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Todos los viajes con Uber en Chile están asegurados

Para Uber es importante que todos los usuarios y socios conductores/repartidores* que utilicen la app en Chile se muevan de manera rápida segura y confiable.

Por lo mismo, en una alianza con Seguros SURA, Uber tiene una nueva cobertura para que todos los viajes que se realicen con la plataforma queden protegidos. La póliza te protege a ti, a los usuarios, a la comunidad y a tu auto*. A las coberturas que ya estaban estipuladas anteriormente (Accidentes Personales y Responsabilidad Civil) se suma una tercera: Daños Materiales y Robo que protege tu automóvil.

¿Cuándo estás cubierto?

  • Durante el viaje

    Estas coberturas son automáticamente activadas en el momento en que el Socio Colaborador acepta una solicitud de viaje y termina cuando el último pasajero se baja del vehículo.

  • Esperando un viaje

    Cobertura de seguro para cuando estás conectado al app, pero aún no aceptas un viaje.

    No aplica el seguro cuando aún no has aceptado ningún viaje pero estás conectado a la app.

  • No conectado a la aplicación

    La aseguradora que elegiste y su cobertura se aplican cuando no estás en la plataforma Uber.

    No aplica el seguro que contrata Uber cuando no estás conectado a la app.

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Cuáles son las coberturas

Accidentes personales

Cubre a los ocupantes durante un viaje solicitado a través de la app de Uber en Chile, indistintamente de quien sea el responsable. Cuenta con las siguientes coberturas:

  • Cobertura de Gastos y Traslado Médico.
  • Cobertura de Muerte.
  • Cobertura de Incapacidad.

Responsabillidad civil

Cubre los daños o lesiones a terceras personas o pasajeros que puedan resultar afectados en un accidente cuando el socio conductor/repartidor es el responsable del accidente.

Daños materiales y robos

Cubre los daños a tu vehículo*. Las coberturas de Accidentes Personales y Responsabilidad Civil son otorgadas cuentes o no una cobertura personal o comercial. Para contar con la cobertura de Daños Materiales y Robo que entrega Seguros SURA solo debes cumplir con dos condiciones:

  1. Debes tener contratado un seguro particular o comercial que otorgue cobertura de Daños Materiales y Robo, el cual debe estar vigente y con los pagos al día al momento del accidente.
  2. Entregar a Seguros SURA una copia del certificado de cobertura y la factura, mostrando que sus pagos están al día.

Para la reparación del vehículo, en caso de accidente, debes pagar el deducible de la póliza por 5 UF.

*Se excluyen bicicletas y motos para la cobertura de Daños Materiales y Robo

Comprometidos con la seguridad

Cuando conduces con la app de Uber, cuentas con soporte para socios conductores las 24 horas además de cobertura de seguro. Todos los usuarios se verifican por medio de su información personal y su número de teléfono, así que sabrás a quién llevas y nosotros también.

Obtén ayuda

Hagamos que cada viaje con Uber sea sin complicaciones. Nuestras páginas de soporte pueden ayudarte a configurar tu cuenta, comenzar a usar la app, ajustar las tarifas y mucho más.

Esta publicación provee un resumen informativo de la póliza de seguros para rápida referencia y no enmienda, extiende o altera ni positiva ni negativamente las coberturas otorgadas por esta póliza. Tampoco implica ni puede ser interpretado como un reconocimiento de responsabilidad de Uber frente la actividad desplegada por el socio conductor o terceros.