

إلى الحد الذي يتضمن فيه هذا الاتفاق نقل بيانات لوحة التحكم إلى نطاق قضائي خارج جمهورية مصر العربية، توافق الشركة على الالتزام بجميع القوانين المطبقة.

8-7 ملاحق المنتجات

الأحكام المحددة المتعلقة بالخصوصية والبيانات لكل منتج من منتجات أوبر للأعمال متضمنة في ملحق المنتج المطبق.

8-8 المراسلات

أنظر المادة 12-2 من هذه الشروط والأحكام.

9. الضمانات؛ إخلاء المسئولية

9-1 الضمانات المتبادلة

يقر ويضمن كل طرف بموجبه ما يلي (أ) تمتعه بكامل السلطات والصلاحيات لإبرام هذا الاتفاق وأداء التزاماته بموجبه، (ب) قبول هذا الطرف لهذا الاتفاق وأداء الالتزامات الواردة فيه لم ولن يخل بأي اتفاق آخر يكون هذا الطرف طرفًا فيه، و(ج) بأنه مؤسس وقائم على نحو قانوني صحيح وفي وضع جيد بموجب قوانين منطقة الاختصاص القضائي لمنشئه.

9-2 ضمانات الشركة

تقر وتضمن الشركة ما يلي (أ) أنها تتمتع بكافة الحقوق والموافقات، عند الضرورة، لتزويد أوبر بالبيانات الشخصية للشركة وأي معلومات أخرى مقدمة إلى أوبر بموجب هذا الاتفاق، (ب) أنها ستستخدم بيانات لوحة التحكم فقط لأغراض تجارية مشروعة بما في ذلك مصروفات الأعمال ولأغراض المعالجة والأغراض المحاسبية وأغراض إعداد الموازنات، (ج) أنها ملتزمة وستظل ملتزمة وال مدة هذا الاتفاق بجميع القوانين والقواعد واللوائح المطبقة المحلية والوطنية والدولية بما فيها تلك المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية وسرقة الهوية والإخلال بالبيانات وحماية المستهلك وأمن البيانات وأي معايير مطبقة في هذا المجال فيما يتصل بالخصوصية وأمن البيانات، (د) أنها ستقوم بمشاركة وإتاحة الوصول لبيانات لوحة التحكم فقط لموظفي الشركة الذين يحتاجون إلى الدخول على بيانات لوحة التحكم لأغراض الأعمال، (ه) عدم الإفصاح عن بيانات لوحة التحكم إلى أي طرف ثالث من الغير، ما لم يتم التصريح لها بذلك صراحة بصورة كتابية من أوبر أو طبقا للقوانين المطبقة، والذين يكونون في كل حالة ملزمين بالتزامات الخصوصية وأمن المعلومات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية الخاصة بأوبر، على أن تكون تلك الالتزامات مقيدة على الأقل بنفس مستوى تلك الواردة في هذا الاتفاق، (و) أنها لن تقوم بتأجير أو بيع بيانات لوحة التحكم لأي غرض غير مصرح به من أوبر، (ز) بأنها لن تستخدم بيانات لوحة التحكم والمعلومات بأي شكل يضر بمصلحة بأوبر أو يفيد منافسًا لها، (ح) أن علامات الشركة حسبما قد يتم تقديمها لأوبر بموجب هذا الاتفاق لن تنتهك أو بخلاف ذلك تخل بحقوق ملكية فكرية أو حقوق دعاية أو أي حقوق ملكية لأي طرف ثالث من الغير، و(ط) ما لم يتم الاتفاق كتابة على خلاف ما يلي، أنها ليست جهة حكومية أو شبه حكومية أو بخلاف مملوكة لجهة حكومية أو تخضع لسيطرتها أو أنشأتها جهة حكومية. تقر الشركة بموجب هذا بأن الشخص الذي يقوم بالنقر على الموقع الإلكتروني لقبول هذه الشروط العامة مفوضا من الشركة لإلزامها، ويلزم الشركة بموجب هذا بهذه الشروط والأحكام.

