Gå til hovedindhold

En guide til Uber

Uanset om du har et ærinde et andet sted i byen eller udforsker et fremmed sted for første gang, skulle det gerne være nemt at nå frem. Læs mere om, hvordan du kører med Uber-appen.

Sådan bruger du Uber-appen

Opret en konto

Du skal kun bruge en e-mailadresse og et telefonnummer. Du kan anmode om en tur fra din browser eller fra Uber-appen. Download appen i App Store eller Google Play.

Skriv din destination

Åbn appen, og skriv din destination i feltet Hvor skal du hen. Bekræft dit afhentningssted, og tryk på Bekræft igen for at blive matchet med en chauffør i nærheden.

Mød chaufføren

På kortet kan du holde øje med, hvornår chaufføren kommer. Når chaufføren kun er få minutter væk, så stil dig klar ved afhentningsstedet.

Tjek din tur

Hver gang du tager en tur med Uber, skal du sikre dig, at du sætter dig ind i den rigtige bil med den rigtige chauffør. Det gør du ved at tjekke nummerpladen, bilens mærke og model samt billedet af chaufføren, som vises i din app.

Du kan kun anmode om Uber-ture via appen, så sæt dig aldrig ind i en bil, hvis chaufførens identitet eller bilen ikke matcher det, der er vist i din app.

Læn dig tilbage, og slap af

Når du er kommet frem, er det nemt at betale. Der findes forskellige muligheder afhængigt af området. Betal kontant eller med forskellige andre betalingsmetoder såsom kreditkort eller Uber Cash.

Vurder din tur

Fortæl os, hvordan turen gik. Du kan også give chaufføren et kompliment eller drikkepenge i appen.

Kom let fra A til B

Prisen fastsættes på forhånd

Inden du bekræfter en tur, får du et prisestimat, så du ikke selv skal gætte dig til prisen, og så du kan sammenligne priser og finde den rigtige tur, hver gang.

Finjuster din afhentning

When you request a ride, the app automatically suggests a convenient place to meet your driver. To adjust your location, just type in a new address or drag your pin on the map within the gray circle.

Lær personen bag rattet at kende

Tjek chaufførprofilerne i appen, og læs sjove oplysninger om din chauffør, bl.a. vurderinger og komplimenter.

Vurderinger og drikkepenge

Hjælp os med at forbedre din oplevelse med Uber ved at vurdere de ture, du har taget. Hvis du har fået særligt god betjening af en chauffør, kan du også give drikkepenge.

Ro i sindet, hver gang du sætter dig ind på passagersædet

From driver screening and insurance to app features that let you track your trip and stay connected, your safety is a top priority.

Sådan kommer folk rundt i verden

Uber-appen giver dig mulighed for at komme til din destination med adgang til forskellige typer ture i over 10.000 byer.

De oftest stillede spørgsmål fra passagerer

  • Du kan planlægge en tur op til 30 dage i forvejen. Åbn appen, og tryk på bil-og-ur-ikonet ved siden af knappen Hvor skal du hen?.

  • Åbn appen, og tryk på Hvor skal du hen?. Så åbner du rullemenuen Skift passager. Tryk på den, og vælg din ven. Din ven får derefter en sms med oplysninger om turen, bl.a. bilmodel, nummerplade, navnet på chaufføren, kontaktoplysninger og forventet ankomsttid.

  • Priserne udregnes ud fra tid og distance. Der kan desuden blive pålagt tillægsgebyrer, vejafgifter, annullerings- og ventetidsgebyrer samt et reservationsgebyr.

    Der bruges hundredvis af datapunkter til at udregne prisen på forhånd. Prisen er nemlig baseret på et estimat af turens længde rent tids- og distancemæssigt, tidspunkt på dagen, rute og forespørgselsmønstre. Derudover inkluderer den vejafgifter, skatter og andre gebyrer.

  • Vurderinger fungerer begge veje. Vi hører meget tit fra vores chauffører, at de godt kan lide, når du taler pænt til dem. De er også glade for, at du passer godt på deres bil og ikke smækker døren for hårdt, når du står ind og ud af bilen, samt at du ikke forstyrrer dem under kørslen. Læs mere i vores retningslinjer for fællesskabet.

  • Du kan tilføje op til to ekstra stop på vejen, før eller undervejs på turen. Tryk på + ud for knappen Hvor skal du hen?, og skriv adressen. Turens pris kan ændre sig alt efter tid og afstand i forhold til din destination.

*Denne funktion er ikke tilgængelig i Uber Lite-appen. Oplysningerne på dette websted er kun til orientering og gælder muligvis ikke i dit land, din region eller din by. Der tages forbehold for ændringer, og de kan opdateres uden varsel.