Sidst ændret: 23.5.2025
Regler for Ubers henvisningsordning
Tak, fordi du er med til at gøre vores fællesskab større. Fra tid til anden kan Uber, dets datterselskaber og dets associerede selskaber ("Uber") invitere dig til at deltage i en af dets henvisningsordninger med henblik på at få folk til at bruge Ubers apps og/eller websteder. At deltage i en henvisningsordning (enten ved at henvise dine venner eller familiemedlemmer eller tilmelde dig med et henvisningslink eller en henvisningskode) kan være en fantastisk måde for passagerer, Uber Eats-brugere (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig), chauffører, bude, udbydere, flådepartnere , transportører og andre brugere af Uber-apps) (samlet kaldet "Uber-brugere") at modtage Uber Cash (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig), andre rabatter eller tjene ekstra incitamenter eller penge (hver især kaldet en "henvisningsbelønning").
Reglerne for Ubers henvisningsordning ("reglerne") gælder for henvisningsordninger, der udelukkende administreres af Uber, undtagen UberHero-appen (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig). Ved at acceptere og dele dit henvisningslink eller din henvisningskode eller ved at tilmelde dig med et henvisningslink eller en henvisningskode accepterer du at være bundet af disse regler. Enhver overtrædelse af disse regler forhindrer dig ikke kun i at deltage i Ubers henvisningsordninger (nu eller i fremtiden), men kan også resultere i tab eller tilbagetrækning af Uber-kredit, penge eller andre belønninger, der er optjent via ordningen, og endda deaktivering af din konto.
Derudover kan der gælde andre vilkår for din henvisningsbelønning afhængigt af den by, hvori du tilmeldte dig, herunder hvilke handlinger du muligvis skal udføre samt henvisningsbelønningens type og beløb. Se de yderligere vilkår, der fulgte med din invitation, eller dem, der blev vist i vores app eller på vores hjemmeside, da du foretog din henvisning.
Bemærk, at disse regler er en tilføjelse til de brugsvilkår, der opdateres af og til og som kan findes her. De gælder din brug af Ubers apps samt aftaler (hvis der er en sådan) mellem dig og Uber eller dets datterselskaber og affilierede selskaber i forbindelse med dine interaktioner med Uber.
1. Hvem er kvalificeret til at henvise/invitere?
Du kan henvise/invitere, hvis du (a) opholder dig lovligt i dit land, (b) er myndig der, hvor du bor, og (c) har en Uber-konto uden udeståender. Alle typer Uber-brugere kan henvise/invitere men må ikke have mere end én konto for hvert Uber-produkt eller hver Uber-tjeneste.
2. Hvem er kvalificeret til at blive henvist/inviteret?
Dine venner, familie og andre personer, du kender (men ikke dig selv), kan være kvalificeret til at blive henvist/inviteret. For at afgøre, om dette er tilfældet, skal du være opmærksom på følgende bestemmelser:
Kvalificerede henvisninger/invitationer til personer, der bestiller tjenester via Ubers apps og/eller websteder:
For at modtage en henvisningsbelønning for at henvise en person, der bestiller tjenester via Ubers apps og/eller websteder, skal den person, du henviser/inviterer (a) være en ny Uber-bruger af denne tjeneste eller en bruger, der ikke har brugt Uber-tjenesten inden for en vis periode, (b) opfylde Ubers betingelser for brug af appen, og (c) udføre de handlinger, der kræves af den pågældende henvisningsordning (f.eks. tage en tur arrangeret via Uber-appen eller en hvilken som helst anden relevant handling).
Henvisninger/invitationer til personer, som tilbyder tjenester via Ubers apps og/eller websteder:
For at modtage en henvisningsbelønning for at henvise en person, der leverer tjenester via Ubers apps og/eller websteder, skal den henviste/inviterede (a) opfylde de kvalifikationskriterier, der er angivet i henvisningsinvitationen eller -tilbuddet (f.eks. at den inviterede ikke tidligere må have kørt, leveret eller have tilmeldt sig til at køre eller levere med Uber, eller måske er vedkommende en eksisterende kontoindehaver men har ikke kørt eller leveret med Uber inden for en bestemt periode, som angivet i henvisningstilbuddet); (b) opfylde alle Ubers betingelser for at blive chauffør eller leveringsperson; (c) bruge dit henvisningslink eller din henvisningskode, når vedkommende tilmelder sig for at køre eller levere, eller aktivere tilbuddet, alt efter hvad der er relevant; (d) gennemføre det specifikke antal ture/leveringer inden for den periode, der er angivet af ordningen; (e) udføre andre handlinger, der kræves af den specifikke henvisningsordning; og, (f) medmindre andet er angivet i tilbuddet, tilmelde sig eller aktivere tilbuddet inden for 90 dage efter, at henvisningsinvitationen er blevet sendt. De personer, du henviser/inviterer, kan kun henvises én gang, så hvis de allerede er blevet henvist af en anden person, og hvis de har accepteret denne invitation, vil de ikke kunne acceptere din invitation. Derudover skal du være opmærksom på, at flådepartnere ikke kan opnå henvisningsbelønninger for at invitere/henvise chauffører i deres flåde.