9-3 إخلاء المسئولية

باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذا الاتفاق، توفر أوبر خدمة أوبر وتطبيق أوبر "كما هي" ودون أي ضمان. ولا تضمن أوبر أن الوظائف التشغيلية الواردة في لوحة التحكم وخدمة أوبر وتطبيق أوبر ستفي بمتطلبات الشركة أو بأن تشغيل لوحة التحكم وخدمة أوبر أو تطبيق أوبر سيتم دون انقطاع أو بدون أخطاء. وتخلى أوبر مسئوليتها من كافة الضمانات الأخرى فيما يتعلق بهذا الاتفاق، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، (أ) أي ضمانات ضمنية أو قانونية تغطي لوحة التحكم وخدمة أوبر وتطبيق أوبر، و(ب) أية ضمانات ضمنية خاصة بصلاحية العرض في السوق أو عدم الانتهاك أو الجاهزية لأداء غرض معين. وتقر وتوافق الشركة على أن خدمة أوبر هي عبارة عن خدمة تقنية تتيح الدخول على طلب خدمات النقل البري والخدمات اللوجستية المقدمة بواسطة مقدمي خدمات مستقلين من الغير. أوبر ليست مقدم خدمات نقل أو لوجستيات. ولا تضمن أوبر توفير خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية أو الوصول أو المغادرة في الأوقات المحددة أو أي مستويات أخرى من الخدمات المرتبطة بمقدمي خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية المستقلين التي يمكن الحصول عليها من خلال خدمات أوبر.

10. التعــــــويـــــــض

10-يتعين على الشركة ("الطرف المعوض") بتعويض أوبر ("الطرف مستحق التعويض") والدفاع عنها وحمايتها هي وشركاتها التابعة ومديريهم وموظفيهم ومستخدميهم ووكلائهم وخلفائهم والمتنازل لهم منهم ضد كافة المطالبات والتعويضات والخسائر والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحامين الخارجيين المعقولة) فيما يتعلق بأي مطالبة لطرف ثالث من الغير ناشئة عن أو تتعلق بـ (أ) الإخلال (أو ادعاء الإخلال – والذي إن صح – سيمثل إخلال) بأي من إقرارات أو ضمانات الطرف المعوض في هذا الاتفاق أو أي ملحق منتج، أو (ب) انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث من الغير بواسطة علامات الطرف المعوض، ولكن فقط إذا تم استخدام هذه العلامات بواسطة الطرف مستحق التعويض بالطريقة التي وافق عليها الطرف المعوض.

يقوم الطرف مستحق التعويض بتوجيه إخطار فوري للطرف المعوض بأي مطالبة محتملة محل تعويض بموجب هذا الاتفاق. وسيتولى الطرف المعوض الدفاع في المطالبة من خلال مستشار قانوني معين من جانبه على أن يحظي بقبول الطرف مستحق التعويض بشكل معقول. ولن يقوم الطرف المعوض بتسوية أو إنهاء أي مطالبة أو قبول أي تسوية دون موافقة كتابية من الطرف مستحق التعويض (والتي لا يجوز حجبها بشكل غير معقول). وسيتعاون الطرف مستحق التعويض بشكل معقول مع الطرف المعوض في الدفاع في أي مطالبة وذلك على نفقة الطرف المعوض.

11. حدود المسئولية

باستثناء ما يتصل بـــ (1) التزامات طرف بالتعويضات، (2) التعويضات الناتجة عن إخلال أي من الطرفين بالتزاماته بالحفاظ على السرية المنصوص عليها في المادة 7 من هذا الاتفاق، أو (3) التعويضات الناتجة عن إخلال أي من الطرفين للإقرارات أو الضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من هذا الاتفاق، (أ) لن تكون أوبر أو الشركة بأي حال من الأحوال مسئولة عن أي تعويضات غير مباشرة أو جزائية أو عارضة أو عقابية أو خاصة أو تبعية، أو خسارة الأعمال أو الأرباح (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر)، والتي يتكبدها الطرف الآخر أو أي طرف من الغير والتي تنشأ إجمالا عن هذا الاتفاق وجميع ملاحق المنتجات سواء كانت على أساس تعاقد أو مسئولية تقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو كانت أوبر أو الشركة (أو وكلائهم) قد تم إخطارهم باحتمالية تلك التعويضات و(ب) وفي جميع الأحوال لن يكون أي من الطرفين مسئولا بالتضامن بموجب هذا الاتفاق وجميع ملاحق المنتجات عن أي تعويضات مباشرة بمبلغ يتجاوز المبلغ الأكبر من (X) خمسين ألف (50000) دولار أمريكي، و(Y) إجمالي المبالغ المدفوعة أو مستحقة الدفع من الشركة لأوبر بموجب هذا الاتفاق خلال الاثنا عشر شهرا السابقة على الواقعة التي نشأت عنها المسئولية.

