Qu'est-ce qu'un modèle de lieu de travail hybride?

La flexibilité au travail peut être une bonne chose, mais elle a aussi ses inconvénients. Quand il est impossible d'aller voir un collègue à son bureau pour poser une question, vous devez savoir comment le contacter. Les employés doivent aussi savoir ce que l'on attend d'eux quand ils utilisent le modèle hybride de télétravail. Sinon, il y aura forcément des problèmes de communication et des retards.

Pour éviter de tels problèmes, investissez dans des outils de communication et de collaboration qui permettent de se connecter et de travailler ensemble facilement peu importe où les employés sont situés.

Par exemple, vous voulez décider quels outils de gestion de projet, de gestion des relations avec la clientèle, de vidéoconférence et de clavarge seront utilisés par toute l'équipe. Ensuite, configurez un profil par employé et donnez de la formation sur l'utilisation efficace des différents outils.

Vous devrez peut-être aussi mettre en place des processus permettant aux employés au bureau et à distance d'échanger en temps réel. Ainsi, tout le monde pourra collaborer et participer aux réunions.

Les jours où les employés sont en télétravail, ils peuvent avoir de la difficulté à savoir quand arrêter de travailler. Ça peut entraîner des problèmes de surmenage et accélérer l'épuisement professionnel.

Pour éviter d'en arriver là, les gestionnaires devraient élaborer des politiques claires concernant les heures de travail pour que leurs employés sachent quand commencer et finir leur journée, même quand ils travaillent de chez eux.

Les outils comme les rappels automatisés ou les messages de fin de journée devraient aussi être encouragés pour que le travail ne déborde pas sur la vie personnelle. Ces pratiques aident les télétravailleurs à mieux gérer leur temps et réduisent le risque d'épuisement professionnel.

Selon le Gettysburg College, les gens passent un tiers de leur vie « au travail », mais que se passe-t-il quand le travail n'est pas toujours en compagnie d'autres personnes?

Le travail hybride peut rendre la création d'une culture d'entreprise difficile et vous pourriez avoir de la difficulté à motiver les employés. Quand ils utilisent le modèle hybride de travail à domicile, les employés peuvent se sentir isolés et déconnectés les uns des autres. Il est donc primordial de trouver des moyens de créer des liens en donnant aux employés suffisamment de temps et d'espace pour développer des relations interpersonnelles.

Pour renforcer l'esprit d'équipe et remonter le moral des troupes, c'est une bonne idée d'organiser régulièrement des pauses-café virtuelles pour permettre aux employés de jaser comme ils feraient normalement au bureau. Un autre moyen d'encourager le perfectionnement professionnel et d'aider les employés de partout à échanger est d'offrir des ateliers hybrides ou des formations d'équipe.

L'enquête de Zippia démontre que les dépenses informatiques des entreprises ont augmenté de près de 7 % entre 2020 et 2021, alors que celles-ci s'adaptaient à la nouvelle réalité des horaires de travail hybride ou à distance.

Les entreprises doivent s'assurer que leurs employés disposent des outils et des systèmes sécurisés dont ils ont besoin partout où ils travaillent. Elles doivent aussi prêter une attention particulière à leurs appareils de travail et aux risques de sécurité qui constituent une menace dans les environnements de travail hybrides.

Pour améliorer la sécurité, obligez les employés à passer par l'authentification à plusieurs facteurs pour accéder aux données et aux systèmes de l'entreprise. Vous pouvez rendre obligatoire la formation sur la cybersécurité pour aider les employés à mieux comprendre les risques et les pratiques sécuritaires. Finalement, assurez-vous que tous les appareils et logiciels sont à jour et que les derniers correctifs de sécurité et les dernières mises à jour de système ont été installés pour protéger vos données contre les vulnérabilités.