Аккаунты для подростков доступны не во всех городах. Чтобы узн ать больше, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы внизу страницы.
Узнайте больше об аккаунтах для несовершеннолетних
Несовершеннолетние, у которых есть собственные аккаунты, могут сами заказывать для себя поездки — всегда под вашим присмотром. А с функциями безопасности и уведомлениями в режиме реального времени вы сможете отслеживать их поездки от начала и до конца.
Подарим подросткам свободу передвижения!
Удобный заказ поездок
Несовершеннолетний сможет в любое время заказывать надежные поездки, с которыми ему будет просто и безопасно добираться до любого места и возвращаться домой.
Опытные водители в каждой поездке
Система подбирает для поездок с несовершеннолетними только опытных водителей. Это водители, которые соответствуют установленным нами требованиям к безопасности.
Отслеживание поездок в реальном времени
Каждый раз, когда несовершеннолетний делает заказ, вы сможете отследить его перемещения и будете получать уведомления об изменении статуса поездки в реальном времени. Кстати, водители не могут менять пункт назначения в таких поездках — только пассажиры.
Отслеживание поездок в реальном времени
Функция «Показывать, где я» всегда включена в аккаунте несовершеннолетнего, и вы будете получать уведомления обо всех его заказах. Когда поездка начнется, вы сможете отследить местоположение подростка в приложении. А с уведомлениями о статусе вы всегда будете знать, что он благополучно добрался до места. Кстати, водители не могут менять пункт назначения в таких заказах — только сам несовершеннолетний.
Всегда активные функции безопасности
Все функции безопасности, которые вы знаете и любите, например RideCheck™ и подтверждение с помощью PIN-кода, активируются автоматически и не могут быть отключены. Кроме того, несовершеннолетние могут пользоваться ими прямо во время поездки — звонить на местный номер службы экстренной помощи, связываться со службой поддержки и сообщать о проблеме через приложение.
Безопасность прежде всего
Эти функции безопасности всегда включены
Подтверждение поездки Перед посадкой несовершеннолетний должен назвать водителю разовый проверочный PIN-код. Он не сможет начать поездку, если не введет верный код в своем приложении. Так все будут уверены, что несовершеннолетний садится в нужный автомобиль.
Подтверждение поездки
Перед посадкой несовершеннолетний должен назвать водителю разовый проверочный PIN-код. Он не сможет начать поездку, если не введет верный код в своем приложении. Так все будут уверены, что несовершеннолетний садится в нужный автомобиль.
Функция RideCheck™
Если поездка отклонится от маршрута, неожиданно прервется или закончится слишком рано, функция RideCheck™ уведомит об этом несовершеннолетнего и отправит сообщение с просьбой подтвердить, всё ли в порядке.
Функция RideCheck™
Если поездка отклонится от маршрута, неожиданно прервется или закончится слишком рано, функция RideCheck™ уведомит об этом несовершеннолетнего и отправит сообщение с просьбой подтвердить, всё ли в порядке.
Как добавить аккаунт несовершеннолетнего
Чтобы настроить аккаунт подростка, выполните три действия:
- Чтобы создать семейный профиль, нажмите Аккаунт > Близкие и подростки.
- Нажмите Пригласить близких > Подросток > Выбрать контакт и нажмите на имя пользователя в списке (ему должно быть не меньше 13 лет).
- Прежде чем подросток закажет свою первую поездку, проверьте, действительны ли ваши платежные данные.
После этого несовершеннолетний получит SMS с приглашением зарегистрироваться и пройти обязательный инструктаж по вопросам безопасности. После выполнения этих действий он сможет заказать свою первую поездку.
Часто задаваемые вопросы
- Где несовершеннолетние могут заказывать поездки?
Несовершеннолетние могут совершать поездки, которые начинаются и заканчиваются в любом городе, где доступны соответствующие аккаунты*.
- В каких р егионах доступны аккаунты для несовершеннолетних?
Аккаунты для несовершеннолетних можно создавать в следующих городах**:
- Брно
- Прага
Аккаунты для несовершеннолетних скоро появятся и в других регионах. Не находите свой город? Зарегистрируйтесь в списке ожидания, и мы сообщим, когда услуга станет вам доступна.
- Как оплачиваются поездки, заказанные несовершеннолетними?
Несовершеннолетние могут расплачиваться только способом, выбранным по умолчанию в семейном профиле опекуна.
- Могут ли опекуны заказывать поездки для несовершеннолетних?
Да, опекуны могут бронировать поездки для своих подопечных. При этом расширенные функции безопасности будут действовать по умолчанию, даже если заказ поступит из вашего приложения. Вы всегда будете знать, где сейчас ваш подросток, и сможете оставаться с ним на связи.
- Могут ли несовершеннолетние брать с собой других пассажиров?
Да. Если заказ поступает из аккаунта несоверш еннолетнего:
- Несовершеннолетний пользователь может путешествовать в компании других пассажиров не моложе 13 лет.
- У каждого пассажира в возрасте от 13 до 17 лет должно быть разрешение на поездки от родителя или законного опекуна.
- Все несовершеннолетние пассажиры обязаны занимать заднее сиденье и пристегиваться.
- Могут ли несовершеннолетние отключить функции безопасности?
Все функции безопасности — включая отслеживание поездок, подтверждение по PIN-коду, RideCheck и связь со службой поддержки — активируются в аккаунтах Uber по умолчанию и не могут быть отключены. Кроме того, во время поездок с несовершеннолетними функция RideCheck реагирует на менее существенные отклонения, чем обычно. Если система обнаружит что-то неладное, например заподозрит ДТП или непредвиденную долгую остановку, водитель и пассажир получат сообщения с просьбой подтвердить, всё ли в порядке.
- Как связаться с водителем, выполняющим поездку с несовершеннолетним пользователем?
Во время поездки, заказанной через аккаунт несовершеннолетнего, опекуны могут связаться с водителем напрямую через приложение.
- Что произойдет с аккаунтом несовершеннолетнего, когда ему исполнится 18 лет?
Когда подростку исполнится 18 лет, он получит стандартный аккаунт с доступом к более широкому набору продуктов.
Тем не менее сам аккаунт этого пользователя останется в семейном профиле — вы сможете по-прежнему отслеживать его заказы и поездки, выполненные через приложение Uber.
Создавая аккаунт несовершеннолетнего в Uber, вы подтверждаете, что у вас, как у представителя этого пользователя, есть законные полномочия выступать от его имени, что ему от 13 до 17 лет и что вы согласовали свои действия с другим родителем или законными опекунами. Дальнейшее использование сервиса Uber for teens регулируется Условиями.
Если вы совершите экстренный вызов от имени несовершеннолетнего, диспетчер увидит ваше местоположение, а не подростка.
**Обычно через аккаунт для несовершеннолетнего можно заказывать поездки как в самом городе, так и в пределах пригородной зоны. В приложении можно проверить, доступны ли подростку запланированные поездки.
Подробнее о том, что Uber делает для безопасности подростков, читайте здесь.
О сервисе
Подробнее
Аэропорты