Gå til hovedindhold
Uber

En guide til Uber

Uanset om du har et ærinde et andet sted i byen eller udforsker et fremmed sted for første gang, skulle det gerne være nemt at nå frem. Læs mere om, hvordan du kører med Uber-appen.

Tilmeld dig som passager

Sådan bruges Uber-appen

Opret en konto

Du skal kun bruge en e-mailadresse og et telefonnummer. Du kan anmode om en tur fra din browser eller fra Uber-appen. Download appen i App Store eller Google Play.

Skriv din destination

Åbn appen, og skriv din destination i feltet "Hvor skal du hen". Bekræft dit afhentningssted, og tryk på Bekræft igen for at blive matchet med en chauffør i nærheden.

Mød chaufføren

Du kan holde øje med, hvornår de kommer, på kortet. Når de kun er nogle få minutter væk, så stil dig klar ved afhentningsstedet.

Tjek din tur

Sørg for din egen sikkerheds skyld for at tjekke, at det er den rigtige bil, før du sætter dig ind i den. Sammenlign chaufføren, bilmodellen og nummerpladen med oplysningerne i appen, inden du sætter dig ind. Når du sidder i bilen, så bed chaufføren om at bekræfte dit navn, inden I kører.

Læn dig tilbage, og slap af

Når du er kommet frem, er det nemt at betale. Der findes forskellige muligheder afhængigt af området. Betal kontant eller med forskellige andre betalingsmetoder såsom kreditkort eller Uber Cash.

Vurder din tur

Fortæl os, hvordan turen gik. Du kan også give chaufføren et kompliment eller drikkepenge i appen.

Kom let fra A til B

Prisen fastsættes på forhånd

Inden du bekræfter en tur, får du et prisestimat, så du ikke selv skal gætte dig til prisen, og så du kan sammenligne priser og finde den rigtige tur, hver gang.

Finjuster din afhentning

Når du anmoder om en tur, foreslår appen automatisk et praktisk sted, hvor du kan mødes med din chauffør. Hvis du vil ændre din placering, indtaster du bare en ny adresse eller trækker knappenålen et andet sted hen inden for den grå cirkel.

Lær personen bag rattet at kende

Tjek chaufførprofilerne i appen, og læs sjove oplysninger om din chauffør, bl.a. vurderinger og komplimenter.

Vurderinger og drikkepenge

Hjælp os med at forbedre din oplevelse med Uber ved at vurdere de ture, du har taget. Hvis du har fået særligt god betjening af en chauffør, kan du også give drikkepenge.

Ro i sindet, hver gang du sætter dig ind på passagersædet

Din sikkerhed er vores førsteprioritet. Det gælder lige fra udvælgelsen og forsikringen af chaufførerne til appens funktioner til at spore din tur og altid holde forbindelsen.

Ture med ro i sindet

De oftest stillede spørgsmål fra passagerer

Du kan planlægge en tur op til 30 dage i forvejen. Åbn appen, og tryk på bil-og-ur-ikonet ved siden af knappen Hvor skal du hen?.

Sådan planlægger du en tur

Åbn appen, og tryk på Hvor skal du hen?. Så åbnes rullemenuen Skift passager. Tryk på den, og vælg din ven. Din ven får derefter en sms med oplysninger om turen, bl.a. bilmodel, nummerplade, navnet på chaufføren, kontaktoplysninger og forventet ankomsttid.

Sådan anmoder du om en tur til en ven

Priserne udregnes ud fra tid og distance. Der kan desuden blive pålagt tillægsgebyrer, vejafgifter, annullerings- og ventetidsgebyrer samt et reservationsgebyr.

Der bruges hundredvis af datapunkter til at udregne prisen på forhånd. Prisen er nemlig baseret på et estimat af turens længde rent tids- og distancemæssigt, tidspunkt på dagen, rute og forespørgselsmønstre. Derudover inkluderer den vejafgifter, skatter og andre gebyrer.

Priser

Vurderinger fungerer begge veje. Noget af det, vi oftest hører fra vores chauffører, er, at de godt kan lide, når du snakker pænt til dem. De er også glade for, at du passer godt på deres bil og ikke smækker døren for hårdt, når du står ind og ud af bilen, samt at du ikke forstyrrer dem under kørslen. Læs mere i vores retningslinjer for fællesskabet.

Vores retningslinjer for fællesskabet

Du kan tilføje op til to ekstra stop på vejen, før eller undervejs på turen. Tryk på + ud for knappen Hvor skal du hen?, og skriv adressen. Turens pris kan ændre sig alt efter tid og afstand i forhold til din destination.

Sådan tilføjer du ekstra stop på vejen