نهجنا في مواجهة فيروس كورونا (كوفيد-19)

إننا نعمل على تزويد الشركاء السائقين بالمواد المطهرة لمساعدتهم على الحفاظ على نظافة سياراتهم. ولأن المواد المطهرة محدودة، فإننا نمنح أولوية الحصول عليها للشركاء السائقين وشركاء التوصيل في المدن التي هي في أمس الحاجة لها*.

يمكن لطالبي الطعام في المدن التي تتوفر فيها خدمات أوبر إيتس (Uber Eats) اختيار كيفية استلام وجباتهم، بما في ذلك اختيار "ترك الطلب عند الباب" قبل إتمام عملية الدفع.

خصصنا فريقاً يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لدعم سلطات الصحة العامة في مواجهة الوباء. وللتعاون معهم، فإننا قد نوقف مؤقتاً حسابات الركاب والشركاء السائقين الذين تأكدت إصابتهم بفيروس كورونا (كوفيد-19) أو تعاملوا مباشرة مع مصابين بالعدوى. كما نتشاور مع خبير في علم الأوبئة لنضمن أن تكون جهود شركتنا تعتمد على المشورة الطبية.

لا تقلق، فلن تفقد المستوى الذي وصلت إليه في برنامج Uber Pro. سنبقي المستوى الحالي لجميع الشركاء السائقين في Uber Pro للفترة التأهيلية المتبقية.

إذا كنت في مدينة تتوفر فيها خدمات تأجير السيارات، فاعلم أننا اتفقنا مع شركاء تأجير السيارات العالميين الذين نفضل العمل معهم أن يسمحوا لكل شريك سائق تتبين إصابته بفيروس كورونا (كوفيد-19) أو يُطلب منه الخضوع لحجر صحي ذاتي، بإعادة سيارته دون غرامة. في بعض المناطق، لا يفرض شركاء التأجير أي غرامات على أي شريك سائق يرغب في إرجاع السيارة المؤجرة.