প্রোগ্রামের নিয়ম ও শর্তাবলী

1. এই অফারটি যৌথভাবে প্রদান করছে: (১) Uber B.V. (“Uber”), নেদারল্যান্ডসে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত কার্যালয় Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands-এ অবস্থিত (আমস্টারডাম চেম্বার অফ কমার্সে ৫৬৩১৭৪৪১ নম্বরে নিবন্ধিত); (২) Uber Portier B.V. (“Uber Eats”), নেদারল্যান্ডসে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত কার্যালয় Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, the Netherlands-এ অবস্থিত (আমস্টারডাম চেম্বার অফ কমার্সে ৬৫৮৫১৩০৭ নম্বরে নিবন্ধিত) এবং (৩) Avios Group (AGL) Limited (“AGL”) (কোম্পানি নিবন্ধন নম্বর ০২২৬০০৭৩), ইংল্যান্ড ও ওয়েলসে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত কার্যালয় Waterside, Speedbird Way, Harmondsworth, United Kingdom UB7 0GB-তে অবস্থিত।
2. এই অফারের জন্য যোগ্য হতে হলে গ্রাহকদের অবশ্যই:
   1. কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে;
   2. British Airways Club (“BAC”)-এর সদস্য হতে হবে এবং এর শর্তাবলী (Terms and Conditions) মেনে নিতে হবে। BAC-এর শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে https://www.britishairways.com/content/the-british-airways-club/about-the-club/terms-and-conditions-এ যান; এবং
   3. একটি কার্যকর Uber এবং/অথবা Uber Eats অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) থাকতে হবে এবং Uber-এরসাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলীমেনে নিতে হবে,
   (যাদের একত্রে “যোগ্য অংশগ্রহণকারী” বা একবচনে “যোগ্য অংশগ্রহণকারী” হিসেবে অভিহিত করা হবে)।
3. ৭ নম্বর ধারায় উল্লিখিত অফারের যোগ্যতা যাচাই করার লক্ষ্যে, আমরা যোগ্য অংশগ্রহণকারী কাছে বয়স ও পরিচয়ের প্রমাণপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
4. Avios অর্জন করার জন্য, “Eligible Participants”-কে অবশ্যই Uber এবং/অথবা Uber Eats অ্যাপের মাধ্যমে তাদের Uber এবং/অথবা Uber Eats অ্যাকাউন্টটিকে তাদের British Airways Club অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করতে হবে এবং তাদের পছন্দের রিওয়ার্ড প্রোগ্রাম হিসেবে British Airways Club-কে নির্বাচন করতে হবে।
5. এই অফারে অংশগ্রহণ করার জন্য, যোগ্য অংশগ্রহণকারীকে অবশ্যই এই শর্তাবলী এবং সেইসাথে AGL-এর শর্তাবলী নিশ্চিত ও গ্রহণ করতে হবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions-এ যান।
6. শুধুমাত্র একটি Uber এবং/অথবা Uber Eats অ্যাকাউন্ট এবং একটি সংযুক্ত ব্যাংক অ্যাকাউন্টই Avios পাওয়ার যোগ্য হবে। অ্যাকাউন্টগুলির মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে এবং নামগুলির মিলতে হবে।
7. যোগ্য অংশগ্রহণকারীরা প্রতিটি ‘যোগ্য ব্যবহারের (নিচে সংজ্ঞায়িত) বিপরীতে নিম্নলিখিত হারে Avios অর্জন করতে পারবেন (“অফার”):
   1. যুক্তরাজ্যের (উত্তর আয়ারল্যান্ড সহ) জন্য
      1. Uber XL, Uber Exec, Uber Lux, Uber Comfort, Uber Exec XXL, Black Cab এবং বিমানবন্দরগামী ট্রিপের (UberX সহ) ক্ষেত্রে প্রতি £১ যোগ্য খরচে দুটি (২) Avios পাওয়া যাবে;
      2. Uber প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বুক করা Uber Travel Rail এবং Eurostar ট্রিপের ক্ষেত্রে প্রতি £১ যোগ্য খরচে দুটি (২) Avios পাওয়া যাবে;
      3. Uber Reserve ট্রিপের ক্ষেত্রে প্রতি £১ যোগ্য খরচে তিনটি (৩) Avios পাওয়া যাবে;
      4. Uber Eats-এ প্রতি £১ যোগ্য খরচে এক Avios পাওয়া যাবে, যেখানে সর্বনিম্ন যোগ্য খরচের পরিমাণ £২৫ হতে হবে।
