Transparence Et Choix, Gratuitement !
Français | Nederlands | English
La semaine dernière, les habitants de Bruxelles ont prouvé que leur ville était en passe de devenir la capitale européenne de la mobilité urbaine, en adpotant avec enthousiasme notre solution de transport entre particuliers uberPOP.
Nous avons été submergés par la demande des bruxellois, que ce soit pour devenir conducteur ou pour tester notre solution économique et conviviale. Et nombreux ont été les commentaires nous invitant à introduire notre offre haute de gamme UberBLACK.
Les conducteurs et les utilisateurs ont donc clairement accueilli UberPOP de manière phénoménale. Et la manière dont les autorités ont géré notre arrivée a été également remarquée, mais de façon différente.
Uber privilégie la transparence avec ses utilisateurs, et c’est dans cette logique que nous souhaitons partager avec vous les informations suivantes, afin d’éviter les confusions qu’il y a pu avoir à ce sujet.
Uber a été en contact régulier avec les autorités compétentes avant de lancer uberPOP. Et le service a été lancé car la ville avait clairement adopté les solutions de transport entre particuliers au cours des 8 derniers mois.
Chronologie
12 Septembre 2013 – Nous avons rencontré le cabinet du ministre Brigitte Grouwels (le cabinet) et le Directeur de la Mobilité administrative de Bruxelles (le régulateur). Nous avons à cette occasion là discuté de notre intention de proposer nos services aux Bruxellois.
16 Octobre 2013 – Nous avons envoyé un courriel à l’autorité à qui nous avons donné plus de détails sur les solutions uberPOP et UberBLACK, réaffirmant notre désir d’entrer sur le marché belge.
17 Octobre 2013 – Nous avons à nouveau rencontré le cabinet et le régulateur, qui nous informent alors que, compte tenu des tensions existantes avec les taxis , Uber devrait entamer un long processus de recherche afin de modifier la réglementation existante avant de lancer UberBLACK – un processus qui aurait peu de chances d’aboutir avant les élections de mai.
27 Novembre 2013 – Après des discussions indirectes et informelles sur le lancement uberPOP, un courriel a été envoyé en réitérant notre désir d’entrer sur le marché de Bruxelles avec ce service.
23 Janvier 2013 – Nous avons rencontré le cabinet et le régulateur annonçant explicitement notre intention de lancer uberPOP à Bruxelles en Février.
Que s’est il passé ?
Une semaine après le lancement d’uberPOP, les autorités ont tenté d’enrayer notre solution entre particuliers en saisissant deux véhicules appartenant à des conducteurs du réseau uberPOP. Cette mesure disproportionnée et ciblée avait clairement pour finalité de limiter le choix pour les passagers et les conducteurs de Bruxelles.
Plutôt que de communiquer directement avec nous, les autorités ont préféré utiliser les médias afin de divulguer des informations et de publier une lettre à l’intention d’Uber que nous n’avons toujours pas reçue à ce jour. Ils ont même trouvé le temps d’organiser la mise en scène – diffusée à la télévision – de la saisie d’un véhicule appartenant à un conducteur du réseau uberPOP.
Ces évènements traduisent clairement l’incompréhension des autorités bruxelloises face aux besoins des habitants: transparence et prix abordables.
Mais Bruxelles, bonne nouvelle, WE DO!
Nous avons bien ressenti votre #uberLOVE et nous voulons juste vous dire que #UberLovesBXL !
Ainsi, comme nous l’avons annoncé hier, uberPOP sera gratuit toute la semaine !
Nous appelons les autorités à faire de leur priorité un dialogue public sur l’amélioration de la mobilité de Bruxelles dans un avenir proche et de ne pas jouer à un jeu.
uberPOP, POP sur BXL !
L’équipe Uber