Organisieren Sie Fahrten für Kunden, Gäste und Mitarbeitende
Central ist weltweit verfügbar und ermöglicht es Nutzern von Uber for Business, das größte Mobilitätsnetzwerk der Welt zu nutzen, um Fahrten für beliebige Personen zu bestellen – selbst wenn diese die Uber App nicht haben.
Praktisch für Kund*innen und für Unternehmen
Optimieren Sie die Kosten
Sparen Sie Geld, indem Sie nur für genehmigte Fahrten bezahlen, einschließlich Fahrten mit mehreren Zwischenstopps und geteilten Fahrten, und behalten Sie alle Ausgaben in einem einzigen Dashboard im Blick.
Verbesserte Kundenerfahrung
Planen Sie Fahrten für Ihre Kund*innen. Bestellen Sie Premium-Fahrten oder buchen Sie stundenweise.
Verbessern Sie Ihre Betriebseffizienz
Planen Sie wiederkehrende Fahrten oder bestellen Sie ganz einfach dieselbe Fahrt über ein zentrales Dashboard.
Reduzieren Sie Ihre Abhängigkeit von Leihwagen
Reduzieren Sie die Nutzung von Leihwagen und Shuttles sowie die damit verbundenen Gebühren.
Überwachen Sie Fahrten über ein zentrales Dashboard
Verschaffen Sie sich einen Überblick über den Status laufender und bevorstehender Fahrten.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden
Bringen Sie Ihre Mitarbeitenden an ihr Ziel, ohne den Überblick über die Nutzung zu verlieren.
Funktion im Fokus
Lassen Sie eine Gruppe mit einer geteilten Fahrt an verschiedenen Orten absetzen
Egal, ob Sie Mitarbeitende nach einer Schicht oder eine Gruppe von Kund*innen nach Hause bringen möchten, Sie können Fahrgäste zu einer geteilten Fahrt mit bis zu 5 Zwischenstopps einladen, um Kosten zu senken und die Koordination zu vereinfachen. Jeder Fahrgast erhält eine SMS und kann die Fahrt verfolgen.
Wie funktioniert Uber Central?
So organisieren Koordinator*innen eine Fahrt
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto oder verwenden Sie Ihre Uber for Business Anmeldeinformationen, um sich bei Uber Central anzumelden.
- Erstellen Sie eine Fahrt und geben Sie dann die Telefonnummer Ihres Fahrgasts sowie die Abhol- und Ankunftsorte ein.
- Wählen Sie den bevorzugten Fahrzeugtyp Ihres Fahrgasts aus und fügen Sie mögliche Anweisungen für den bzw. die Fahrer*in hinzu.
Fahrgäste werden über ihre Fahrt informiert
4. Der Fahrgast erhält eine Bestätigung per SMS mit seinen Fahrtdetails und einem Link, über den er seine Fahrt verfolgen kann. Die Uber App ist hierfür nicht erforderlich.
5. Wenn ein Fahrgast die Uber App nutzt, kann er Fahrten in der App verfolgen, auf Sicherheitsfunktionen zugreifen und sich an unser Kundensupport-Team wenden.
Koordinatoren können Fahrten verfolgen und verwalten
6. Koordinatoren können den Fortschritt einer Fahrt überwachen, dem Fahrer eine Nachricht senden und alle anstehenden Buchungen in ihrem Dashboard einsehen.
7. Nach Abschluss einer Fahrt können Koordinatoren die Einzelheiten und Kosten einer Fahrt jederzeit anzeigen und Ausgabenberichte herunterladen.
Anpassbare Funktionen für Ihr Unternehmen
Einfache Fahrten oder Hin- und Rückfahrten
Organisieren Sie eine einfache Fahrt oder übernehmen Sie auch die Rückfahrt.
Vorbestellungen
Planen Sie Fahrten ganz einfach bis zu 30 Tage im Voraus.
Flexible Fahrten
Lassen Sie Ihren Fahrgast den genauen Zeitpunkt seiner Fahrt auswählen.
Auswahl an Fahrzeugtypen
Verfügbare Fahrtoptionen sind unter anderem UberX, Uber Electric, UberXL, Uber Black und weitere.*
Memos und Notizen für Fahrer*innen
Fügen Sie ein internes Memo oder eine Notiz mit besonderen Anweisungen für den bzw. die Fahrer*in hinzu.
Nahtlose Abrechnung und Berichterstattung
Rufen Sie Reisedatenberichte auf und bewahren Sie mit monatlichen Abrechnungen den Überblick über Ihre Ausgaben.
SMS-Kommunikation
Fahrgäste erhalten Fahrtdetails per SMS, einschließlich Abholort, Name des Fahrers und Fahrzeugdetails. Uber App nicht erforderlich.
Verknüpfung von Fahrten
Fahrten von Fahrgästen, die die Uber App nutzen, werden automatisch mit ihrem Uber Konto verknüpft. Fahrgästen werden keine Gebühren für Fahrten berechnet, die in ihrem Namen über Uber Central bestellt wurden.