12. أحكام عامة

12-1 تخضع هذه الشروط العامة لقوانين جمهورية مصر العربية وتفسر طبقا لها. أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشا عن أو فيما يتصل بهذه الشروط العامة أو تفسيرها أو نفاذها أو أدائها أو الإخلال بها أو إنهائها أو سريانها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، شرط التحكيم هذا، سيتم إحالته وتسويته بشكل نهائي عن طريق التحكيم طبقا لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي، وتعتبر تلك القواعد مدمجة في هذا الشرط بالإشارة لها هنا. ويكون عدد المحكمين ثلاثة. ويكون المقر القانوني للتحكيم القاهرة، مصر، واللغة المستخدمة في إجراءات التحكيم هي اللغة الإنجليزية.

12-2 أي إخطار مطلوب أو مسموح بتوجيهه إلى الشركة بموجب هذا الاتفاق يتعين نشره على لوحة التحكم الخاصة بالشركة. وأي إخطار مطلوب أو مسموح بتوجيهه إلى أوبر بموجب هذا الاتفاق يتعين تقديمه من خلال البريد الإلكتروني business-support@uber.com.

12-3 إخفاق أي من الطرفين في تنفيذ أي من أحكام هذا الاتفاق في أي وقت أو لأي فترة زمنية، أو إخفاق أي من الطرفين في ممارسة أي خيار وارد في هذا الاتفاق لا يجب تفسيره على أنه تخلي عن ذلك الحكم أو الخيار ولن يؤثر بأي حال من الأحوال على حق ذلك الطرف في تنفيذ تلك الأحكام أو ممارسة ذلك الخيار.

12-4 في حالة ثبوت بطلان أو عدم قانونية أو عدم قابلية نفاذ أي حكم في هذا الاتفاق أو أي ملحق منتج بموجب حكم صادر عن محكم أو محكمة ذات اختصاص قضائي، فإن باقي هذا الاتفاق (وكل شرط من الشروط والأحكام المتبقية المنصوص عليها في هذا الاتفاق) ستظل سارية وكاملة النفاذ. وأي تأخير أو إخفاق من جانب أي من الطرفين في تنفيذ هذا الاتفاق أو ملحق منتج سيتم التغاضي عنه في حالة – وإلى الحد الذي يكون فيه – ذلك التأخير أو الإخفاق في التنفيذ ناتجا عن وقائع خارج سيطرة الطرف المتأثر بها، وذلك يشمل على سبيل المثال لا الحصر، القرارات أو القيود الصادرة عن الحكومة وحوادث القضاء والقدر والإضراب وتوقف الأعمال أو غيرها من الاضطرابات العمالية والحرب أو أعمال التخريب (كل منها بوصفها "حالة قوة قاهرة"). ويتعين على الطرف المتأثر بإخطار الطرف الآخر على الفور عند علمه بوقوع أي حالة قوة قاهرة أو احتمال وقوعها واستخدام الجهود التجارية المعقولة لتقليص مدة أي عرقلة أو تأخير ناتج عن ذلك في تنفيذ التزاماته المنصوص عليها في الاتفاق المطبق.

12-5 لا يجوز التنازل عن هذا الاتفاق وكل ملحق من ملاحق المنتجات – بشكل كلي أو جزئي – من جانب أي طرف دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، شريطة أنه يحق لكل طرف التنازل عن هذا الاتفاق - بموجب إخطار للطرف الآخر – إلى (أ) تابع لذلك الطرف، أو (ب) فيما يتصل ببيع جميع أو معظم حصص ملكية ذلك الطرف أو أعماله أو أصوله. وطبقا لما سبق، يكون هذا الاتفاق وكامل ملحق المنتج ملزما وتؤول الاستفادة منه لكل طرف من أطرافه وخلفائه والمتنازل لهم منه.

12-6 لا يوجد في هذا الاتفاق أو أي ملحق منتج أي شيء يمكن اعتباره بمثابة تأسيس لأي شراكة أو شركة أو علاقة وكالة بين الأطراف، ولا يحق لأي طرف إبرام عقودا نيابة عن الطرف الآخر أو إلزامه قانونا أو تحميله بأي دين أو مسئولية أو التزام وذلك باستثناء في حالة وجود اتفاق كتابي مستقل بذلك موقعا من ممثل مفوض من الطرف الآخر.

12-7 يكون كل طرف مسئولا عن سداد التزاماته الضريبية الناشئة عن هذه الشروط العامة أو أي ملحق منتج.