Uus turvalisuse funktsioon jõuab Eestisse

Iga päev usaldavad miljonid kasutajad Uberit, et jõuda õigeks ajaks rongile, kohtumisele sõpradega, tööintervjuule ja avastada parimaid kohalikke söögikohti. See on usaldussuhe, mida võtame väga tõsiselt.

Meie uus tegevjuht Dara Khosrowshahi on muutnud turvalisuse Uberi jaoks esmaseks prioriteediks. Iga päev toimub Uberi kaudu ligikaudu 15 miljonit sõitu, sealjuures oleme paigutanud ohutuse kõigi oma tegevuste keskmesse. See tähendab tööd, et tõsta turvalisuse standardeid ja uuenduslike toodete väljaarendamist, mille eesmärk on suurendada läbipaistvust, usaldusväärsust ning pakkuda meelerahu kõigile oma klientidele.

Täna saame uhkusega käivitada uue turvalisuse funktsiooni Eestis, mitmekordistades turvalisust Uberi rakenduses ja tagades kasutajate turvalisuse terve reisi vältel.

Siin on ülevaade peatselt Uberi rakenduses kättesaadavast turvalisuse funktsioonist ja selle võimalustest nii kliendile kui juhile:

Turvalisuse funktsioon

Oleme uuendanud nii klientide kui ka juhtide rakendust, koondades kõik turvalisusega seotud teemad rakenduses ühte keskmesse. Taoline turvalisuse funktsioon on kõigile klientidele kättesaadav rakenduse avaekraanilt ja juhile nähtav Uberi kaardilt terve sõidu vältel.

Järgnevate nädalate jooksul hakkavad kliendid ja juhid nägema sõidu ajal “kilbi” ikooni kaardi ekraani all paremas nurgas. Kilbile vajutades on kasutajatel koheselt võimalik avada turvalisuse turvakeskus.

Turvakeskus: Turvakeskuse näol on klientidel ja juhtidel nüüd rakenduses kindel platvorm, kus on võimalik tutvuda oluliseimate turvameetmetega ning mille kaudu on ööpäevaringselt võimalik saada lisateavet oma sõidu kohta – kuvatud on informatsioon juhi ja automudeli kohta, reisi GPS-koordinaadid ning meie hindamis- ja tagasisidesüsteem.

Hädaabinupp: See funktsioon võimaldab rakenduse kaudu helistada otse hädaabinumbrile ja saada abi kohalikult häirekeskusest. Juhul, kui tekib hädaabi olukord, tahame aidata oma kasutajatel võimalikult kiiresti abi saada. Enne hädaabinumbril helistamist kuvame kasutajale kasuliku teabe, mille hulka kuulub tema täpne GPS-asukoht (nii kaardil kui ka aadressi näol), automark ja -mudel ning numbrimärk, mida saab vajadusel jagada hädaabikõne operaatoriga.

Usaldusväärsed kontaktid & sõiduteekonna jagamine: Nüüd on veelgi lihtsam klientidel ja juhtidel hoida oma lähedasi informeerituna. Kliendid saavad määrata kuni viis sõpra või pereliiget oma usaldusväärsete kontaktide nimekirja. Nende kontaktidega saab jagada oma sõiduteekonda ja saata neile lisateavet vaid ühe nupulevajutusega. Soovid oma teekonda jagada üksnes õhtustel sõitudel? Eraldi valikuna on saadaval ka öine sõiduteekonna jagamine.

Juhid, kes kasutavad meie rakendust, saavad nüüd samuti jagada oma asukohta ja sõidu staatust ekraani all paremas nurgas oleva kilbi ikooni kaudu, klikkides “Jaga reis”.

Kiiruse hoiatused: Ekspertide sõnul aitab inimeste teavitamine nende sõidukiirusest ja kehtivast kiirusepiirangust valida ohutumat kiirust. Uberi rakendus paigutab juhte piirkiirusest teavitava funktsiooni juhi telefoni ekraanile. Juhtide sõnul aitab see neil teel ohutumalt liigelda.

Turvalisuse suurendamise osas ei lõppe meie töö kunagi. Uberi vastutuseks on tagada inimeste turvalisus ja me võtame seda ülesannet väga tõsiselt. Soovime, et nii kliendid kui ka juhid tunneksid end Uberit kasutades turvaliselt ning et need uued funktsioonid tooksid endaga kaasa nii meelerahu kui ka teadmise, et Uber hoolitseb teie eest.

Uute funktsioonide kasutuselevõtt toimub järk-järgult ja võtab paar nädalat aega enne, kui kõik kliendid ja juhid uusi funktsioone Uberi rakenduses näevad.