Dem, der henviser/inviterer må ikke: sende sig selv en anmodning som passager, som bruger i Uber Eats eller som anden bruger, aftale ture med passagerer på forhånd, få en anden til at køre eller levere for dem, oprette dobbeltkonti/flere konti, acceptere ture/leveringer uden at have til hensigt at gennemføre dem, gøre krav på falske opkrævninger eller tillæg, manipulere turoplysninger eller gøre andet, der er i strid med Ubers retningslinjer for fællesskabet. Retningslinjerne kan blive opdateret fra tid til anden og kan findes her.
Hvis du giver Uber kontaktoplysningerne på de personer, du henviser/inviterer, giver du udtryk for, at du har ret til at videregive disse oplysninger.
Inviterede/henviste, der bruger et henvisningslink eller en henvisningskode, eller som aktiverer et henvisningstilbud, skal acceptere at få delt oplysninger om sine fremskridt mod det påkrævede antal ture eller leveringer, der er angivet i tilbuddet (oplysninger om antal ture), med den, der inviterer. Når den inviterede/henviste person opfylder de krav, der er angivet i tilbuddet, eller når henvisningsordningen udløber, alt efter hvad der indtræffer først, ophører en sådan deling.
3. Hvordan kan jeg bruge mit henvisningslink eller min henvisningskode?
Uber har ret til at begrænse antallet af gange, du må bruge eller dele dit henvisningslink eller din henvisningskode, afhængigt af den henvisningsordning du deltager i. Du kan finde ud af, om der er en begrænsning på dit link eller din kode, i vilkårene for den pågældende henvisningsordning, du deltager i.
Uber ønsker, at du deler dit henvisningslink eller din henvisningskode og optjener henvisningsbelønninger, men henvisningslinks eller -koder må kun bruges til personlige og ikke-kommercielle formål. Det betyder, at du kun må dele dit henvisningslink eller din henvisningskode med personer, du kender. Du accepterer, at du ikke vil:
- kopiere, sælge eller overføre dit henvisningslink eller din henvisningskode på nogen måde eller gøre linket/koden tilgængelig for offentligheden (f.eks. ved at udskrive linket/koden på visitkort, indsætte linket/koden på et kuponwebsted eller jobwebsted eller bruge linket/koden som en del af en jobansøgning, herunder men ikke begrænset til følgende websteder og apps: Amazon, eBay, Fiverr, Craigslist, RetailMeNot, Reddit, Wikipedia, Gumtree, Moneysavingexpert, Groupon eller ved hjælp af betalte tjenester på sociale medier eller betalt søgning);
- prøve at skaffe henviste/inviterede personer ved at spamme, sende masse-e-mails eller sende et stort antal uopfordrede e-mails. De eneste personer, du bør sende en e-mail til, er personer, du kender personligt;
- bruge, vise eller manipulere Ubers intellektuelle ejendom (f.eks. Ubers logoer, varemærker og ophavsretsbeskyttede værker) på nogen måde, undtagen for at identificere dig selv som Uber-bruger eller som en person, der enten henviser/inviterer til Uber eller som henviser/inviterer på vegne af Uber;
- oprette eller registrere (i) firmaer, (ii) URL-adresser, (iii) domænenavne, (iv) softwareapplikationsnavne eller -titler, eller (v) profiler på sociale medier, der omfatter ordet "Uber" eller nogen af Ubers andre varemærker eller ord, der er meget lig Ubers varemærker.
- bruge Ubers varemærker som dit profilbillede eller din baggrund på sociale medier eller bruge Ubers ophavsretsbeskyttede værker (f.eks. grafik, fotos, billeder, tegninger og skærmbilleder fra Ubers websted eller app) uden Ubers udtrykkelige skriftlige tilladelse;
- købe søgeord (inklusive, men ikke begrænset til, Google Ads), der indeholder Ubers varemærker;
- bruge automatiserede systemer eller robotter til at distribuere, opslå eller på anden vis dele dit henvisningslink eller din henvisningskode via en hvilken som helst kanal;
- bruge scripts eller programmerede eller automatiske nummersendere til at sende invitationer eller på anden vis dele dit henvisningslink eller din henvisningskode;
- komme med misvisende påstande om Uber, bruge stødende/groft indhold, oprette falske websteder/websider/profiler på sociale medier/apps, fordreje din forbindelse til Uber eller på anden vis fremkomme med falske eller misvisende udsagn for at få en person, du henviser/inviterer, til at bruge dit link eller din kode; eller
- bruge dit henvisningslink eller din henvisningskode på nogen måde, der overtræder loven eller en andens rettigheder.
Husk, at når du deler dit henvisningslink eller din henvisningskode, skal du forklare, at du henviser fra Uber.
