Sabemos que la flexibilidad es importante para ti, sobre todo a la hora de decidir cuándo quieres trabajar y qué entregas quieres hacer. Por eso, ahora puedes elegir un sustituto (delegado) para que reparta tus pedidos por ti.
Cómo funciona
La persona que realice entregas en tu lugar se llamará «delegado», y para repartir por ti deberá tener una cuenta activa como repartidor con Uber Eats. Puede ser alguien que ya reparta pedidos con la app de Uber Eats o alguien que quiera iniciarse como repartidor.
Si aún no tiene cuenta en Uber Eats, deberá registrarse y subir la documentación necesaria para poder activar su cuenta como repartidor autónomo. De este modo, nos aseguramos de que todos los repartidores de la plataforma de Uber Eats cumplen con los requisitos de la zona donde han decidido repartir.
Una vez que su perfil esté activo, el delegado podrá utilizar tu cuenta para entregar en tu lugar los pedidos que hayáis acordado.
Infórmanos sobre cada delegado
Si quieres designar a un delegado para que te sustituya, tendrás que informarnos previamente. Es muy importante que lo hagas, ya que compartir tu cuenta sin autorización previa incumple nuestro acuerdo de Términos y Condiciones y podrías perder el acceso a tu cuenta.
Utiliza el enlace que encontrarás más abajo para comunicarnos si deseas colaborar con un delegado. Recuerda que debes informarnos sobre todas las personas que vayan a realizar entregas en tu lugar.
Para poder designar a un delegado, te invitamos a solicitarlo a través de este enlace. Una vez revisemos tu solicitud, podrás designar a un delegado aquí.
Todo es cuestión de confianza
Tú serás el responsable de tu delegado, así que, si incumple nuestro acuerdo de Términos y Condiciones, ambos podríais perder el acceso a vuestras respectivas cuentas.
Además, tendrá acceso a los datos personales que aparecen en tu cuenta, como tu número de cuenta bancaria y tu historial de reparto.
Tu acuerdo con el delegado
El acuerdo al que llegues con tu delegado depende de ti. Sin embargo, es fundamental que las condiciones de tu delegado cumplan la ley. En concreto, (1) su actividad debe tener una contraprestación; (2) no puede ser forzado a trabajar en contra de su voluntad ni bajo el uso de la fuerza, intimidación o amenazas; (3) no debe estar en riesgo de convertirse en una víctima de la esclavitud moderna o del tráfico de personas, y (4) no debe recibir un trato inhumano.
Condiciones de pago
Tu delegado podrá ver en tu cuenta el pago de cada entrega. Tú establecerás las condiciones de pago entre tú y tu delegado. El pago correspondiente a los servicios ofrecidos a través de tu cuenta de Uber Eats se realizará en tu cuenta bancaria utilizando el método de pago habitual, y tú eres quien deberá pagar a tu delegado lo que hayáis acordado.
Ten en cuenta que tu situación fiscal podría verse afectada a raíz de este acuerdo. Te recomendamos hablar con tu asesor para que pueda analizar tus circunstancias personales.
Requisitos
Para poder repartir pedidos, tu delegado deberá tener una única cuenta activa con Uber como repartidor.
Para que tu delegado pueda activar su cuenta de repartidor de Uber Eats, debe tener permiso de trabajo en España y cumplir los requisitos legales y de seguridad pertinentes.
Cómo designar a un delegado
Para designar a un delegado, deberás seguir estos pasos:
- Haz clic en el enlace «Designar a un delegado» que encontrarás abajo.
- Selecciona «Quiero designar a un delegado».
- Recibirás un e-mail de confirmación (puede tardar hasta 24 horas).
- Una vez que hayamos aprobado tu solicitud, te enviaremos un e-mail con el acceso al portal de delegación, donde deberás facilitarnos la siguiente información:
- Una vez que tu delegado haya dado su consentimiento, introduce su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Si tu delegado ya realiza entregas a través de la app de Uber Eats, utiliza el mismo correo electrónico y teléfono asociado a su cuenta de repartidor.
- Si tu delegado ya realiza entregas con Uber Eats, recibirá una invitación por e-mail. Si está interesado, se pondrá en contacto contigo para que le facilites los detalles de tu cuenta.
- Si tu delegado nunca ha realizado entregas con la app de Uber Eats, tendrá que crear una cuenta activa como repartidor de Uber Eats. Puedes sugerirle a tu delegado que se registre a través de la app de Uber Driver. Para más información, visita nuestra página de ayuda sobre recomendaciones.
- Cuando tu delegado haya completado su registro y subido la documentación necesaria, podrá empezar a realizar entregas en tu lugar cuando así lo decidas. Ten presente que su cuenta puede tardar hasta dos semanas en ser activada.
- De ahora en adelante, tanto tú como cualquier delegado que utilice tu cuenta deberéis verificar vuestro perfil cada vez que utilicéis la app. Os enviaremos un enlace de verificación cuando hayáis completado el proceso. Si no pasáis el proceso de verificación, tu cuenta podría verse afectada.
- Una vez que el proceso de delegaci ón haya sido completado, tu delegado tendrá total acceso a tu cuenta para poder realizar entregas sin tener que recibir una autorización previa por tu parte o por la de Uber. Aun así, recibirás un mensaje siempre que tu delegado acceda a tu cuenta.
- Tienes total libertad para decidir si quieres que alguien deje de ser tu delegado. Utiliza el Portal de Delegación para informarnos al respecto.
- Si alguien te ofrece ser su delegado, tú también podrás aceptar, rechazar o discontinuar esa relación desde la app cuando lo desees.
Publicado por Uber Eats España