Доступность аккаунта для подростков зависит от города. Чтобы узнать больше, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы.
Аккаунты Uber для подростков
Мир постепенно становится другим. Но забота о безопасности водителей и пассажиров — наш неизменный приоритет. Этот принцип особенно важен, когда речь идет о поездках для несовершеннолетних.
\nАккаунты для подростков — единственный способ для пользователей в возрасте от 13 до 17 лет пользоваться платформой Uber с согласия законных представителей (опекунов). Добавив в семейный профиль аккаунт несовершеннолетнего, опекуны будут узнавать обо всех оформленных им заказах, получать уведомления и отслеживать поездки в реальном времени — от посадки до прибытия на место.
Обязательный тренинг по безопасности
Прежде чем оформить первый заказ, подросток должен пройти инструктаж и узнать о доступных функциях безопасности во время поездок.
Информируем опекунов
После настройки аккаунта представитель подростка получит советы о том, как подготовить его к первой поездке. Представитель будет отслеживать поездки в реальном времени и получать уведомления об изменении статуса каждого заказа, который оформляет несовершеннолетний пользователь. Представители также смогут связаться с вами во время поездки.
Безопасность прежде всего
У несовершеннолетних пользователей есть постоянный доступ к функциям безопасности: подтверждению по PIN-коду, RideCheck™ и др.
Безопасность прежде всего
Эти функции безопасности всегда активны
Подтверждение поездки Перед посадкой несовершеннолетний пользователь должен назвать уникальный PIN-код. Вы не сможете начать поездку, пока не введете верное значение в приложении для водителей. Эта мера поможет несовершеннолетнему пассажиру убедиться, что он садится в нужный автомобиль, а вам — что поездку заказал именно он.
Подтверждение поездки
Перед посадкой несовершеннолетний пользователь должен назвать уникальный PIN-код. Вы не сможете начать поездку, пока не введете верное значение в приложении для водителей. Эта мера поможет несовершеннолетнему пассажиру убедиться, что он садится в нужный автомобиль, а вам — что поездку заказал именно он.
RideCheck™
Если поездка отклонится от маршрута, неожиданно прервется или закончится слишком рано, RideCheck™ уведомит вас и несовершеннолетнего пользователя. Вам придет сообщение в приложении, чтобы проверить, всё ли в порядке и нужна ли помощь.
RideCheck™
Если поездка отклонится от маршрута, неожиданно прервется или закончится слишком рано, RideCheck™ уведомит вас и несовершеннолетнего пользователя. Вам придет сообщение в приложении, чтобы проверить, всё ли в порядке и нужна ли помощь.
Ищите пометку Uber • Teens
К примеру, чтобы было легче найти такие поездки, в карточке предложения будет указано «UberX • для несовершеннолетних пользователей». Это означает, что заказ оформил несовершеннолетний владелец аккаунта. А вы будете заранее знать, кто сядет в автомобиль.
Часто задаваемые вопросы
- Как несовершеннолетние пользователи регистрируют аккаунт?
Представитель семейного профиля должен отправить несовершеннолетнему (подростку) приглашение создать аккаунт.
- В каких регионах доступны аккаунты для несовершеннолетних?
Аккаунты для несовершеннолетних можно зарегистрировать в следующих городах*:
- Таллин
- Может ли подросток взять с собой попутчиков/других пассажиров?
Да. Что нужно помнить, когда заказ поступает от несовершеннолетнего пользователя:
\n- Подростку разрешается брать с собой других пассажиров, но им должно быть не менее 13 лет.
- Другие пассажиры (попутчики) в возрасте от 13 до 17 лет должны подтвердить, что у них есть разрешение от родителей или законных опекунов.
- Все несовершеннолетние пассажиры должны сесть сзади и пристегнуться.
Вы можете отменить поездку, если:
- пользователю меньше 13 лет;
- попутчик в возрасте от 13 до 17 лет сообщил, что у него нет разрешения от родителя или законного опекуна;
- на заднем сиденье не хватает мест для всех несовершеннолетних пассажиров.
- Как поездки для несовершеннолетних влияют на рейтинг водителя?
Вы можете отклонять заказы на такие поездки, как и любые другие запросы. Это не повлияет на ваш рейтинг. Если вы примете заказ, но на месте посадки окажется несовершеннолетнее лицо без сопровождения и соответствующего аккаунта, вы можете отменить поездку и указать причину Несовершеннолетний без сопровождения.
Отменяя заказ, вы можете сообщить пользователю причину. Тогда он будет понимать, что произошло.
- Можно ли связаться с опекуном несовершеннолетнего пользователя?
Нет, в настоящее время контакт с опекуном не предусмотрен. Однако родитель (или опекун) может позвонить вам во время поездки. Номер телефона будет скрыт в приложении, поэтому никто не увидит ваши контактные данные.
- Как я узнаю, что мне звонит опекун подростка?
Вы не узнаете об этом. Все телефонные разговоры, в том числе с опекунами подростков, осуществляются через систему частных звонков от Uber.
*Через аккаунт для несовершеннолетнего, как правило, можно заказывать поездки в пределах пригородной зоны для каждого города.
О сервисе