Introducing cash deliveries
Uber Eats is now allowing people to pay for their orders in cash upon delivery. That means you may be receiving cash, making change, and getting your earnings even faster.
Sigue los pasos que se indican a continuación
Aceptando el pedido
Cuando aceptes el pedido aparecerá en la parte de abajo de la pantalla: Recibir el efectivo en el destino.
¡Recuerda! no verás que el pedido es en efectivo hasta que lo aceptes.
2. Recibiendo el efectivo
Al momento de la entrega, verás un cuadro verde de recibir dinero en efectivo. Oprime el botón para conocer la cantidad a recibir. Tus clientes valoran que siempre lleves cambio contigo.
3. Monitoreando tus ganancias
Después de cada entrega verás exactamente con cuánto efectivo te puedes quedar. El dinero que corresponde a Uber, por la tasa de servicio de la aplicación y al restaurante por la comida, se restará de las ganancias que hayas obtenido por órdenes pagadas con tarjetas bancarias.
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo solicitudes de entrega con pago en efectivo.
En caso de que la suma adeudada de las entregas no se logre compensar con pago con tarjeta, deberás pagarla a través de tu método de pago preferido.
Resolvemos tus dudas
¿Qué hago si el cliente me entrega parte del efectivo pero no todo?
Dirígite a Ver más
Selecciona la opción El usuario no pagó el total
Inserta la cantidad entregada por el usuario
Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario.
¿Qué hago si el cliente no paga con efectivo?
Dirígete a Ver más
Selecciona la opción El cliente no pagó
Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú sí recibirás tus ganancias ya que nosotros cobraremos al usuario.
- Completa el pedido y nosotros nos encargaremos de darle seguimiento al usuario, incluyendo el cobro de tus ganancias.
¿Cómo es el proceso?
Paso 1. Si el usuario se rehusó a entregar el efectivo o no contaba con el dinero, selecciona “Ver más”.
Paso 2. Selecciona la opción “El usuario no pagó”.
Paso 3. Confirma que el usuario no realizó el pagó. Si recibirás las ganancias por el pedido.
Paso 4. Marca el pedido como entregado. UberEats realizará el seguimiento con el usuario. ¹
¿Cómo sé que tengo una deuda a pagar?
¿Cuándo debo pagar?
Recibirás las facturas los martes y viernes de cada semana
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.
Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.
Recuerda: Si tienes saldos negativos de alto valor podrías tener inconvenientes para usar o acceder a la aplicación y recibir solicitudes de entrega
¹ Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago completo del usuario, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.
Métodos de pago
Pagando a través de depósito en restaurante
- Restaurantes validados
Pagando a través de facturas con código único enviado manualmente por Uber
- Ubicaciones de la Red Facilito
Pagando a través de la aplicación de Retriever
- Con tarjeta de Visa o Mastercard
Generando un código y dirigiéndose a uno de los siguientes puntos de pago (con efectivo)
- Banco Guayaquil
- Banco Pichincha
- Farmacias Cruz Azul
- Farmacias Sana Sana
- Mi vecino
Consejos
No olvides pagar a tiempo
Debido a que los pagos tardan de 1-5 días en reflejarse, si acumulas demasiadas deudas, podrías dejar de aceptar pedidos en efectivo por más tiempo.
Lleva cambio siempre contigo
El monto m áximo por orden con pago en efectivo es de $25 USD, por lo que te sugerimos siempre llevar cambio en billetes chicos $5 USD y $1 USD así como monedas de $0.25 USD y $0.10 USD.
Revisa tu sección de ganancias
Conoce los montos que te corresponden y lo que debes de pagar de vuelta a Uber Eats, por la tasa de servicio y la comida vendida por el restaurante, reserva ese dinero para realizar los pagos a Uber Eats.
Conoce más sobre cómo repartir
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