Muévete con libertad y accesibilidad
Todos deberían tener la libertad de moverse bajo sus propios términos. Por eso estamos construyendo la plataforma de movilidad y entregas más accesible del mundo, con innovaciones impulsadas por vos.
Nuestros principios básicos
Fomentar tu independencia, priorizar tu seguridad y fortalecer los lazos comunitarios mediante un servicio confiable son siempre nuestras principales prioridades, y la equidad guía cada decisión que tomamos. Creemos en crear una experiencia accesible donde todos puedan prosperar.
Independencia
Priorizamos brindarte el nivel de autonomía y personalización que se adapte a tus necesidades.
Seguridad
La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos y guía todas nuestras acciones e innovaciones.
Confiabilidad
Nos esforzamos por ofrecerte una plataforma en la que puedas confiar y que funcione de manera predecible, confiable y constante.
Equidad
Trabajamos para construir una plataforma que funcione de manera predecible y equitativa para todos, en todo momento.
Opción
Al brindarte la posibilidad de personalizar tu experiencia, reforzamos nuestro compromiso con la equidad, la privacidad y la no discriminación.
Cumplimiento
Creamos, probamos y resolvemos de forma proactiva los obstáculos para cumplir con las directrices WCAG 2.1 Nivel AA.
Conozca a nuestro equipo
Juntos, estamos derribando barreras para crear un mundo más accesible para todos.
Accesibilidad del producto
Diseñamos nuestros productos poniendo a los usuarios en el centro. Nuestro equipo de Accesibilidad trabaja para garantizar experiencias confiables y dignas para todos.
La plataforma de Uber está diseñada con la seguridad como prioridad, ofreciendo funciones fundamentales y configuraciones opcionales para respaldar tu confianza en cada viaje.
Al conectar los servicios de transporte y farmacia con tus beneficios de salud, hacemos que la movilidad y la atención sean más eficientes y accesibles.
Colaboramos con los sistemas de transporte público para fortalecer los servicios existentes y cerrar brechas en el transporte adaptado, asegurando experiencias de viaje multimodales más fluidas.
Recursos
Características de seguridad
Tenés el control gracias a funciones de seguridad diseñadas para apoyarte y con acceso a ayuda cuando la necesites.
Recursos para usuarios ciegos o con baja visión
Las plataformas web y móviles de Uber son accesibles para VoiceOver y TalkBack. Obtén más información y envía comentarios aquí.
Viajar con un animal de servicio
Por ley, las personas que generan ganancias en la plataforma de Uber deben transportar a usuarios que viajan con animales de servicio. Puedes obtener más información sobre la Política de Animales de Servicio de Uber aquí.
Funciones para socios colaboradores sordos o con discapacidad auditiva (HOH)
Cientos de miles de conductores que son sordos o con discapacidad auditiva generan ganancias con la app de Uber.
Uso de sillas de ruedas y dispositivos de movilidad
Uber da la bienvenida a sillas de ruedas, andadores, bastones y otros dispositivos de movilidad para acompañar tu viaje.
Para obtener más información sobre cómo viajar con una silla de ruedas motorizada, donde esté disponible la opción Uber WAV (vehículo accesible para sillas de ruedas), vaya aquí.
Generar ganancias en la plataforma
Cientos de miles de socios colaboradores con discapacidades generan ingresos con Uber, utilizando vehículos adaptados, audífonos y más. Cualquier persona con una licencia de conducir válida puede registrarse para manejar.
Conocé la estrategia de accesibilidad web de Uber
Trabajamos proactivamente para diseñar una plataforma accesible y solucionar las barreras identificadas en pruebas y a través de los reportes de los usuarios.
¿Necesitás más ayuda?
Solicitá una exención o un reembolso por un cargo de tiempo de espera
Los pasajeros con discapacidad pueden solicitar un reembolso o la exención de los cargos por tiempo de espera si su discapacidad afecta su capacidad para abordar un vehículo dentro de los pocos minutos de la llegada del socio colaborador.
Mantenete en contacto con nosotros
Conocé más sobre el enfoque de Uber a través de nuestros blogs
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