28 novembre 2023
Un service d’aide aux acheteurs en direct au bout des doigts
UE
Uber Eats
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Obtenez de l’aide quand vous en avez besoin
Grâce à l’accès instantané au service d’aide en direct dans l’app, des agents spécialisés peuvent vous offrir une aide personnalisée pendant que vous magasinez.1
Service d’aide instantanée dans l’allée
Si vous êtes en plein milieu d’une commande, vous ne voulez surtout pas avoir à attendre des réponses. Vous pouvez maintenant entrer en contact avec un(e) agent(e) immédiatement dans l’app. Voici comment faire :
- Étape 1 : Touchez l’icône du service d’aide (⚠) en haut à droite de l’écran Liste d’achats.
- Étape 2 : Choisissez Appeler le service d’aide ou Clavarder avec le service d’aide.
- Étape 3 : Partagez votre problème avec notre équipe d’aide. Que vous choisissiez Appeler le service d’aide ou Clavarder avec le service d’aide, vous serez mis en contact avec un agent qui pourra vous aider en direct.1
1La disponibilité du service d’aide peut varier dans chaque ville.
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UE
Uber Eats
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