Política de protección de cuentas de adolescentes

Uber está comprometido a crear un ambiente seguro para las infancias. Reconocemos nuestro papel en la protección de las infancias ante potenciales daños que puedan surgir durante la interacción en nuestra plataforma.

Para garantizar la seguridad de nuestros usuarios, priorizamos medidas de prevención e invertimos continuamente en tecnología para promover la seguridad de nuestra plataforma. Esto incluye revisiones exhaustivas de los socios de la App y características de seguridad específicamente diseñadas para los viajes de las cuentas de adolescentes.

Todos los socios de la App y socios repartidores calificados para proporcionar servicios a cuentas de adolescentes tienen acceso a módulos de formación personalizados según las necesidades regionales. Esto incluye reconocer signos de abuso, conocimiento sobre procedimientos de reportes y fomento de interacciones infantiles saludables.

Proporcionamos lineamientos claros y canales para reportar cualquier preocupación relacionada con la defensa y protección infantil. Cualquier sospecha, alegato o incidente que involucre el bienestar infantil será tomada seriamente y atendida de inmediato y con la debida sensibilidad.

Uber no tolera el maltrato infantil, el abuso, la explotación o la negligencia, los cuales constituyen claras violaciones a nuestras guías comunitarias.

Uber trabaja de cerca con agencias de aplicación de la ley, organizaciones de protección infantil y autoridades pertinentes para atender casos de maltrato infantil, abuso, explotación o negligencia. Cumplimos con los requisitos legales, cooperamos completamente con las investigaciones y nos involucramos proactivamente en temas importantes.

Revisamos y mejoramos continuamente nuestras políticas y procedimientos para adaptarnos a los cambios en los riesgos. Buscamos retroalimentación constantemente de las partes interesadas, incluidos los usuarios y los expertos, y la incorporamos a nuestro enfoque.