      5. এই ধারা ৭(এ)-এর অধীনে যদি কোনো যোগ্য ব্যবহার একাধিক Avios অর্জনের হারের জন্য যোগ্য বিবেচিত হয়, তবে প্রযোজ্য সর্বোচ্চ হার কার্যকর হবে।
   2. আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের জন্য
      1. এয়ারপোর্ট ট্রিপ, Taxi Max, Taxi XL এবং Uber Black-এর সকল ট্রিপের ক্ষেত্রে প্রতি €১ যোগ্যতাসম্পন্ন খরচে দুটি (২) Avios পাওয়া যাবে;
      2. Taxi Reserve এবং Uber Black Reserve ট্রিপের ক্ষেত্রে €১ যোগ্য খরচে তিনটি (৩) Avios পাওয়া যাবে;
      3. Uber Eats-এ প্রতি €১ যোগ্য খরচে এক (১) Avios পাওয়া যাবে, যেখানে সর্বনিম্ন যোগ্য খরচের পরিমাণ €২৫ হতে হবে, যা ধারা ৯-এর ব্যতিক্রমগুলির সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
      4. এই ধারা ৭(এ)-এর অধীনে যদি কোনো যোগ্য ব্যবহার একাধিক Avios অর্জনের হারের জন্য যোগ্য বিবেচিত হয়, তবে প্রযোজ্য সর্বোচ্চ হার কার্যকর হবে।
8. “যোগ্য ব্যবহার” বলতে বোঝায়:
   1. UK (উত্তর আয়ারল্যান্ড সহ) বা আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রে Uber অ্যাপের মাধ্যমে বুক করা এবং সম্পন্ন করা একটি ট্রিপ; এবং
   2. UK (উত্তর আয়ারল্যান্ড সহ) বা আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রে Uber অ্যাপ বা Uber Eats অ্যাপের মাধ্যমে দেওয়া খাবার ও পানীয়ের কোনো অর্ডার।
9. এই অফারের ক্ষেত্রে, “যোগ্য খরচ” বলতে বোঝায়:
   1. Uber ট্রিপ: কোনো প্রমোশন বা ছাড় প্রয়োগের আগে সম্পন্ন হওয়া একটি Uber ট্রিপের মোট মূল্য, যার মধ্যে বকশিশ এবং পরিস্কার-পরিচ্ছন্নতা বাবদ ফি-এর মতো অতিরিক্ত কোনো ফি অন্তর্ভুক্ত নয়।
   2. Uber Eats অর্ডার: কোনো প্রমোশন এবং/অথবা ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করার আগের মোট সাবটোটাল, যার মধ্যে ডেলিভারি ফি, পরিষেবা শুল্ক, বকশিশ এবং অন্য যেকোনো অতিরিক্ত চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়। সন্দেহ নিরসনের জন্য, যদি কোনো কেনাকাটার মোট মূল্য €/£৪০ হয়, কিন্তু ছাড়ের কারণে পরিশোধিত প্রকৃত পরিমাণ কমে €/£২০ হয়, তাহলে €/£৪০ মোট মূল্যের উপর Avois প্রদান করা হবে, যদি ন্যূনতম €/£২৫ খরচের সীমা পূরণ করা হয় এবং নিচের ব্যতিক্রমগুলি প্রযোজ্য থাকে।
      1. মুদি ও খুচরা অর্ডার এর অন্তর্ভুক্ত নয়;
      2. আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের ক্ষেত্রে, স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে, অ্যালকোহলযুক্ত পণ্য রয়েছে এমন যেকোনো Uber Eats অর্ডার Avios অর্জনের জন্য সম্পূর্ণভাবে অযোগ্য। অর্ডারের বাস্কেটে কোনো অ্যালকোহল আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকলে, অর্ডারের কোনো অংশের জন্যই Avios প্রদান করা হবে না।
10. এই অফারটি যুক্তরাজ্য এবং আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের মধ্যে সম্পন্ন হওয়া যোগ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Uber Travel Rail এবং Eurostar-এর যাত্রার ক্ষেত্রে, ভ্রমণসূচিতে অবশ্যই UK থেকে যাত্রা শুরু অথবা UK-তে পৌঁছানো অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
11. যোগ্য ব্যবহারের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে Uber প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলভ্য Uber রাইড ও মোবিলিটি পরিষেবা এবং Uber Eats অর্ডার, যা স্থান ও সময় অনুযায়ী প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।
