مشاوير أكثر أماناً من خلال ‘السيلفي’

لا شك أن التكنولوجيا شيء رائع – فهي غيرت حياتنا تماماً.  بمجرد الضغط على زرار، أصبح في امكاننا نعمل حاجات كتير – نطلب توصيلة مثلاً، أو نأجر منزل أو نطلب الغداء.

هي أيضاً أداة قوية جداً وفعالة لتحسين مستوى الأمن والأمان بطرق لم تكن في الخيال قبل كدة.

من أكتر الحاجات ابهاراً هي قدرة بعض الخاصيات التكنولوجية على تجنب المشاكل قبل ما تحصل. من أفضل الأمثلة لذلك مميزات السلامة العديدة إللي أطلقناها فى نوفمبر الماضي علشان نقلل من مخاطر القيادة.

ومن هنا جت فكرة خاصية الـ Real-Time ID Check، وهو أحدث خاصية من مميزات الأمان في أوبر واللي قمنا بإطلاقها الأسبوع الماضي في مصر لضمان التأكد من هوية السائق والاطمئنان ان مافيش حد غير السائق المسجل عند أوبر يقدر يستخدم حسابه.

خاصية الـ Real-Time ID Check تطلب من السائقين التقاط صورة شخصية (سيلفي) ليهم قبل ما يدخلوا أونلاين على التطبيق وده علشان يضمن إن السائق إللي بيستخدم التطبيق هو نفس الشخص المسجل في الملف. وده بيمنع التزوير وبيحمي حسابات السائقين من الاختراق، لضمان إن السائق هو صاحب الحساب مش شخص آخر، مما يخلق مستوى جديد من الثقة والأمان. ويتم إعادة العملية بشكل عشوائي على مدار اليوم للتأكد أنه مازال نفس الشخص. تستخدم الخاصية تكنولوجيا Microsoft Cognitive Services للتعرف على الوجه وهي أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا المجال علشان تقوم بحماية السائق والراكب معاً.

كيف تعمل الخاصية:

– يطلب التطبيق من السائقين دورياً أخذ صورة شخصية (سيلفي) فى تطبيق أوبر قبل قبول التوصيلة.

– بعد كدة إحنا بنستخدم خدمة Microsoft’s Cognitive Services لمقارنة الصورة فورياً مع الصورة الموجودة في ملف السائق عندما قام بالتسجيل.

– إذا ما كانش في تطابق بين الصورتين،  بيتم اغلاق حساب السائق مؤقتاً وإحنا بنقوم فورا ببحث الموقف.

إحنا بنحاول باستمرار إننا نطور حلول جديدة علشان نقلل ونمنع الأخطار.

خلال تجربتنا لبرنامج Real-Time ID Check فى البلاد الأخرى، تم التحقق من شخصية أكتر من 99% من السائقين، وكانت أغلبية حالات عدم تطابق الصور ناتجة عن عدم وضوح الصور إللي فى الملف الشخصي (البروفايل). وبما إن عملية التعريف مش بتاخد أكتر من ثواني معدودة، تقوم هذه الخاصية بتطوير ورفع عامل الأمان فى التطبيق بشكل غير مسبق وكفاءة عالية.

أوبر لديها فريق كامل حول العالم يختص فقط بالسلامة والأمان، يعملون بشكل مستمر على استكشاف تكنولوجيات جديدة تحافظ على أمان وسلامة الركاب والسائقين. على سبيل المثال، إبتدينا نستخدم  نظام الـ (GPS) وتكنولوجيا الهواتف الذكية علشان نكشف ونمنع وسلوكيات القيادة الخطرة، زي السرعة الزائدة مثلاً والفرملة الشديدة. بالإضافة إلى ذلك، يرسل التطبيق للركاب اسم السائق وصورته، ومعلومات عن العربية علشان نضمن إنهم بيركبوا العربية الصحيحة مع السائق الصحيح، وتوجد طرق سهلة من خلال التطبيق يقدر الركاب من خلالها مشاركة تفاصيل رحلتهم على الخريطة مع العيلة والاصحاب.

الابتكار لا يتوقف. تابعنا علشان تعرف الخاصيات الجديدة إللي هاننزلها.