En guide til Uber
Uanset om du har et ærinde et andet sted i byen eller udforsker et fremmed sted for første gang, skulle det gerne være nemt at nå frem. Læs mere om, hvordan du kører med Uber-appen.
Sådan bruger du Uber-appen
Opret en konto
All you need is an email address and phone number. You can request a ride from your browser or from the Uber app. To download the app, go to the App Store or Google Play.
Angiv din destination
Åbn appen, og skriv din destination i feltet Hvor skal du hen. Bekræft dit afhentningssted, og tryk på Bekræft igen for at blive matchet med en chauffør i nærheden.
Mød chaufføren
På kortet kan du holde øje med, hvornår chaufføren kommer. Når chaufføren kun er få minutter væk, så stil dig klar ved afhentningsstedet.
Tjek din tur
Hver gang du tager en tur med Uber, skal du sikre dig, at du sætter dig ind i den rigtige bil med den rigtige chauffør. Det gør du ved at tjekke nummerpladen, bilens mærke og model samt billedet af chaufføren, som vises i din app.
Du kan kun anmode om Uber-ture via appen, så sæt dig aldrig ind i en bil, hvis chaufførens identitet eller bilen ikke matcher det, der er vist i din app.
Læn dig tilbage, og slap af
Når du er kommet frem, er det nemt at betale. Der findes forskellige muligheder afhængigt af området. Betal kontant eller med forskellige andre betalingsmetoder såsom kreditkort eller Uber Cash.
Vurder din tur
Fortæl os, hvordan turen gik. Du kan også give chaufføren et kompliment eller drikkepenge i appen.
Kom let fra A til B
Endelig pris i realtid
Inden du bekræfter en tur, får du et prisestimat, så du ikke selv skal gætte dig til prisen, og så du kan sammenligne priser og finde den rigtige tur – hver gang.
Finjuster din afhentning
Når du anmoder om en tur, foreslår appen automatisk et praktisk sted, hvor du kan mødes med din chauffør. Hvis du vil ændre din placering, indtaster du bare en ny adresse eller trækker knappenålen et andet sted hen inden for den grå cirkel.
Lær personen bag rattet at kende
Tjek chaufførprofilerne i appen, og læs sjove oplysninger om din chauffør, bl.a. vurderinger og komplimenter.
Vurderinger og drikkepenge
Hjælp os med at forbedre din oplevelse med Uber ved at vurdere de ture, du har taget. Hvis du har fået særligt god betjening af en chauffør, kan du også give drikkepenge.
Ro i sindet, hver gang du sætter dig ind på passagersædet
Din sikkerhed er vores førsteprioritet. Det gælder lige fra udvælgelsen og forsikringen af chaufførerne til appens funktioner, som giver dig mulighed for at spore din tur og altid holde forbindelsen.
Sådan kommer folk rundt i verden
Uber-appen giver dig mulighed for at komme til din destination med adgang til forskellige typer ture i over 10.000 byer.
Kom længere med Lime
Vidste du, at du kan leje Lime-elcykler og -løbehjul i nogle byer med Uber-appen? Følg rutebeskrivelsen i appen for at finde hjul i nærheden af dig.
Få mere ud af turen
Efter turen
De oftest stillede spørgsmål fra passagerer
- Kan jeg planlægge en tur i forvejen?
Du kan planlægge en tur op til 30 dage i forvejen. Åbn appen, og tryk på bil-og-ur-ikonet ved siden af knappen Hvor skal du hen?.
- Hvordan anmoder jeg om en tur til en ven?
Åbn appen, og tryk på Hvor skal du hen?. Så åbner du rullemenuen Skift passager. Tryk på den, og vælg din ven. Din ven får derefter en sms med oplysninger om turen, bl.a. bilmodel, nummerplade, navnet på chaufføren, kontaktoplysninger og forventet ankomsttid.
- Hvordan beregnes priser?
Priserne udregnes ud fra tid og distance. Der kan desuden blive pålagt tillægsgebyrer, vejafgifter, annullerings- og ventetidsgebyrer samt et reservationsgebyr.
Der bruges hundredvis af datapunkter til at udregne prisen på forhånd. Prisen er nemlig baseret på et estimat af turens længde rent tids- og distancemæssigt, tidspunkt på dagen, rute og forespørgselsmønstre. Derudover inkluderer den vejafgifter, skatter og andre gebyrer.
- Hvad gør en passager femstjernet ifølge vores chauffører?
Vurderinger fungerer begge veje. Vi hører meget tit fra vores chauffører, at de godt kan lide, når du taler pænt til dem. De er også glade for, at du passer godt på deres bil og ikke smækker døren for hårdt, når du står ind og ud af bilen, samt at du ikke forstyrrer dem under kørslen. Læs mere i vores retningslinjer for fællesskabet.
- Kan jeg tilføje ekstra stop på turen?
Du kan tilføje op til to ekstra stop på vejen, før eller undervejs på turen. Tryk på + ud for knappen Hvor skal du hen?, og skriv adressen. Turens pris kan ændre sig alt efter tid og afstand i forhold til din destination.
*Denne funktion er ikke tilgængelig i Uber Lite-appen. Oplysningerne på dette websted er kun til orientering og gælder muligvis ikke i dit land, din region eller din by. Der tages forbehold for ændringer, og de kan opdateres uden varsel.
Virksomhed