Funktioner med generativ AI hos Uber

Hos Uber føjer vi generativ AI (GenAI) til en række af vores produktoplevelser med det formål at gøre vores produkter og tjenester bedre og nemmere at bruge. De tidlige eksempler omfatter blandt andet GenAI-drevne kundesupportassistenter, der hjælper indtægtsmodtagere med at få svar på spørgsmål i realtid i vores hjælpecenter og GenAI-søgning og -billeder i vores leveringsprodukter. Vores GenAI-funktioner er muligvis ikke tilgængelige i dit land og/eller på dit sprog.

Vi bestræber os på at integrere GenAI-funktioner i vores produkter på ansvarlig vis, så vi kan se, hvordan folk bruger dem, hvordan vores produkter reagerer, og udvide vores funktioner, efterhånden som vi lærer mere. Vi giver dig besked, når en funktion drives af GenAI, og vi beder muligvis også om din feedback undervejs. Din feedback, herunder oplysninger om, hvordan du interagerer med disse funktioner, bruges i overensstemmelse med vores feedbackpolitik og kan hjælpe med at forbedre kvaliteten af fremtidige forslag.

GenAI er en relativt ny teknologi. Vi arbejder på at forbedre og udvikle vores GenAI-funktioner, herunder ved at implementere yderligere kontroller, der er designet til at forbedre nøjagtigheden og pålideligheden af de svar, de giver. Men ligesom med enhver ny teknologi kan GenAI lave fejl og give vildledende, forældede eller forkerte oplysninger. Dette omfatter svar, der ikke afspejler Ubers synspunkter og politikker eller nøjagtigt afspejler vores forhold til vores brugere. Når underliggende modeller er trænet i ophavsretsligt beskyttet indhold eller på anden måde beskyttet indhold, kan deres output indeholde andres intellektuelle ejendom. Visse funktioner i appen tilbyder sprogoversættelse eller transskribering, der leveres af GenAI. Nøjagtigheden og kvaliteten kan variere.

Vores GenAI-funktioner er ikke specifikt trænet til at yde juridisk, økonomisk, medicinsk eller ernæringsmæssig rådgivning og bør ikke bruges til disse formål. Du bør altid selv kontrollere svarene, der gives af GenAI-funktioner, før du stoler på GenAI-output.

Hvis du bruger GenAI-funktioner, skal du også huske på, at:

• Svar og forslag fra chatbots er kun til referenceformål.
• Produktoplysninger, der bruges til at generere svar, er muligvis ikke aktuelle eller fuldstændige. Gennemgå emballagen for at bekræfte eventuelle oplysninger om produktsikkerhed, ernæring eller ingredienser (herunder oplysninger om allergener).
• Svar eller oplysninger, der gives, er ikke en erstatning for medicinsk rådgivning og bør ikke bruges til at træffe sundhedsrelaterede beslutninger. Kontakt en læge eller en kvalificeret sundhedsudbyder for at få medicinsk rådgivning.
• Kost- eller ernæringsoplysninger er kun til reference. Kontakt en ernæringsekspert eller en anden professionel for at sikre, at produkterne passer til dine individuelle forhold.
• De prisoplysninger, der er angivet eller brugt til at generere svar, er et estimat og omfatter ikke skatter, servicegebyrer og kampagner. Se betalingssiden for at få de mest nøjagtige oplysninger.
• Oplysninger, der bruges til at generere svar og anbefalinger, kan variere afhængigt af de faktiske markedsforhold såsom leveringstid, hvor travlt der er i butikken, bestillingsstørrelse, ruter, tilgængeligheden af indtægtsmodtagere og andre faktorer.

Vores offentlige GenAI-funktioner kan være udviklet internt hos Uber (ofte ved hjælp af open source-software) eller leveret af en tredjepart såsom Google, Open AI eller Meta. Beskrivelser af madvarer på nogle restaurantmenuer kan f.eks. være lavet med Meta Llama 3. Oplysninger, du indtaster, når du bruger vores GenAI-funktioner, sammen med ekstra oplysninger om din anmodning, kan blive delt med sådanne tredjeparter med henblik på at give dig de svar, du anmoder om. Derudover skal du altid være forsigtig med de personlige oplysninger, du deler, og undgå at indtaste fortrolige eller følsomme oplysninger, når du bruger disse funktioner.

Du kan få mere at vide om, hvordan Uber bruger dine data, ved at læse vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.