Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

أصبح توصيل الطلبات في اليوم نفسه أسهل من أي وقت مضى في تطبيق Uber Connect

قدِّم خيارات للتنقُّلات الضرورية مع خدمة التوصيل.

المساعدة في الطريق إليك

تُعد خدمة Uber Connect حلاً سهلاً للتوصيل يسمح للأشخاص بإرسال الأغراض والطرود في اليوم نفسه، سواء كان طرداً يعبر عن الاهتمام للأحباب، أو هدية لعيد ميلاد أحد الأصدقاء، أو إحدى السلع التي يتم بيعها عبر الإنترنت، أو مستند عمل.

أَسعِد عملاءك

يمكن لنشاطك التجاري الآن تقديم خدمة التوصيل في اليوم نفسه، سواء كنت تبيع الملابس أو الشامبو أو الكعك الطازج.

تواصل مع الأصدقاء والعائلة

يساعد تطبيق أوبر على توفير حل جديد لتوصيل هدية عيد ميلاد في اللحظة الأخيرة أو مفاتيحك التي نسيتها، مما يساعدك على تجنُّب إجراء مشوار عبر المدينة.

قم بإدارة نشاطك التجاري

يمكنك نقل المستندات والإمدادات والمعدات عبر المواقع أو المكاتب للحفاظ على سهولة سير العمل.

كيفية الاستفادة من خدمة Uber Connect

اختر الطرد في تطبيق أوبر.

التقِ بالسائق لتسليمه الطرد لكي يبدأ عملية التوصيل.

تابع مع ميزة التتبُّع ضمن التطبيق.

كيفية الاستفادة من خدمة Uber Flash

اختر الطرودفي تطبيق أوبر.

التقِ بشريك التوصيل لتسليمه الطرد لكي يبدأ عملية التوصيل.

تابع مع ميزة التتبُّع ضمن التطبيق.

مزايا استخدام Uber Connect

مدى التوفُّر

يمكنك طلب خدمة التوصيل بنفس سهولة طلب المشوار.

السرعة

احصل على خدمة التوصيل بحسب الطلب، عادةً خلال ساعة.

التتبُّع

راقِب غرضك وهو في طريقه إلى المستلِم، واحصل على إشعار عند تسليمه.

المرونة

بشكل عام، إذا كان يمكن وضع الطرد أو الغرض بشكل مريح في صندوق وسيلة تنقُّل متوسطة الحجم، فيمكنك استخدام خدمة Uber Connect.‏¹ وفي مواقع مُحدَّدة، يمكنك اختيار وسيلة توصيل ونوع وسيلة تنقُّل تلبي احتياجاتك.

الأسئلة الشائعة

  • Uber Connect هي خدمة تسمح لك بطلب شريك سائق لمساعدتك في توصيل الطرد (الطرود) إلى الشخص الذي ينتظرك في موقع التسليم المُحدَّد.

    كما يمكنك طلب إرسال طرد إليك من مُرسِل مُعيَّن.

  • اضغط على أيقونة الطرودفي الشاشة الرئيسية لتطبيق أوبر واتَّبِع الإرشادات الواردة في التطبيق.

  • تتضمن الطرود التي يتم إرسالها باستخدام خدمة Uber Connect حدوداً محددة للقيمة النقدية وحدوداً للوزن لكل نوع من أنواع السيارات. تشمل الأصناف المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر، المشروبات الكحولية والأدوية والمخدرات الترفيهية والأصناف الخطرة أو غير القانونية.²

    بالنسبة إلى خدمة التوصيل بواسطة وسيلة تنقُّل، يمكنك إرسال الطرود التي تتوفَّر فيها الشروط التالية:

    • لا تحتوي على أي أصناف ممنوعة²
    • يمكن وضعها بشكل مريح في صندوق وسيلة تنقُّل متوسطة الحجم
    • مغلقة ومُغلَّفة تغليفاً مُحكماً وجاهزة للاستلام على جانب الرصيف أو عند الباب
    • ضمن القيمة النقدية وحدود الوزن لموقعك¹

    بالنسبة إلى خدمة التوصيل بواسطة الدرَّاجة أو السكوتر، إذا كانت متوفرة في موقعك، يمكنك إرسال الطرود التي تتوفَّر فيها الشروط التالية:

    • لا تحتوي على أي أصناف ممنوعة²
    • يمكن وضعها بشكل مريح في حقيبة ظهر
    • مغلقة ومُغلَّفة تغليفاً مُحكماً وجاهزة للاستلام على جانب الرصيف أو عند الباب
    • ضمن القيمة النقدية وحدود الوزن لموقعك¹

    إذا كان الطرد يحتوي على صنف ممنوع أو لا يتَّبِع القيود المذكورة أعلاه، يجوز للسائق إلغاء طلبك.

