4. August 2026

Fahrgast-Einblicke: Wie das „Access Link Riders’ Choice“-Pilotprogramm von NJ Transit die Mobilitätsfreiheit neu definiert

Uber Transit

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NJ TRANSIT startet mit dem Programm Access Link Riders’ Choice (ALRC) Pilot 2.0, das den Zugang zur Mobilität für seine Paratransit-Kunden erweitert, indem es Fahrten auf Abruf über die Uber App anbietet. Dieses zukunftsorientierte Programm gewährt berechtigten Fahrgästen bis zu $20 Rabatt auf 10 Fahrten über die Uber App pro Monat, die für Wege zur Arbeit, zu Terminen und in der Freizeit in fünf Service-Regionen in New Jersey genutzt werden können.

Anders als herkömmliche Paratransit-Dienste, die häufig eine Buchung mehrere Tage im Voraus erfordern und Fahrten auf starre Zeitfenster beschränken, stellt der Ansatz von NJ Transit Flexibilität und Komfort in den Vordergrund. Und das hat in der gesamten Gemeinschaft Wellen geschlagen.

Seit dem Start im Jahr 2024 hat der Access Link Riders’ Choice Pilot 2.0 269,000+ Fahrten über die Uber App vermittelt.* Die Resonanz auf die Möglichkeiten des Programms für Buchungen am selben Tag war überwältigend positiv, von Fahrgästen und den Familien und Betreuungspersonen, die sie unterstützen.

Jetzt überlassen wir das Wort den Stimmen, die am meisten zählen. Weiter unten finden Sie Perspektiven aus erster Hand von ALRC-Fahrgästen und Pflegekräften dazu, wie dieses Programm den Alltag verändert und erweitert, was es bedeutet, mobil zu sein.

Stimmen zum Programm

In einem exklusiven Webinar mit Easterseals, einer führenden Behindertenrechtsorganisation, schalteten sich Teilnehmende von Access Link Riders’ Choice dazu, um ihre Einblicke zu teilen. Diese Personen waren an diesem Tag dabei:

Wanda Williford ist seit 2017 regelmäßige Nutzerin von Access Link Riders’ Choice und Paratransit-Fahrgast. Sie ist ehemalige Präsidentin der National Federation of the Blind und derzeit Vorstandsmitglied beim New Jersey Council of the Blind.

Sharice Frazile ist Betreuerin und Mutter von drei Access Link-Fahrgästen. Sie beschreibt das Programm als „gleichbedeutend mit einer anderen Art zu leben“.

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Sharice Frazile, Mutter und Betreuerin von drei ALRC-Fahrgästen, spricht während eines Easterseals-Webinars.

Wirkung, in ihren Worten

Über das Öffnen von Türen und das Verändern von Leben

“Die Tatsache, dass [NJ Transit] jetzt einen On-Demand-Service [über] ein Ridesharing-Gutscheinsystem anbietet, hat…und das ist nicht übertrieben…mein Leben verändert.” - Wanda Williford, ALRC-Fahrgast

Wie Flexibilität stärkt

“Als Mutter und Betreuungsperson nimmt mir das [Access Link Riders' Choice-Programm mit Uber] einiges ab. Selbst wenn ich außerhalb des Landes unterwegs bin, kann ich trotzdem sicherstellen, dass meine Tochter sofort eine Fahrt bekommt. Wenn ich vergesse, eine Fahrt mit den Access Link[eigenen Fahrzeugen] zu [buchen], kann ich eine Fahrt über die Uber App planen. Das ist großartig und nimmt mir viel Sorge ab.” - Sharice Frazile, Betreuungsperson von drei ALRC-Fahrgästen

Zur Innovation im Paratransit

“Für mich bedeutet Innovation, den Bedürfnissen der Fahrgäste dort zu begegnen, wo sie sind, ihren Erwartungen zu entsprechen und ihnen das zu geben, was sie brauchen. Und bislang ist es dank des Riders’ Choice-Programms und der anderen von NJ Transit angebotenen TNCs ein echter Gamechanger hier in New Jersey.” - Wanda Williford, ALRC-Fahrgast

Zum Bestandteil des Alltags werden

“Meine Tochter rechnet morgens damit, wenn sie die Treppe herunterkommt. Sie sagt dann: 'Ich warte auf meine Fahrt über die Uber App.' Sie weiß schon, dass sie ohne Probleme dorthin kommt, wo sie hin muss.” - Sharice Frazile, Betreuerin von drei ALRC-Fahrgästen

Warum Spontaneität wichtig ist

“Eine Behinderung gehört zu den Dingen, bei denen in unserem Leben meist keine Spontaneität vorgesehen ist…man ruft seinen Arzt an und es heißt: 'Nun, können Sie heute vorbeikommen?' Das habe ich schon erlebt. Vor vier Jahren hätte ich nicht [ohne Vorankündigung vorbeikommen] können. [Jetzt, wenn] ich meinen Arzt anrufe und sage: 'Oh, ich brauche einen Termin.’ Und dann heißt es: 'Oh, wir haben heute einen freien Termin. Können Sie vorbeikommen?' Und ich: 'Ja, ich kann vorbeikommen.' Ich meine, das ist so eine Erleichterung." - Wanda Williford, ALRC-Fahrgast

Über die Freiheit, unterwegs zu sein—wann immer du es brauchst

“Früher mussten wir Tage im Voraus planen oder [festhalten an] den Zeitfenstern und all diesen Dingen…die Art und Weise, wie das Programm [die Uber App integriert] hat, verändert das Organisieren des Lebens [meiner Tochter] und das Organisieren des Lebens meiner beiden Rollstuhlfahrer auf wunderbare Weise.” - Sharice Frazile, Betreuungsperson von drei ALRC-Fahrgästen

Während NJ Transit seine Dienstleistungen kontinuierlich weiterentwickelt, um die Menschen in der Region zu befördern, erinnern Geschichten wie die von Wanda und Sharice daran, dass Mobilität mehr ist als nur die Fortbewegung zwischen zwei Punkten. Es geht um die Freiheit, das Leben nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten.