Comment obtenir de l'aide
Une assistance est disponible dès que vous en avez besoin, 24 h/24 et 7 j/7. Découvrez comment obtenir les réponses que vous attendez et demander de l'aide à Uber.
Dans cette vidéo, vous découvrirez comment
- obtenir des réponses aux questions fréquentes ;
- joindre l'assistance téléphonique ;
- poser une question en ligne ;
Comment obtenir de l’aide ?
Il y a différents moyens d’obtenir de l’aide sur l’application.
1. D’abord, vous pouvez cliquer sur Aide en haut à droite de votre application pour trouver les questions les plus fréquemment posées.
2. Si vous contactez le support via l’application, vous obtiendrez une réponse sous 24h.
Vous recevrez une notification vous prévenant de la réponse ainsi qu’un email.
Plus d’aide
Si vous avez du mal à trouver la réponse à votre question, ces ressources vous seront d’une grande utilité.
Obtenir de l’aide sur internet
Rendez-vous sur help.uber.com/partners afin de retrouver les réponses à de nombreuses questions.
Questions fréquentes
- Quelle est la manière la plus rapide d’obtenir de l’aide ?
La section Aide de votre application, accessible en 2 clics, apporte des réponses à la plupart des questions.
Livrez des commandes à votre façon avec l'application
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