共同打造 Uber Eats 优食的未来
Whether you’re delivering a midweek ramen or solving a late night grocery emergency, you’re helping connect the community with what they need. And you know the day-to-day of delivering with Uber Eats better than anyone.
Which is why in 2021, together with RPS Group, we launched the Uber Advisory Forums in Australia, bringing together passionate delivery people to help shape the future of Uber Eats.
In 2023, there were two forums, in which the Advisors had an opportunity to give feedback, share their ideas for solutions and advocate for the interests of their fellow delivery people. Advisors help shape the topics discussed, to make sure we’re focusing on the things that matter most to you.
2023-2024 顾问团队介绍
由 RPS Group 从 2,800 多份提交材料中遴选出 Uber Eats 优食顾问，让他们代表 Uber Eats 优食平台上不同的派送员发声。
莉莲，悉尼
代表新南威尔士州
“我非常非常热爱 Uber Eats 优食派送服务，因为这是我在全职工作之外的副业，我就是喜欢这份工作，因为我擅长这个，我喜欢从商家的角度建立起社区，也喜欢看到每个人都从那里订餐。”
穆哈迈德，悉尼
代表新南威尔士州
“在派送时，我最喜欢看到顾客收到订单时露出灿烂的笑容。我提供派送服务的原因是，我想为自己的生活赚取额外收入。我很高兴能够向 Uber Eats 优食分享自己的想法和解决方案，帮助平台不断发展壮大。”
拉杰什，纽卡斯尔
代表新南威尔士州
“我想参与这次提交材料的主要原因是想了解管理层的情况，以及我可以提供哪些反馈。我真的很想知道正在发生的事情以及未来的计划。”
赞恩，堪培拉
代表澳大利亚首都特区
“我有兴趣加入这个论坛的原因是，我想首先了解这款应用的技术层面，因为我仍然相信，通过这款应用的移动部分可以做出一些改进。
此外，能够代表 Uber Eats 优食社区的伙伴同事们，我会非常荣幸，因此我认为提交申请是个好主意。”
德梅尔萨，墨尔本
代表维多利亚州
“我喜欢 Uber Eats 优食的地方在于：如果能够取悦顾客并帮助顾客，我会百分百参与其中。因为这对他们来说很方便。”
杰伊，吉朗
代表维多利亚州
“在吉朗派送是一种很棒的体验。”
阿拉，墨尔本
代表维多利亚州和塔斯马尼亚州
“我最喜欢的是寻找我所在城市最好的餐厅和饭馆。我最初开始派送是因为，我想在不工作的时候也能赚点收入，但即使在我开始全职工作后，我发现自己有时还是会想念派送工作，我仍然时不时地参与派送服务，因为我喜欢这种工作。”
乔纳坦，布里斯班
代表昆士兰州
“我想成为这个项目的一员，因为凭借我所拥有的所有经验，我可以分享我们在开展这项工作时遇到的所有问题和疑虑。其主要目标就是努力改进应用，提升我们和最终客户的体验。”
玛格丽特，黄金海岸
代表昆士兰州
“我相信我会为顾问委员会做出很多贡献，因为我已经完成了如此之多的派送服务，并与如此之多的 Uber Eats 优食派送员进行过交流。我相信我们可以采取一些措施来做得更好，无论是从 Uber Eat 优食的角度，还是请顾客开灯等这类小事。我想我可以做出改变，我很想能够尝试这样做。”
赫尔南多，霍巴特
代表塔斯马尼亚州
“起初我开始在澳大利亚提供派送服务时，是因为我拥有签证权利，当时是我最好的工作选择。 我很高兴成为 Uber Eats 优食应用的其中一名顾问，因为这让我有机会在塔斯马尼亚州派送社区中发挥领导作用，而且让我能够以我认为的领导者身份代表他们。”
约翰，珀斯
代表西澳大利亚州
“我之所以选择 Uber Eats 优食，是因为由于健康原因，我实际上不能再从事正常的工作，但我喜欢 Uber Eats 优食。我喜欢结识各种不同的人，我喜欢为人们送餐，他们因此能够享用自己喜欢的食物——总的来说，我真的很享受这种体验。”
马修斯，黄金海岸
代表昆士兰州
“我喜欢这份工作，因为这是我在澳大利亚能够找到的最自由的工作，我愿意参与其中并分享我的经验，我想我可以帮助将这款应用做得比现在更好。”
詹姆斯，阿德莱德
代表南澳大利亚
“我加入顾问委员会的原因纯粹是为了积极帮助他人。这类事我已经做了很长一段时间了——我做过很多志愿工作，也曾在多个委员会工作过。我想，如果我成功了，作为一名派送员，我会真正努力做的其中一件事就是让派送员和商家团结起来。我们需要了解彼此在此中的角色，我认为有时我们并不了解，这会有很大的帮助。”
杰维斯，达尔文
代表北领地
“我最喜欢 Uber Eats 优食的一点是，我可以不受时间限制去工作，这让我可以有时间照料妻子，也可以有时间照料未来的子女。 我很高兴能成为论坛的一员，因为我将能够分享在达尔文做 UUber Eats 优食服务所面临的挑战，达尔文是一个小城市，人口不多，交通也不多，但有时热得有点难受，有点难以应付——特别是在雨季。”
常见问题
- 顾问是如何挑选出来的？
RPS Group 从 2800 多名申请人中遴选出顾问作为派送员代表，充分体现出澳大利亚派送员群体的多样性。
- 如何参与？
Before each forum, we will invite delivery people to share their thoughts and constructive solutions on the topics chosen by Advisors through the Have Your Say Survey.
Advisors will have access to all comments to help them best represent you and others at the forums.
We have sent the Have Your Say Survey to you via email and through your Driver app inbox covering the chosen topic.
Open Hours will be available next year.
- 我可以成为顾问吗？
至少到 2024 年底，目前的顾问团队仍继续承担顾问职责。未来，我们会遴选新的顾问。届时我们会在此页面上发布更多有关信息。
- 作为一名顾问需要做什么？
顾问们每年参加两次论坛会议，他们在会议上提出反馈，分享解决问题的建议，并为派送员争取利益。
顾问们会在每次论坛会议开始之前做好准备，与派送员深入沟通，从而更好地转达他们的想法。
论坛结束后，我们会根据顾问的反馈做出改进与创新，并将成果通报给各位顾问。
- 顾问是否会获得报酬？
RPS Group 会以礼品卡或其他形式向顾问支付报酬，以此感谢各位顾问付出自己的时间和精力，参与论坛及其他顾问活动并做出相应准备工作。
优步顾问论坛由 RPS Group 协办。