Pohybuj se volně a bez bariér
Každý by měl mít možnost svobodně se pohybovat tak, jak uzná za vhodné. Proto vytváříme nejpřístupnější platformu pro mobilitu a doručování na světě, jejíž inovace vycházejí z tvých zkušeností.
Co nás žene kupředu
Posilování tvé nezávislosti, upřednostňování tvého bezpečí a utužování vztahů s komunitou díky spolehlivým službám jsou vždycky hlavními prioritami a každé naše rozhodnutí je spravedlivé. Věříme ve vytváření přístupného prostředí, které bude prospěšné pro všechny.
Nezávislost
Chceme ti poskytovat úroveň autonomie a personalizace, která sedí tvým potřebám.
Bezpečnost
Základem všeho, co děláme, je bezpečnost. Od ní se taky odvíjejí všechny další kroky a inovace.
Spolehlivost
Snažíme se vytvořit platformu, které můžeš věřit a která funguje předvídatelně, spolehlivě a konzistentně.
Spravedlnost
Pracujeme na budování platformy, která bude vždy fungovat předvídatelně a spravedlivě pro všechny.
Možnost volby
Naše úsilí o férovost, soukromí a nediskriminaci dokládáme tím, že ti poskytujeme možnosti přizpůsobení.
Soulad s předpisy
Proaktivně budujeme, testujeme a pracujeme na odstranění překážek, abychom vyhověli pokynům WCAG 2.1 Level AA.
Představujeme náš tým
Společnými silami boříme bariéry a vytváříme přístupnější svět pro všechny.
Přístupnost produktů
Naše produkty navrhujeme s ohledem na uživatele. Náš tým pro zpřístupnění se snaží zajišťovat spolehlivé a důstojné služby pro všechny.
Hlavním pilířem platformy Uber je bezpečnost. Díky základním funkcím a volitelným nastavením můžeš být v klidu při každé jízdě.
Propojením dopravy a lékárenských služeb s vašimi zdravotními benefity zefektivňujeme a zpřístupňujeme mobilitu a zdravotní péči.
Spolupracujeme se systémy veřejné dopravy, abychom posílili stávající služby a odstranili nedostatky v paratransitu. Díky tomu můžeme zajistit plynulejší cestování různými dopravními prostředky.
Zdroje
- Bezpečnostní funkce
Díky bezpečnostním funkcím, které ti kryjí záda, máš všechno pod kontrolou. Taky máš přístup k pomoci, kdykoli ji budeš potřebovat.
- Zdroje informací pro uživatele se zrakovým postižením
Webové a mobilní platformy Uberu jsou přístupné přes VoiceOver a TalkBack. Přečti si víc a pošli nám zpětnou vazbu tady.
- Jízda s asistenčním zvířetem
Lidé, kteří si vydělávají přes platformu Uber, musí podle zákona vozit cestující s asistenčními zvířaty. Víc o pravidlech Uberu ohledně asistenčních zvířat se dozvíš tady.
- Funkce pro neslyšící a nedoslýchavé (HOH) řidiče
Na Uberu si vydělávají stovky tisíc neslyšících a nedoslýchavých řidičů.
- Používání invalidních vozíků a mobilních zařízení
Invalidní vozíky, chodítka, hole a další pomůcky nejsou na Uberu žádnou překážkou.
Další informace o vožení motorových invalidních vozíků tam, kde je k dispozici Uber WAV (auta pro vozíčkáře), najdeš tady.
- Vydělávání na platformě
Přes Uber si vydělávají stovky tisíc řidičů se zdravotním postižením. Pomáhají jim k tomu adaptivní auta, naslouchátka a další prostředky. Zaregistrovat se k řízení může každý, kdo má platný řidičský průkaz.
- Přečti si o strategii Uberu pro přístupnost webu
Proaktivně pracujeme na vytváření přístupné platformy a na odstraňování překážek, které jsme odhalili při testech nebo které nám nahlásili uživatelé.
- Potřebuješ pomoct?
- Požádej o prominutí nebo vrácení poplatku za čekání
Pokud postižení cestující do několika minut od příjezdu řidiče znemožní nastoupení do auta, můžou požádat o vrácení peněz nebo prominutí poplatků za čekání
Zůstaň s námi ve spojení
Zjisti víc o přístupu Uberu prostřednictvím našich blogů
Informace
Informace