Nachverfolgung der Fahrt
Fahrgäste können ihre Fahrt live in der Uber App oder mithilfe der Webansicht auf einer Karte in jedem Webbrowser verfolgen.
Kommunikation zwischen Fahrgast und Fahrer
Fahrgäste können den Fahrer kontaktieren, um den Abholort zu vereinbaren.
Spracheinstellungen
Koordinatoren können die bevorzugte Sprache für Fahrgäste festlegen, um die SMS-Kommunikation zu vereinfachen.
Wir legen großen Wert auf Sicherheit, damit Fahrgäste mit einem guten Gefühl unterwegs sein können
Die Uber-Plattform wurde entwickelt, um sicherere Fahrten zu unterstützen. Wir haben innovative Technologie eingeführt, um sicherzustellen, dass das Erlebnis für deine Kundin, deinen Kunden oder deinen Gast positiv ist.
Halten Sie Ihr Unternehmen in allen Bereichen am Laufen
Service- und Reparaturfahrten
Bieten Sie Ihren Kund*innen eine Fahrt nach Hause, wenn sie ihren Wagen zum Service oder zur Reparatur in der Werkstatt oder beim Händler abgegeben haben.
Leihwagenersatz
Ermöglichen Sie Fahrgemeinschaften mit Ihrer Flotte an Leihwagen und Shuttles, um Wartezeiten und Probleme rund um die Verfügbarkeit zu reduzieren.
Transport für ein neues Auto
Organisieren Sie Rückfahrten für Ihre Mitarbeitenden, damit sie nach der Zustellung eines neuen Autos bei einem bzw. einer Kund*in zum Händler zurückfahren können.
Lieferung von Ersatzteilen
Verwenden Sie Uber Central, um die Abholung und Übergabe bestimmter Fahrzeugteile zu organisieren und eine Reparatur zügiger abzuschließen.
Fahrten für Lkw- und Bahnfahrer*innen
Organisieren Sie Fahrten für Mitarbeitende aus Bereichen wie Lkw und Bahn, damit sie pünktlich zu ihren Schichten erscheinen können.
Fahrten für Kund*innen
Bieten Sie Kund*innen Fahrten zum und vom Abholort des Fahrzeugs an, wenn sie Lkws mieten.
Artikellieferungen
Verwenden Sie Uber Central, um den Transport von Produkten zu organisieren und die Lieferung von Gegenständen zu erleichtern.
Transportoptionen für Führungskräfte
Organisieren Sie Fahrten für Führungskräfte oder wichtige Kund*innen. Wählen Sie aus Premium-Fahrten wie Uber Comfort Electric, Uber Black und mehr aus und fügen Sie einer Fahrt mehrere Zwischenstopps hinzu, um vollen Terminkalendern gerecht zu werden.
Fahrten für Teams
Organisieren Sie Fahrten für Teams, die sich mit Kund*innen treffen, ein gemeinsames Abendessen genießen oder sonstige Veranstaltungen besuchen, indem Sie Fahrten über UberXL auf Uber Central bestellen.
Gastbeförderung
Bieten Sie Hotelgästen ein Erlebnis der Extraklasse und organisieren Sie Fahrten zum Flughafen, zu berühmten Sehenswürdigkeiten oder anderen beliebten Orten. Sie können zwischen verschiedenen Fahrtoptionen wählen, mehrere Zwischenstopps angeben und vieles mehr.
Fahrten für Hotelmitarbeitende
Sorgen Sie mit Fahrten dafür, dass Hotelmitarbeitende pünktlich zum Arbeitsplatz und wieder nach Hause kommen.
Das Honda Auto Center in Bellevue sparte 47 %, indem es vom Shuttleservice zur Uber App wechselte.
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Weitere Angebote von Uber for Business
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich mit einem*einer Fahrer*in kommunizieren?
Koordinatoren können einem Fahrer direkt eine Nachricht senden, indem sie bei einer Fahrt „Kontakt“ auswählen. Fahrgäste, die über die App verfügen, können dem Fahrer direkt über ihre Chat-Funktion eine Nachricht senden.
Müssen Fahrgäste für Fahrten mit Uber Central bezahlen?
Nein, die Fahrten über Uber Central werden von den Unternehmen bezahlt, die diese Fahrten anfordern, sodass Gastnutzer die Fahrer nicht bezahlen oder Trinkgeld geben müssen.
Wie kann ich nach Abschluss einer Fahrt einen*eine Fahrer*in kontaktieren?
Nach jeder Fahrt können Sie im Dashboard zum Abschnitt „Vergangene Fahrten“ gehen und auf Support anfordern klicken, um automatisch eine E-Mail an unser Support-Team zu senden. Fahrgäste, die über die App verfügen, können sich direkt in der App an den Support wenden.
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