12. যোগ্য ব্যবহারের বিষয়টি অবস্থান, সময় এবং যানবাহনের প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। Uber-এর সব পণ্য, পরিষেবা বা ট্রিপের ধরন সব এলাকায় পাওয়া যায় না এবং এই অফারের আওতায় সবগুলির জন্য Avios পাওয়া যায় না।
13. Uber রিজার্ভ আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের সমস্ত শহরে এবং যুক্তরাজ্যের নির্বাচিত কিছু স্থানে ও Uber-এর নির্দিষ্ট কিছু মবিলিটি ক্যাটাগরিতে উপলভ্য, যা নিম্নরূপ:
    • গ্রেটার লন্ডন: UberX, UberXL, Uber Exec, Uber Lux
    • ম্যানচেস্টার: UberX, UberXL, Uber Exec
    • দক্ষিণ-পশ্চিম (ব্রিস্টল ও বাথ সহ): UberX, UberXL, Uber Exec
    • বার্মিংহাম: UberX, UberXL, Uber Comfort, Uber Exec
    • লিডস: UberX
    • লেস্টার: UberX.
    • মার্সিসাইড (মূলত লিভারপুল): UberX
    • নটিংহাম: UberX
    • আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্র: Uber Taxi, Taxi XL, Taxi Max, Uber Black, Taxi Access, Taxi Green.
    স্থান, সময় ও যানবাহনের সরবরাহের উপর নির্ভর করে প্রাপ্যতা ভিন্ন হতে পারে এবং এটি পরিবর্তন সাপেক্ষ। Uber Reserve-এর ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে https://www.uber.com/legal/en/document/?name=uber-reserve-terms-of-use&country=great-britain&lang=en -এ যান
14. যাচাইকৃত Avios যোগ্য ব্যবহারের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান করা হবে। যেখানে একটি বুকিংয়ে একাধিক যোগ্য ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত থাকে, সেখানে সর্বশেষ যোগ্য ব্যবহারটি সম্পন্ন হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে Avios প্রদান করা হবে।
15. যদি একটি বুকিংয়ে একাধিক যোগ্য ব্যবহার (ট্রিপ বা অর্ডার) অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং গ্রাহক সেগুলির মধ্যে এক বা একাধিক বাতিল করেন, তাহলে পুরো বুকিং, অফারটির জন্য অযোগ্য হয়ে যাবে এবং সেই বুকিংয়ের কোনো ব্যবহারের জন্য কোনো Avios দেওয়া হবে না।
16. এই অফারটি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অন্য কোনো Avios-সংক্রান্ত অফার কিংবা Uber এবং/অথবা Uber Eats-এর কোনো অফার বা প্রমোশনের সাথে এটি ব্যবহার করা যাবে না।
17. Avios-এর কোনো আর্থিক মূল্য নেই, এগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এগুলির জন্য কোনো অর্থ ফেরত বা বিনিময় করা যায় না।
18. আপনার বুকিং সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই অনুগ্রহ করে কোনো অনুপস্থিত Avios-এর জন্য দাবি জমা দিন।
19. Avios না পাওয়া সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য, অনুগ্রহ করে অ্যাপের সহায়তা বিভাগের মাধ্যমে Uber এবং/অথবা Uber Eats-এর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা uber.com-এ যান।
20. Avios Group (AGL) Limited, British Airways, Uber এবং/অথবা Uber Eats কোনো যোগ্য অংশগ্রহণকারীর এই অফারে অংশগ্রহণ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি তারা মনে করে যে উক্ত যোগ্য অংশগ্রহণকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করছেন, অথবা যদি তার ব্যবহার অননুমোদিত, প্রতারণামূলক বা অন্য কোনোভাবে বেআইনি হয়।
21. Avios Group (AGL) Limited, British Airways, Uber এবং/অথবা Uber Eats যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই অফারটি প্রত্যাহার করার অথবা এর শর্তাবলী (যার মধ্যে রয়েছে অফারটি ব্যবহারের যোগ্য ক্ষেত্র, খরচের শর্তাবলী এবং Avios অর্জনের হার) পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; এবং এ ধরনের পদক্ষেপের জন্য যোগ্য অংশগ্রহণকারীদের কাছে তারা কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না।