  • تم تصميم خدمة Uber Connect لخدمة التوصيل المحلية، وعادةً ما تكون داخل منطقة جغرافية واحدة (باستثناء المعابر الحدودية الدولية).

  • يجب أن يكون مُستلِم الطرد موجوداً للالتقاء بالسائق عند الباب أو على جانب الرصيف. إذا كنت ترغب في إبلاغ السائق بترك الطرد عند باب المُستلِم، فستتمكن من إضافة ملاحظات خدمة التوصيل مع مزيد من التعليمات لتسهيل عملية التسليم.

  • لا توفِّر أوبر تغطية تأمينية لفقدان الطرود أو سرقتها أو تلفها من قِبَل أي جهة أخرى. يُرجى الاطِّلاع على الأحكام والشروط للحصول على التفاصيل الكاملة. قد يؤدي انتهاك الأحكام والشروط إلى إيقاف حسابك بدون إشعار مسبق.

  • نوصيك بإبلاغ المُستلِم بخدمة التوصيل حتى يتمكن من الالتقاء بالسائق لاستلام الطرد من وسيلة التنقُّل. إذا أرسلتَ طرداً كمفاجأة لشخص ما، فسيتعين عليك إبلاغ السائق بوضوح بترك الطرد عند باب المُستلِم من خلال قسم الرسائل في تطبيق أوبر. يمكن للسائق رفض هذا الطلب دائماً.

    • إذا لم يتم توصيل الطرد بعد، يمكنك الاتصال بالشريك السائق أو مراسلته في التطبيق.
    • يحق للشركاء السائقين إلغاء طلبك لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال، إذا كان الطرد ثقيلاً للغاية، أو كبيراً للغاية ولا يمكن إدخاله في وسيلة التنقُّل، أو لم يتم تغليفه بشكل آمن، أو كان يحتوي على صنف محظور.
    • إذا لم يكن الشخص الذي يتلقَّى الطرد متاحاً، فقد يحاول الشريك السائق الاتصال بك في التطبيق لحل المشكلة أو تنسيق عملية الإرجاع. ستكون مسؤولاً عن التكاليف المرتبطة بإعادة الطرد إليك إذا لزم الأمر.
    • للمساعدة في تنسيق خدمة التوصيل في حالة إنهاء المشاوير أو الطلبات الملغاة، أو إذا لم تكن قد استلمت طردك بعد، أو إذا كان الطرد تالفاً أثناء خدمة التوصيل، فاتصل بخدمة دعم أوبر.

قد لا تتوفر هذه الخدمة في جميع المواقع. تحقَّق من تطبيق أوبر لمعرفة مدى توفُّره.

تتضمن الطرود التي يتم إرسالها باستخدام خدمة Uber Connect حدوداً محددة للقيمة النقدية وحدوداً للوزن لكل نوع من أنواع وسائل التنقُّل. يُرجى الاطِّلاع على الأحكام والشروط لمعرفة التفاصيل الكاملة للقيود المعمول بها في موقعك.

² المواد المُرسلة مشروعة وقانونية، ولا تتوافق، وذلك على سبيل المثال لا الحصر، مع ما يلي: المشروبات الكحولية والتبغ والأسلحة والسلع غير القانونية أو المسروقة والمخدرات وأدوية الباربيتورات والمواد الخطرة (على سبيل المثال: المواد القابلة للاشتعال والسامة والمتفجرة) والحيوانات والأنواع الخاضعة للتنظيم والمال وبطاقات الهدايا والمواد عالية القيمة والمجوهرات والعقاقير الموصوفة، من بين أمور أخرى لا يسمح بها القانون. يُرجى الاطِّلاع على الأحكام والشروط للحصول على التفاصيل الكاملة.

الإفصاح: باستخدام خدمة Uber Connect، فإنك تُقر وتوافق على أن هذه الميزة تتيح لك طلب المشاوير من خلال تطبيق أوبر حتى يتمكن الشركاء السائقون الذين يستخدمون تطبيق أوبر من توصيل الطرود. كما تقر بأن هذه الميزة قد تكون مؤقتة. ويُرجى العلم أن أوبر والشركاء السائقين غير مسؤولين عن الطرد (الطرود)، ولا عن محتوى الطرد (الطرود)، ولذلك فإنهم ينكرون أي التزام أو مسؤولية تتعلق بالطرد (الطرود) و/أو محتواه و/أو خدمة التوصيل، بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يتعرض له الطرد (الطرود). لا توفِّر أوبر تغطية تأمينية لفقدان الطرود أو سرقتها أو تلفها من قِبَل أي جهة أخرى. يُرجى الاطِّلاع على الأحكام والشروط للحصول على التفاصيل الكاملة.