4. Hvordan får jeg min henvisningsbelønning som en person, der henviser/inviterer?
Så længe du og den person, du henviser/inviterer, følger disse regler og brugsvilkårene for din brug af Ubers apps, og så længe du har en aktiveret konto, bør du modtage din henvisningsbelønning, når den person, du henviser/inviterer, bruger dit link eller din kode til at tilmelde dig Uber og/eller til at aktivere henvisningstilbuddet og opfylder kravene for den pågældende henvisningsbelønning (såsom at gennemføre minimumsantallet af ture/leveringer som chauffør eller bud, tage en tur som passager eller bestille et måltid som Uber Eats-kunde (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig)). For chaufførhenvisninger tæller hver gennemført afhentning og aflevering på UberPool (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig) som én fuldført tur i forhold til minimumsantallet af ture, der kræves for at indløse et henvisningstilbud. For bude tæller afhentning af en bestilling fra udbydere og levering af den til kunden som én tur. Annullerede ture eller bestillinger tæller ikke med i disse minimumskrav. Bemærk, at medmindre andet er angivet på henvisningstilbuddet, udløber alle henvisningsinvitationer efter 90 dage fra afsendelsesdatoen, og alle henvisningsbelønninger udløber. For nye chauffører eller bude: 90 dage efter den dato, hvor den inviterede tilmelder sig som chauffør eller bud. For eksisterende chauffører eller bude: 90 dage fra den dato, hvor den inviterede person aktiverer henvisningstilbuddet med dit henvisningslink eller din henvisningskode.
Personer, der henviser, er begrænset til i alt 50 henvisningsudbetalinger. Henvisningsbelønninger er skønsmæssige, og størrelsen på en henvisningsbelønning og kravene for at opnå den kan variere både efter by og inden for en by. Hvis den person, du henviser/inviterer, tilmelder sig i en anden by end din egen, får vedkommende muligvis et andet henvisningstilbud end det, der er angivet i din invitation (vedkommende modtager muligvis det tilbud, der er tilgængeligt i den by, hvor vedkommende har tilmeldt sig), og tilbuddet samt beløbet for henvisningsbelønningen bekræftes, når den inviterede/henviste tilmelder sig via dit henvisningslink eller din henvisningskode. Ligeledes gælder det, at hvis din inviterede allerede er chauffør eller bud og aktiverer henvisningstilbuddet i en anden by end din egen eller bruger et andet køretøj (bil, cykel eller andet) end oprindeligt planlagt, modtager vedkommende muligvis et andet tilbud end det, der er angivet i din invitation, og tilbuddet samt beløbet for henvisningsbelønningen bekræftes, når den person, du henviser/inviterer, aktiverer tilbuddet med dit henvisningslink eller din henvisningskode. Det betyder, at du kan ende med at modtage en anden henvisningsbelønning end den, du regnede med. Bemærk, at selvom du kan invitere nogen i en anden by, kan du ikke invitere nogen i et andet land.
Uber forbeholder sig retten til at sætte en grænse for, hvor mange gange du må bruge dit henvisningslink eller din henvisningskode. Kravene, der skal opfyldes for at modtage henvisningsbelønninger, samt beløbene for dem kan blive ændret efter Ubers eget skøn. Henvisningsbelønninger i form af Uber-kredit kan ikke overføres, har ingen kontantværdi og kan udløbe.
5. Hvordan kan jeg få en henvisningsbelønning som en person, der er blevet henvist/inviteret?
For brugere, der benytter passagerture, cykler eller løbehjul eller dem, der foretager bestillinger med Uber Eats (hvor en sådan tjeneste er tilgængelig): Personer, der henvises/inviteres, kan få rabat, første gang de bruger Ubers apps og/eller websteder. Rabattens beløb og form fremgår af invitationen. For chauffører og bude: Personer, der henvises/inviteres, kan være berettiget til særtilbud ud fra antallet af ture eller leveringer, de har foretaget efter at have tilmeldt sig gennem en invitation. Vilkårene for disse tilbud fremgår af invitationen.
6. Ophør og ændringer
Uber forbeholder sig retten til når som helst og uanset årsag helt eller delvist at ændre, afslutte eller midlertidigt stoppe enhver henvisningsordning samt muligheden for enhver person, der henviser/inviterer eller bliver henvist/inviteret, for at deltage i en henvisningsordning eller modtage henvisningsbelønninger, herunder ved mistanke om svindel (herunder af den person, der enten henviser/inviterer eller bliver henvist/inviteret), misbrug eller enhver overtrædelse af disse regler samt enhver aftale (hvis der findes en) mellem dig og Uber eller en af dennes datterselskaber og associerede selskaber. Hvis Uber afslutter en henvisningsordning, kan ubrugte eller ikke-indløste henvisningsbelønninger gå tabt på det tidspunkt, forudsat at vi giver dig 14 dages varsel til at bruge eller indløse dine henvisningsbelønninger.
Uber kan når som helst opdatere disse regler. Hvis Uber foretager en opdatering, vil Uber informere om opdateringen på webstedet uber.com og i appsene og give et varsel for, hvornår opdateringen finder sted. Fortsat deltagelse i en henvisningsordning efter en opdatering betyder, at du har accepteret opdateringen.
Om