সবাইকে শ্রদ্ধা করুন
আমরা বিশ্বাস করি যে প্রত্যেকেরই সমর্থিত এবং স্বাগত বোধ করা উচিত। এ কারণেই আমরা শারীরিক সংস্পর্শ, যৌন নিপীড়ন ও দুর্ব্যবহার, হুমকি এবং অভদ্র আচরণ, অযাচিত সংস্পর্শ, বৈষম্য এবং সম্পত্তির ক্ষয়ক্ষতির মানদণ্ড তৈরি করেছি।
শারীরিক সংস্পর্শ
উবারের যেকোনো অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অপরিচিত বা সদ্য পরিচিত কাউকে স্পর্শ করবেন না। কাউকে আঘাত করা বা আঘাত করার উদ্দেশ্য প্রকাশ করা কখনোই অনুমোদিত নয়।
যৌন নিপীড়ন ও অসদাচরণ
যেকোনো ধরনের যৌন নিপীড়ন এবং যৌন অসাদাচার নিষিদ্ধ। যৌন নিপীড়ন এবং অসদাচরণ বলতে অন্য ব্যক্তির সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই যৌন সংস্পর্শ বা ব্যবহারকে বোঝায়।
ব্যক্তি স্বাধীনতা এবং গোপনীয়তাকে সম্মান করা উচিত। নিম্নলিখিত তালিকাটিতে অনুপযুক্ত আচরণের উদাহরণ দেখানো হলো তবে এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।
- আচরণ এবং মন্তব্যগুলি যা মানুষকে অস্বস্তিতে ফেলতে পারে তা গ্রহণযোগ্য নয়। উদাহরণগুলির মধ্যে কনুই দিয়ে খোঁচা মারা, সিটি বাজানো এবং ইশারা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি জানেন না এমন লোকদেরকে স্পর্শ বা ফ্লার্ট করবেন না।
- ক্ষতিকারক নয় হিসেবে বিবেচিত হতে পারে এমন কিছু কথোপকথনও আপত্তিকর হতে পারে। বাহ্যিক রূপ, লিঙ্গ পরিচয় বা যৌন দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে মন্তব্য করবেন না। অসংলগ্ন ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা থেকে বিরত থাকুন, যেমন, “আপনি কি কোনো সম্পর্কে রয়েছেন?” নিজের বা অন্য কারও যৌনজীবন নিয়ে আলোচনা করা, স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা বা যৌনতা সম্পর্কে রসিকতা করা এড়িয়ে চলুন।
- Uber কোনো লিঙ্গ বৈষম্য করে না। ট্রিপ চলাকালীন বা ডেলিভারি করার সময়সহ Uber অ্যাপ ব্যবহার করার সময় যৌন সংসর্গ করা নিষিদ্ধ। আরও জানুন এখানে।
হুমকিমূলক এবং অভদ্র আচরণ
আগ্রাসী, দ্বন্দ্বমূলক বা হেনস্থা জনক আচরণের অনুমতি নেই। খারাপ ভাষা ব্যবহার করবেন না বা এমন অঙ্গভঙ্গি তৈরি করবেন না যা অসম্মানজনক বা হুমকিস্বরূপ হতে পারে। ধর্ম এবং রাজনৈতিক বিশ্বাসের মতো সম্ভাব্য বিভাজক হতে পারে এমন ব্যক্তিগত বিষয়গুলি থেকে দূরে থাকাই ভালো।
রাইডার এবং Uber Eats ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস
ডেলিভারি পার্টনার, ড্রাইভার এবং সহ-যাত্রীদের সাথে কথোপকথন স্বাভাবিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন। ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না বা অন্যের প্রতি আক্রমণাত্মক আচরণ করবেন না।
ড্রাইভার এবং ডেলিভারি পার্টনারদের জন্য পরামর্শ
Uber Eats ব্যবহারকারী, চালক, ব্যবসায়ী এবং একে অপরের সাথে কথোপকথন স্বাভাবিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন। ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না বা অন্যের প্রতি আক্রমণাত্মক আচরণ করবেন না।
অযাচিত স্পর্শ
কোনো হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফেরত দেওয়ার বিষয় না থাকলে, ট্রিপ বা ডেলিভারি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে যোগাযোগটি শেষ করে দেওয়া উচিত | উদাহরণস্বরূপ, ট্রিপ বা ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পরে বার্তা পাঠানো, কল করা, সোশ্যাল মিডিয়ায় যোগাযোগ, দেখা করা বা ব্যক্তিগতভাবে দেখা করার চেষ্টা করার অনুমতি নেই।
