نصائح شركاء التوصيل الآخرين لاستلام الطلبات
لديك الآن فكرة عامة عن كيفية استلام الطلبات بسهولة ودون عناء. ونقدِّم إليك بعض الأفكار من موظفي المطاعم وشركاء التوصيل الآخرين، التي قد تزيد من فرص حصولك على تقييم أفضل.
هل تبحث عن معلومات حول القيادة؟
تُقدِّر المطاعم شركاء التوصيل المحترفين
يمنحك المطعم ثقته لتوصيل الطعام الذي يعتز بتقديمه. وتؤكِّد التحليلات التي جمعناها من المطاعم أن تحلِّيك باللياقة والتواصل الفعَّال سيرفع مستوى الثقة والارتياح بينك وبين المطعم على حد سواء.
قد تقدِّم المطاعم معلومات إضافية حول استلام الطلب
يمكنك الاطلاع على ملاحظات مفيدة من المطعم في التطبيق. وقد تشمل تفاصيل مثل مكان إيقاف وسيلة التنقُّل، أو الباب المسموح باستخدامه.
تطَّلِع المطاعم على وقت وصولك المُقدَّر
تحدِّد المطاعم موعد تجهيز الطلب بناءً على وقت وصولك المقدَّر.
وقد تطلب المطاعم منك الانتظار في أماكن مخصصة
يمكنك أن تسأل عن أفضل مكان للانتظار. كذلك يمكنك الضغط على غير جاهز في التطبيق، إذا لم يكن طلبك جاهزاً بعد. سيساعدنا هذا على تحسين تجربة استخدام التطبيق بمرور الوقت.
مراجعة الطلبات بعناية قبل مغادرة المطعم
يرى شركاء توصيل آخرون أن مراجعة أصناف الطلب مرة أخرى، مثل المشروبات والطلبات الجانبية وغيرهما، قبل مغادرة المطعم ستساعد على التأكُّد من عدم نسيان أي صنف.
الأسئلة الشائعة
- ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استلام الطلب؟
إذا حدثت مشكلة، كأن يفرغ الإطار من الهواء، وتعذَّر عليك استلام الطلب، يمكنك إلغاء المشوار من خلال التطبيق. وفي حال تعرُّضك أنت أو غيرك للإصابة واحتجتَ إلى مساعدة طارئة، فاتصل دائماً بالسُّلطات أولاً.
- ماذا أفعل إذا كان المطعم مغلقاً عند وصولي ولم أتمكن من العثور على أحد؟
يمكنك إلغاء الطلب. وسيفيدنا أن تُبلغ خدمة عملاء أوبر إيتس (Uber Eats) بأنك لم تعثر على أحد من العاملين بالمطعم، بحيث يتمكن المطعم من تحديث بياناته.
- ماذا أفعل إذا انتظرتُ في المطعم وقتاً طويلاً؟
في أوقات ازدياد الطلبات، قد تستغرق المطاعم وقتاً أطول من المعتاد لإعداد الطعام. وإذا انتظرتَ لأكثر من 15 دقيقةً ولم يكن الطلب جاهزاً بعد، يمكنك إلغاء الطلب من خلال التطبيق. اضغط على وقت انتظار طويل جداً عند سؤالك عن السبب.
إن المعلومات المتوفرة على صفحة الويب هي لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. وتخضع المعلومات للتغيير، ويجوز تحديثها بدون إشعار.
الشركة