Please enable Javascript
Doorgaan naar hoofdinhoud

Veiligheid in de Uber-app

Jouw veiligheid staat voorop bij het ontwikkelen van technologie. Via de volgende functies proberen we mensen veilig met elkaar in contact te brengen.

Op zoek naar informatie over bezorgen?

  • In deze video leer je:

    • Je ritten worden geregistreerd voor als er iets gebeurt.
    • Hoe je je locatie en ritstatus deelt met familie en vrienden
    Youtube

Veiligheid staat voorop

We vinden het belangrijk dat je op een veilige en prettige manier omzet kunt maken via Uber. Gebruik Mijn rit volgen om vrienden en familie te laten weten waar je bent en wanneer je aankomt.

Dit werkt zo:

1. Tik op het veiligheidsschild op de kaart om de Veiligheidskit te openen.

2. Selecteer Mijn rit volgen.

3. Je geselecteerde contacten krijgen dan een bericht via de app.

Veiligheidsfuncties in de app

Via de app kun je tijdens de rit in contact blijven met familie en vrienden, het Uber-team en hulpdiensten.

  • Gps-tracking

    Alle ritten via Uber worden van begin tot eind gevolgd. Als er iets gebeurt, zijn er dus altijd gegevens over je rit.

  • Uber-partners en passagiers beoordelen elkaar

    Jouw feedback is belangrijk. We houden ritten met een lage beoordeling bij en kunnen gebruikers de toegang tot de app ontzeggen om de Uber-community te beschermen.

  • Mijn rit volgen

    Familie en vrienden kunnen je route volgen en zien wanneer je aankomt.

  • Knop voor hulp bij noodgevallen

    Als je hulp nodig hebt, kun je de knop voor hulp bij noodgevallen in de app gebruiken om hulpdiensten te bereiken. In de app zie je je locatie en ritgegevens zodat je deze gegevens snel aan de hulpdiensten kunt doorgeven. In steeds meer Amerikaanse steden wordt deze informatie al automatisch aan de hulpdiensten doorgegeven.

1/4

Persoonlijke veiligheidstips

Veiligheid staat voorop in de technologie van Uber, maar je kunt ook zelf veiligheidsmaatregelen nemen wanneer je de Uber-app gebruikt. In de Communityrichtlijnen van Uber wordt beschreven welk gedrag ertoe kan leiden dat we iemand de toegang tot de Uber-apps ontzeggen.

Accounts delen

Volgens de Communityrichtlijnen van Uber mag je je account nooit door anderen laten gebruiken en mag je de persoonsgegevens in je account, zoals je gebruikersnaam en wachtwoord, nooit aan anderen geven. Zo help je veiligheid en vertrouwen in onze community te bevorderen.

Communityrichtlijnen van Uber

We verwachten van iedereen op het Uber-platform dat hij of zij anderen met respect behandelt, ieders veiligheid vooropstelt en de wet volgt. Je kunt elk incident dat volgens jou de Communityrichtlijnen van Uber schendt, melden bij ons supportteam. Dan onderzoeken we dit verder.

Bestemmingen

Het is makkelijk als je weet waar je passagiers mag afzetten volgens de lokale wetgeving wanneer je bijvoorbeeld een laad- en loszone of geparkeerde auto's tegenkomt.

Deze webpagina is alleen ter informatie bedoeld en geldt misschien niet voor jouw land, regio of stad. De informatie kan zonder kennisgeving vooraf worden gewijzigd of bijgewerkt.