ড্রাইভার এবং ডেলিভারি পার্টনারদের জন্য পরামর্শ
আপনার বর্তমান ট্রিপ বা ডেলিভারি বা কোনো হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফিরিয়ে দেওয়া ব্যতীত অন্য কোনো কারণে যদি কোনো Uber ব্যবহারকারী, চালক বা ব্যবসায়ী আপনার সাথে যোগাযোগ করে তবে আপনার অবিলম্বে Uber-কে জানানো উচিত।
রাইডার এবং Uber Eats ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস
যদি কোনো ড্রাইভার বা ডেলিভারি পার্টনার আপনার বর্তমান ট্রিপ বা ডেলিভারি বা কোনো হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফিরিয়ে দেওয়া ব্যতীত অন্য কোনো কারণে যোগাযোগ করে তাহলে Uber-কে সঙ্গে সঙ্গে জানান।
বৈষম্য
আপনার সর্বদা নিরাপদ এবং স্বাগত বোধ করা উচিত। এজন্য আমরা বৈষম্যমূলক আচরণ বা ব্যবহার সহ্য করি না। বয়স, বর্ণ, প্রতিবন্ধীতা, লিঙ্গ পরিচয়, বৈবাহিক অবস্থা, জাতীয়তা সূত্র, জাতি, ধর্ম, লিঙ্গ বা যৌন প্রবণতার মতো বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে কারও সাথে বৈষম্য করবেন না।
ড্রাইভার এবং ডেলিভারি পার্টনারদের জন্য পরামর্শ
সেই অঞ্চলে অবস্থিত ব্যক্তি বা ব্যবসায়ের বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে কোনও নির্দিষ্ট এলাকা এড়াতে কেবল উদ্দেশ্যমূলকভাবে রিকোয়েস্টগুলি অস্বীকার করা বা বাতিল করার অনুমতি নেই।
ব্যবসায়ীদের জন্য পরামর্শ
Uber Eats ব্যবহারকারী বা ডেলিভারি পার্টনারের আইনত বৈধ বৈশিষ্ট্যের কারণে অর্ডার অস্বীকার বা বাতিল করার সুযোগ নেই। যদি আপনি বিশ্বাস ক রেন যে আপনার বা আপনার Uber Eats ব্যবহারকারীর আইনত সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের কারণে কোনো ডেলিভারি পার্টনার কোনো পিকআপ অস্বীকার করেছেন তবে দয়া করে Uber অ্যাপে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।
রাইডার এবং Uber Eats ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস
আপনি যদি মনে করেন আপনার আইনগতভাবে সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের কারণে আপনাকে কোনো ট্রিপ বা ডেলিভারি থেকে বঞ্চিত করা হয়েছে, তাহলে দয়া করে Uber অ্যাপে ঘটনাটি রি পোর্ট করুন।
বাইক এবং স্কুটার যাত্রীদের জন্য পরামর্শ
আপনি যখন বাইক চালাচ্ছেন বা আমাদের সাথে চলাচ্ছেন, তখন আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে অন্য কোনও ব্যবহারকারী আপনার আইনানুগ সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে আপনার সাথে বকবক করেছে, অপমান করেছে বা হয়রানি করেছে, তাহলে দয়া করে Uber অ্যাপে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।
সম্পত্তির ক্ষতি
সম্পত্তির ক্ষতিসাধন কখনোই অনুমোদিত হয় না। কিছু উদাহরণের মধ্যে রয়েছে গাড়ি, বাইক, স্কুটার বা অ্যাপটির মাধ্যমে রিকোয়েস্ট করা অন্যান্য ধরনের পরিবহনের ক্ষতি করা; একটি ফোন বা ট্যাবলেট ভাঙচুর করা; ইচ্ছাকৃতভাবে খাবার বা পানীয় ফেলে দেওয়া; গাড়িতে ধূমপান করা; বা অতিরিক্ত অ্যালকোহল গ্রহণের কারণে বমি করা বা অন্য কিছু করা। যদি আপনি সম্পত্তির ক্ষতি করেন তবে নৈমিত্তিক মেরামতের বাইরের পরিষ্কার ও মেরামত করার খরচ আপনাকে বহন করত ে হবে।
আরও কমিউনিটি নির্দেশিকা দেখুন
সম্পর্কিত
সম্পর্কিত