Organiza trayectos para tus clientes, invitados y empleados
Disponible a nivel mundial, Uber Central permite a los usuarios de Uber para Empresas aprovechar la red de movilidad más grande del mundo para solicitar trayectos para cualquier persona, incluso si no tienen la app de Uber.
Excelente para los usuarios, incluso mejor para las empresas
Optimizar costes
Ahorra dinero pagando solo por los trayectos aprobados (incluidos los nuevos trayectos compartidos con múltiples paradas) y controla todos tus gastos desde un único panel de control.
Mejora la experiencia del usuario
Programa trayectos para tus usuarios. Solicita trayectos premium o reserva trayectos por hora.
Aumenta la eficiencia operativa
Programa trayectos recurrentes o solicita fácilmente el mismo trayecto a través de un panel centralizado.
Reduce tu dependencia de los autos prestados
Reduce el uso de autos de prestados y servicios de transporte, así como los precios sugeridos asociadas.
Monitorea los trayectos desde un panel central
Accede a la información sobre el estado de los trayectos en curso y los próximos en un solo lugar.
Cuida a tus empleados
Lleva a tus empleados a donde necesiten y mantén la visibilidad del uso.
Función Spotlight
Deja a un grupo de usuarios en diferentes ubicaciones con trayectos compartidos.
Ya sea que lleves al personal a casa después de un turno o a un grupo de clientes de una concesionaria, puedes agrupar a los usuarios en un solo trayecto con hasta 5 destinos para reducir costos y simplificar la coordinación. Cada usuario recibe un SMS y puede rastrear el trayecto.
Cómo funciona Uber Central
Los coordinadores organizan un trayecto
- Crea una cuenta sin costo o usa tus credenciales de Uber para Empresas para iniciar sesión en Uber Central.
- Crea un trayecto, luego ingresa el número de teléfono del usuario y los lugares de inicio de trayecto y destino.
- Elige el tipo de vehículo preferido del usuario y agrega las indicaciones para el socio de la App.
Se notifica a los usuarios sobre su trayecto
4. El usuario recibirá un SMS de confirmación con los detalles del trayecto y un enlace para hacer un seguimiento del mismo sin que sea necesario tener la app de Uber.
5. Si un usuario tiene la app de Uber, puede hacer un seguimiento de los trayectos desde la App, acceder a las funciones de seguridad y comunicarse con nuestro equipo de soporte al usuario.
Los coordinadores pueden hacer un seguimiento y administrar los trayectos
6. Los coordinadores pueden monitorear el progreso de un trayecto, enviar un mensaje al socio de la App y ver las próximas reservas en su panel.
7. Una vez finalizado el trayecto, los coordinadores pueden ver los detalles y el costo del trayecto, así como descargar los informes de gastos, en cualquier momento.
Características personalizables para tu empresa
Trayectos de ida o de ida y vuelta
Organiza un trayecto de ida o de ida y vuelta.
Trayectos programados
Programa trayectos fácilmente con hasta 30 días de anticipación.
Trayectos flexibles
Deja que el usuario elija la hora exacta del trayecto.
Elección de tipos de vehículos
Las opciones de trayectos disponibles incluyen UberYa, Uber Electric, UberXL, Uber Black y más.*
Memorandos y notas para el socio de la App
Agrega una nota interna o una nota para el socio de la App con indicaciones especiales.
Pagos e informes sin complicaciones
Obtén informes de datos de trayectos y obtén visibilidad sobre los gastos con los resúmenes mensuales.
Comunicaciones por SMS
Los usuarios recibirán los detalles del trayecto por SMS, incluida la ubicación del punto de partida, nombre del socio de la App y detalles del vehículo. No es necesario tener la app de Uber.
Vincular trayectos
Para los usuarios que tienen la app de Uber, los trayectos se vinculan automáticamente a su cuenta Uber. A los usuarios no se les cobrará por los trayectos que se soliciten en su nombre a través de Uber Central.
