Planifiez une course
Un vol à 5 h du matin ? Une réunion avec votre patron ? Un rendez-vous galant pour lequel vous voulez faire bonne impression ? Évitez les mauvaises surprises en planifiant une course jusqu'à 30 jours avant la date de prise en charge. Lorsque vous planifiez une course, une estimation du prix est indiquée.
En quoi est-ce utile ?
Commandez une course pour l'aéroport
Plus besoin de réveiller vos proches au beau milieu de la nuit pour qu'ils vous amènent à l'aéroport.
Focalisez-vous sur votre mission
Avec la fonctionnalité de planification de courses, vous pouvez vous concentrer sur votre rendez-vous au lieu de vous demander si vous trouverez une place de stationnement.
Profitez de votre soirée en toute tranquillité
Que vous alliez à un mariage, un cocktail ou un dîner entre amis, planifiez votre course pour pouvoir vous détendre et profiter pleinement.
Fonctionnement
Planifiez une course
Ouvrez l'application Uber, puis appuyez sur Planifier ou sur le bouton Maintenant situé juste à droite du champ "Où allez-vous ?"
Fournissez les informations de prise en charge
Définissez la date, l'heure et le lieu de prise en charge, votre destination et le type de course souhaité pour obtenir une estimation du prix de la course.
Préparez votre course
Confirmez les détails de votre course à venir et appuyez sur Planifier. Modifiez ou annulez votre réservation à tout moment avant la course. Les courses planifiées sont soumises aux mêmes conditions d'annulation que les courses à la demande.
Profitez davantage de votre course
Après votre course
S'inscrire
Téléchargez l'application et configurez votre compte pour gagner du temps lorsque vous commanderez votre prochaine course.
Parrainez d'autres personnes
Invitez des amis à rejoindre Uber : ils bénéficieront d'une réduction sur leur première course.
Foire aux questions
- Dans quelles villes les courses planifiées sont-elles disponibles ?
Vous pouvez planifier une course dans presque toutes les villes où le service Uber est disponible. Consultez votre application pour voir si cette fonctionnalité est disponible près de chez vous.
- Combien coûtent les courses planifiées ?
Les tarifs des courses planifiées sont similaires à ceux des courses à la demande.
Lorsque vous planifiez une course, l'application affiche une estimation du prix. Comme indiqué dans l'application, le prix réel de la course peut être plus élevé que prévu. Le moment venu, votre demande est communiquée aux chauffeurs* et le prix de la course est calculé comme pour une course à la demande normale. En période de forte affluence, une majoration peut s'appliquer au prix de la course.
Dans certaines villes, des frais de réservation peuvent être ajoutés au prix des courses planifiées à l'avance. Le montant des frais de réservation est indiqué dans l'application avant de planifier une course. Dans ces villes, le prix des courses peut varier, toutefois s'il dépasse l'estimation du prix indiquée au moment de planifier la course, nous paierons la différence. Le prix de la course peut en effet être ajusté et dépasser l'estimation de départ si le trajet est significativement plus long que celui initialement annoncé, notamment dans l'hypothèse où le lieu de prise en charge réel ou le lieu de dépose est différent de celui indiqué lors de la commande, en cas de changement d'itinéraire ou si le trajet a duré beaucoup plus longtemps que prévu. Le prix est ensuite calculé en fonction de la durée et de la distance du trajet effectué, puis mis à jour une fois la course terminée. Dans ce cas, les frais de réservation ne sont pas facturés.
* Uber ne peut pas garantir qu'un chauffeur acceptera votre demande de course.
- Que faire si je dois annuler ma course planifiée ?
Aucun problème. Vous pouvez annuler votre course planifiée jusqu'à 5 minutes après le départ du chauffeur pour vous retrouver, sans frais d'annulation. Si vous annulez votre course planifiée plus de 5 minutes après, vous devrez payer des frais d'annulation standard.
- Est-il possible de planifier une prise en charge à l'aéroport ?
Il n'est pour l'instant pas possible de planifier une course depuis un aéroport en raison de nombreuses variables difficiles à prévoir, comme les retards de vols, le temps nécessaire pour rejoindre la zone de prise en charge depuis la porte d'arrivée ou le délai de retrait des bagages enregistrés. Uber dessert plus de 300 aéroports sur six continents : si vous avez besoin d'une prise en charge dans l'un d'eux, commander une course Uber à la demande est une excellente option.
Les options varient en fonction de la ville et de la région.
Entreprise