Accessibilité
Offrir des options de transport fiables pour tout le monde.
La puissance de notre technologie n'a d'égal que les gens qui l'utilisent. L'élimination des barrières est une priorité afin que chacun, quelles que soient ses capacités, puisse se déplacer librement.
Intégrer l'accessibilité à nos produits
L'app est conçue pour offrir de meilleures options de transport au plus grand nombre de personnes possible, y compris celles souffrant d'un handicap ou ayant besoin d'une aide supplémentaire.
WAV
WAV met en relation les passagers atteints d'un handicap moteur et des chauffeurs à bord d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants, équipé d'une rampe ou d'une plateforme élévatrice. En pleine expansion, ce service est offert dans plusieurs villes à travers les États-Unis. Afin de rendre les villes plus accessibles aux personnes en fauteuil roulant, la technologie WAV est partagée avec les opérateurs de taxis du monde entier.
Assist
Assist met en relation les passagers et les chauffeurs les mieux notés, formés pour aider les passagers ayant besoin d'un coup de main. Le service est offert dans plus de 70 villes dans le monde entier.
Uber Santé
Uber Santé est un service de transport non urgent qui a été conçu pour répondre à la réglementation HIPAA. Il permet aux patients et à leurs aidants de se rendre à leurs rendez-vous médicaux et d'en revenir.
Animaux d'assistance
Les partenaires-chauffeurs d'Uber ont reçu des informations pour les aider à comprendre leurs obligations envers les passagers accompagnés d'animaux d'assistance.
.Lecteurs d'écran
Dotée de VoiceOver pour iOS, de TalkBack pour Android et d'une compatibilité sans fil pour afficheur braille, l'app Uber simplifie les déplacements pour les passagers non voyants. De plus, grâce au paiement sans espèces, nul besoin de compter ni d'échanger de l'argent comptant.
Accessibilité sur iOS
Accessibilité sur Android
L'app chauffeur
Les chauffeurs peuvent s'identifier comme sourds ou malentendants dans l'app chauffeur pour déverrouiller des fonctionnalités qui les aident à conduire et à communiquer avec les passagers.
Chauffeurs atteints de surdité ou malentendants
Aux États-Unis, les milliers de partenaires-chauffeurs Uber atteints de surdité ou malentendants effectuent en moyenne plus de courses par mois que les autres chauffeurs.
Partenariat avec des chefs de file en accessibilité
Nos partenariats avec le Communication Service for the Deaf, la National Association of the Deaf et Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, inc. (TDI) nous aident à poursuivre la mise au point de nouveaux processus et de nouvelles fonctionnalités qui améliorent les courses des chauffeurs atteints de surdité.
Uber s'est classé au palmarès Ruderman des meilleures entreprises en 2016
En septembre 2016, Uber s'est classé parmi les 18 entreprises exemplaires reconnues par la Ruderman Family Foundation pour l'aide apportée aux personnes atteintes d'un handicap.
Engagez la conversation
À l'occasion du mois de la surdité, nous avons lancé un nouvel outil afin d'aider les passagers à communiquer avec leur chauffeur sourd ou malentendant en leur montrant des phrases en langue des signes faciles à apprendre.
D'autres façons dont nous offrons des occasions
À propos