Seguimiento de trayectos
Los usuarios pueden hacer un seguimiento de su trayecto en tiempo real en la app de Uber o mediante un mapa de vista web en cualquier navegador web.
Comunicación entre el usuario y el socio de la App
Los usuarios pueden comunicarse con el socio de la App para coordinar la ubicación a donde llegarán por ellos.
Preferencias de idioma
Los coordinadores pueden especificar la preferencia de idioma para los usuarios, para facilitar las comunicaciones por SMS.
Siempre pensamos en la seguridad, para que los usuarios puedan viajar con confianza.
La plataforma de Uber se creó para ayudar a que los trayectos sean más seguros. Presentamos una tecnología innovadora para ayudar a garantizar una experiencia positiva para tus usuarios o invitados.
Mantén la actividad empresarial en marcha en todos los sectores.
Trayectos de servicio y reparación
Ofrece un trayecto de vuelta a casa a tus clientes que dejaron el auto con el fabricante o concesionario para servicio o reparaciones.
Sustituto de autos prestados
Agrega una opción de trayecto compartido a tu flotilla de autos prestados y transporte para ayudar a reducir los tiempos de espera y las dificultades de disponibilidad.
Transporte para un auto nuevo
Ofrece a los empleados un trayecto de regreso al concesionario después de que dejen un auto nuevo en la casa de un usuario.
Entrega de piezas
Usa Uber Central para organizar el retiro y destino de piezas específicas del vehículo para completar una reparación de manera más oportuna.
Trayectos para socio de la Appes de camiones y trenes
Organiza trayectos para empleados en sectores como transporte por carretera y ferrocarril para ayudarlos a movilizarse entre turnos y llegar a la oficina a tiempo.
Trayectos para usuarios
Ofrece a tus usuarios trayectos desde y hasta donde estacionan sus vehículos si rentan camiones.
Entrega de artículos
Usa Uber Central para facilitar el movimiento de productos y envía artículos sin complicaciones.
Opciones de transporte para ejecutivos
Organiza trayectos para ejecutivos o clientes VIP. Elige entre opciones de trayectos premium como Uber Comfort Electric, Uber Black y más y agrega varios destinos para adaptarte a las horas más ocupadas.
trayectos para equipos
Organiza trayectos para equipos que asistan a reuniones de clientes, cenas de equipo y mucho más al solicitar trayectos UberXL en Uber Central.
Transporte para invitados
Ofrece una experiencia VIP a los huéspedes del hotel al organizar trayectos al aeropuerto, atracciones turísticas y a cualquier otro lugar al que quieran ir. Puedes elegir entre una variedad de opciones de trayecto, solicitar varios destinos y mucho más.
Trayectos para el personal del hotel
Asegúrate de que los empleados del hotel puedan ir y regresar del trabajo a tiempo al organizar trayectos para ellos.
Honda Auto Center of Bellevue ahorró un 47% al cambiar del servicio de transporte a la app de Uber.
¿Listo para empezar?
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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comunicarme con un socio de la App?
Los coordinadores pueden enviar mensajes directamente a un socio de la App al seleccionar Contacto en un trayecto. Los usuarios que tengan la App pueden enviar un mensaje directamente al socio de la App desde la función de chat.
¿Los usuarios deben pagar los trayectos Uber Central?
No, los trayectos Uber Central los pagan las organizaciones que los solicitan, por lo que los usuarios invitados no tienen que pagar ni dejar Extra a los socio de la Appes.
¿Qué pasa si necesito comunicarme con un socio de la App después de que finalice un trayecto?
Después de cada trayecto, dirígete a la sección Trayectos anteriores del panel y haz clic en Solicitar soporte para completar automáticamente un correo electrónico para nuestro equipo de soporte. Los usuarios que tengan la App pueden comunicarse con el equipo de soporte directamente desde la App.
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