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Registriere die Dashcams deiner Flotte in der Uber Fahrer-App

21. August 2024 / Deutschland

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Bei Uber liegt uns die Sicherheit aller am Herzen. Wenn deine Fahrer eine Dashcam haben, können sie diese in der Uber-App registrieren. So wissen deine Fahrgäste, dass in deinem Fahrzeug eine Kamera installiert ist, und es wird einfacher, Aufnahmen mit dem Uber-Support-Team zu teilen, falls es Sicherheitsvorfälle gibt.
Bei Fahrgastmeldungen gegen dich oder deine Fahrer hast du die Möglichkeit, Aufnahmen einzureichen, wenn du relevante Vorwürfe entkräften möchtest.
Uber wird die Fahrgäste informieren, wenn Fahrer eine Dashcam registriert haben. Wenn die Fahrgäste nicht aufgezeichnet werden möchten, können sie die Fahrt kostenlos stornieren und eine neue Fahrt mit einem anderen Fahrer anfordern. Dies hat keine Auswirkungen auf die Bewertung und es fallen keine Stornogebühren an.
Dieses neue Feature zeigt unser Engagement und unsere fortlaufenden Bemühungen, die Sicherheitsstandards in der Branche zu erhöhen.
Verfahren für deine Fahrer zur Registrierung einer Dashcam:
Drücke auf den Reiter “Konto” 
Wähle “App-Einstellungen” 
Wähle „Videoaufzeichnung“ 
Klicke auf „Registrieren“ und wähle dann dein aktuelles Fahrzeug aus, um deine Dashcam zu registrieren 
Bitte denke daran, dass hochgeladene Aufnahmen sich nur auf die Fahrt und das relevante Sicherheitsproblem beziehen sollten.
Als Eigentümer der Dashcam bist du verantwortlich für die Dashcam und deren Nutzung durch dich und deine Fahrer sowie für alle Aufnahmen, die du oder deine Fahrer aufzeichnen. Bitte stelle sicher, dass du die örtlichen Vorschriften, einschließlich der Datenschutzbestimmungen und Anforderungen lokaler Behörden, überprüfst und einhältst. Relevante Informationen zu den deutschen Datenschutzbestimmungen findest du hier  („Konferenz der unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder (Datenschutzkonferenz). Datenlizenz Deutschland – Namensnennung – Version 2.0 ).
Du musst sicherstellen, dass die Fahrgäste über die Dashcam-Nutzung Bescheid wissen. Installiere zum Beispiel einen Sticker im Auto, der ihnen zeigt, wie sie den Fahrer oder Flottenpartner kontaktieren können. Ein Beispiel, wie ein solcher Sticker in Deutschland aussehen könnte, findest du hier: Beispiel Hinweisschild.
Wenn Sicherheitsberichte mit Videoaufnahmen eingereicht werden, wird Uber den Fahrgast informieren, dass Aufnahmen eingegangen sind. 
Lade bitte nur Aufnahmen von der betreffenden Fahrt und dem Sicherheitsvorfall hoch – füge so viele Informationen wie möglich über den Fahrer und die Fahrt in der Support-Anfrage hinzu.