Uber Pro : repensé pour vous accompagner encore plus loin.
Chacun de vos trajets apporte de la valeur aux passagers, à Uber et à vous-même.
Uber Pro le reconnaît. Notre programme d'avantages vous offre les privilèges, la reconnaissance et la flexibilité que vous méritez, pour continuellement progresser, sur la route comme en dehors.
Des avantages pour ceux qui font bouger les choses
Conçue pour augmenter vos revenus
Augmentez vos revenus grâce à des récompenses qui reflètent les efforts que vous déployez pour offrir une expérience exceptionnelle aux passagers. Les chauffeurs Platinum et Diamond génèrent 5 à 10 % de revenus supplémentaires sur tous les trajets éligibles¹.
Conçu pour une meilleure expérience
Simplifiez votre quotidien grâce à des avantages et des outils qui vous aident à garder le contrôle.
Découvrez en un coup d'œil votre progression vers le niveau supérieur grâce au nouvel espace Uber Pro. Consultez votre compte pour les mises à jour spécifiques à chaque marché.
Voici comment ça marche
Offrez un service d'excellence
Pour bénéficier des avantages Uber Pro, maintenez une note en étoiles élevée, un faible taux d’annulation et un taux d’acceptation élevé — autant d’éléments qui contribuent à offrir un service de haute qualité à vos passagers. Sachez que vous pouvez toujours refuser des trajets sans conséquences négatives.
Gagnez des points
Vous gagnerez un point par trajet effectué. Et vous pouvez gagner des points bonus lorsque vous conduisez pendant les heures de pointe. Plus vous conduisez, plus vous augmentez vos revenus.
Atteignez un statut supérieur
En plus du service de haute qualité que vous fournissez, votre statut dépend des points gagnés sur une période de trois mois. Plus votre statut est élevé, plus vous recevez d'avantages. Les exigences peuvent varier selon la ville. Consultez l'application Uber Driver pour en savoir plus.
Bénéficiez d'avantages quel que soit votre statut
Des avantages exclusifs conçus pour valoriser vos efforts au quotidien.
Blue | Gold | Platinum | Diamond | |
|---|---|---|---|---|
Accès au confort et à la réserve | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
Accédez à davantage de bonus pour les chauffeurs que les chauffeurs Blue | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
Reconnaissance dans l'application destinée aux passagers | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
Soutien prioritaire | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
5 % d'avantage Uber Pro : générez 5 % de revenus en plus avec UberX et d'autres types de trajets non Premium par rapport aux chauffeurs Blue (uniquement à Bruxelles et Anvers)¹ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
Pass Points | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
Fonctionnalité de destination supplémentaire⁴ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
Avantage Pro 10 % : Gagnez 10 % de plus sur UberX et les autres types de courses non premium par rapport aux chauffeurs Blue (Bruxelles et Anvers uniquement)¹ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
Foire aux questions
Comment ma note est-elle calculée ?
Votre note générale est la moyenne des notes individuelles attribuées par les passagers de vos 500 derniers trajets.
Si vous recevez une note de 4 étoiles ou moins pour une raison indépendante de votre volonté, comme un mauvais itinéraire GPS ou des embouteillages, elle sera exclue de votre note générale. En savoir plus sur les notes ici.
Comment le taux d'annulation est-il pris en compte dans mon statut ?
Si vous bénéficiez du statut Gold, Platinum ou Diamond et que votre taux d'annulation se situe entre 4,01 % et 10 %, le seul cumul des points ne suffit pas à accéder à un statut supérieur. Vous conservez votre statut actuel et les avantages associés.
Si votre taux d'annulation dépasse 10 %, vous perdez immédiatement vos avantages Gold, Platinum et Diamond. Pour les récupérer, vous devez revenir à un taux d'annulation de 4 % ou moins.
Comment ai-je obtenu mon statut ?
Vous gagnez des points pendant des périodes fixes de trois mois. Au début d'une période, votre statut dépend des points cumulés pendant les trois mois précédents. Vous pouvez atteindre le statut supérieur et bénéficier de nouveaux avantages à tout moment si vous obtenez suffisamment de points et que vous assurez de bons résultats.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales d’Uber Pro.
¹ Disponible uniquement pour les chauffeurs Uber Pro Gold, Platinum et Diamond effectuant des trajets non Premium éligibles. Seuls les trajets UberX, Uber XL, Uber Taxi et Uber Electric sont éligibles à l'avantage Uber Pro. Certains revenus, tels que les bonus promotionnels, les pourboires, les péages et autres frais de tiers et dépenses opérationnelles indiqués sur votre reçu, ne sont pas inclus dans le calcul de l'avantage Uber Pro. Les revenus supplémentaires offerts grâce à l'avantage Uber Pro correspondent à la différence par rapport aux revenus éligibles qu'un chauffeur de niveau Blue percevrait pour le même trajet. Uber ne peut garantir que les chauffeurs généreront des revenus plus élevés que ceux perçus avant le lancement de l'avantage Uber Pro. Offre sous réserve de modification à la discrétion d'Uber.
⁴ Les chauffeurs Platinum et Diamond bénéficient d'une utilisation supplémentaire du Mode Destination chaque jour, ce qui leur permet de l'utiliser jusqu'à 3 fois par jour (au lieu de 2) avec moins de restrictions, afin de recevoir plus souvent des trajets les rapprochant de leur destination.En Mode Destination, en tant que chauffeur Platinum ou Diamond, vous pouvez refuser ou annuler des trajets sans mettre fin à votre session, mais ces refus et annulations seront pris en compte dans vos taux d'acceptation et d'annulation.
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