22. যোগ্য অংশগ্রহণকারীদের AGL-এর শর্তাবলী ও নিয়মকানুন মেনে চলার শর্তে Avios প্রদান করা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে https://www.avios.com/en-GB/terms-and-conditions-এ যান।
23. এই অফারে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে, যোগ্য অংশগ্রহণকারীরা তাদের সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য AGL, British Airways, Uber এবং/অথবা Uber Eats, বা তাদের এজেন্ট বা সাবকন্ট্রাক্টরদের দ্বারা ব্যবহারের বিষয়ে সম্মত হন। এই ব্যবহারের একমাত্র উদ্দেশ্য হল AGL-এর গোপনীয়তা নীতি, British Airways-এর গোপনীয়তা নীতি এবং Uber এবং/অথবা Uber Eats-এর গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে বর্ণিত নিয়ম অনুযায়ী এই অফারটি পরিচালনা করা।
24. AGL যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং গ্রাহকদের প্রতি কোনো দায়বদ্ধতা ছাড়াই, পূর্বঘোষণা ছাড়া এই প্রমোশনটি প্রত্যাহার বা এর শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
25. আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, British Airways, AGL, Uber এবং/অথবা Uber Eats (এবং তাদের এজেন্ট বা ডিস্ট্রিবিউটররাও) কোনো অবস্থাতেই, অফারটিতে অংশগ্রহণের ফলে বা এর সাথে সম্পর্কিত কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা মৃত্যুর জন্য কোনো যোগ্য অংশগ্রহণকারীকে ক্ষতিপূরণ দিতে বা তার প্রতি কোনো দায় (প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক, দৃষ্টান্তমূলক, শাস্তিমূলক বা ফলস্বরূপ যাই হোক না কেন) গ্রহণ করতে দায়বদ্ধ থাকবে না; এই দায় চুক্তি, ওয়ারেন্টি, টর্ট (অবহেলা সহ), কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্য কোনো কিছুর উপর ভিত্তি করে উদ্ভূত দাবি থেকে আসুক না কেন, এবং তাদের (বা তাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহকে) এই ধরনের ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা মৃত্যুর সম্ভাবনার বিষয়ে অবহিত করা হয়েছে কি না, তা নির্বিশেষে। যোগ্য অংশগ্রহণকারীদের বিধিবদ্ধ অধিকার প্রভাবিত হয় না।
26. এই অফার সম্পর্কিত যেকোনো বিজ্ঞাপন, ব্যানার বা অন্যান্য প্রচারমূলক বিষয়বস্তু এই শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
27. এই অফারটি ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আদালতের একচ্ছত্র এখতিয়ারভুক্ত থাকবে; তবে অংশগ্রহণকারী যদি যুক্তরাজ্যের বাসিন্দা হওয়া সত্ত্বেও ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের বাইরে অবস্থান করেন, সেক্ষেত্রে শুধুমাত্র ইংল্যান্ড ও ওয়েলসের আদালতই নয়, বরং স্কটল্যান্ড বা উত্তর আয়ারল্যান্ডের আদালতেরও (অংশগ্রহণকারীর এখতিয়ারভুক্ত এলাকা অনুযায়ী) এখতিয়ার থাকবে। যদি যোগ্য অংশগ্রহণকারী আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের বাসিন্দা হন, তবে আয়ারল্যান্ড প্রজাতন্ত্রের আদালতগুলিরও এখতিয়ার থাকবে।
28. এই অফারটি পরিচালনার ক্ষেত্রে কোনো মুদ্রণজনিত বা অন্য কোনো ত্রুটির জন্য British Airways, Avios Group (AGL) Limited, Uber এবং/অথবা Uber Eats কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না।
29. এই অফারের যেকোনো বিষয় সংক্রান্ত বিষয়ে British Airways, Avios Group (AGL) Limited, Uber এবং/অথবা Uber Eats-এর যৌথ সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে এবং এ বিষয়ে তারা যোগ্য অংশগ্রহণকারী (বা তাদের প্রতিনিধিদের) সাথে কোনো প্রকার যোগাযোগ করবে না।