أضفنا خيارات في التطبيق لمساعدة الراكبات والسائقات على التوافق مع بعضهن البعض.

• يمكن للراكبات اختيار سائقات في محدد المنتج عند طلب أو حجز رحلة، أو تعيين تفضيل لزيادة فرص التوافق مع سائقة عند طلب رحلة UberX أو Uber Electric.
• يمكن للسائقات تفعيل خيار تفضيل الراكبات في إعدادات التطبيق وزيادة فرص التوافق مع راكبات. يمكنهن تفعيل أو إيقاف هذا الخيار في أي وقت يرغبن فيه.

تم تصميم هذه التفضيلات خصيصًا للراكبات والسائقات. بالنسبة للراكبات، سنستخدم التقنية لمحاولة تحديد جنسهن بناءً على الاسم الأول. أما السائقات، فسنستخدم معلومات الجنس الموجودة في الهوية الحكومية الصادرة لهن.

والآن يمكن أيضًا للركاب المراهقين (من أي جنس) طلب سائقة امرأة.

إذا كان الجنس المسجل للراكب أو السائق في تطبيق أوبر غير صحيح، يمكنهم تحديثه:

• يمكن للراكبات الدخول إلى الحساب، ثم الإعدادات، ثم اختيار اسمهن في الأعلى وتحديث قسم المعلومات الشخصية
• في معظم المناطق، يمكن للسائقات تحديث جنسهن في تطبيق السائق من خلال الذهاب إلى القائمة > الإعدادات > إدارة حساب أوبر > المعلومات الشخصية > الجنس

بينما سنبذل قصارى جهدنا لمطابقة الركاب والشركاء السائقين بناءً على تفضيلاتهم عند تحديد هذه الخيارات ، لا يمكننا ضمان المطابقة في كل مرة. نظراً لوجود عدد أقل من الشريكات السائقات على تطبيق أوبر مقارنةً بالسائقين من الرجال ، فقد يكون التوفُّر محدوداً ويمكن أن يختلف بحسب الوقت والموقع.

ميزة تفضيل الراكبات للسائقات متوفرة بالفعل في 40 دولة، ونحن نقوم حالياً باختبار مجموعة من تفضيلات النساء التي تركز على الراكبات في عدد من الدول حول العالم.

في الولايات المتحدة، أطلقنا تفضيلات النساء على مستوى البلاد لكل من الراكبات والسائقات.

نعم، يمكن للركاب والسائقين تفعيل أو إيقاف تفضيلاتهم في أي وقت وبالعدد الذي يرغبون فيه. إذا لم يحصلوا على خيارات رحلات تناسب احتياجاتهم، يمكنهم تحديث تفضيلاتهم في أي لحظة لاستكشاف خيارات مختلفة.

لن تتغير تجربتهم مع أوبر ؛ سيظل الركاب من الرجال قادرين على طلب المشاوير ومُطابقتهم مع كل من الرجال والنساء ، وسيظل الشركاء السائقون من الرجال قادرين على قبول أي رحلة يرغبون في الحصول عليها.

"لا تتوفَّر هذه الميزة إلا للركاب والشركاء السائقين الذين تم تعيين جنسهم على" "امرأة" "في تطبيق أوبر أو تطبيق الشريك السائق."

قد يواجه الركاب الذين يستخدمون تفضيلات النساء أوقات انتظار أطول إذا لم تتوفر سائقات أو كن بعيدات. في هذه الحالة، يمكن للراكب اختيار الانتظار، أو حجز رحلة مع سائقة لوقت لاحق، أو الركوب مع أي سائق متاح قد لا يتوافق مع تفضيله.

نعم ، يمكن للراكبات اصطحاب الضيوف عند طلب المشوار مع الشريك السائق. ونطلب من الراكبة التي تطلب المشوار أن تكون دائماً في وسيلة التنقُّل مع الركاب الضيوف. ومع ذلك ، إذا اختارت الراكبة سائقات عند طلب مشوار وإحضار راكب ، يمكن للشريك السائق إلغاء المشوار.

على الرغم من أننا نهدف إلى الحفاظ على أسعار مشاوير النساء السائقات مقارنةً بالمشاوير المماثلة ، فإن جميع أسعار مشاوير أوبر تتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك الوقت والمسافة وتوافر الشركاء السائقين والطلب. إذا كانت الشريك السائق أبعد من موقع الالتقاء بالشريك السائق ، أو إذا كان الطلب أعلى من المعتاد ، فقد تختلف أجرة المشوار.

"بناءً على طلب الراكب ، من المحتمل أن الشريكات اللائي يستخدمن ميزة" "تفضيل الراكبات" "قد يحصلن على فرص مشاوير أقل مما كان عليه الحال من قبل باستخدام هذه الميزة. إذا لم تتطابق أي طلبات مشاوير قريبة مع تفضيلات الشريك السائق ، فيمكنها تبديل تفضيلات الشريك السائق وتلقي طلبات مشاوير أخرى ، أو اختيار انتظار مشوار يلبي تفضيلاتها.

إذا كان السائق يعتقد عند الالتقاء بأن الراكب لا يتطابق مع تفضيلات الشريك السائق ، يمكن للشريك السائق إلغاء المشوار عن طريق الاختيار كنت أتوقع راكبة كسبب.