优步一代的崛起
文化驱动型消费者塑造着按需世界
优步一代:随叫随到的一代
按需经济改变了消费者的使用习惯, 催生了优步一代, 他们是一群高度联网、注重便利的新消费群体。消费者心态虽然在 Z 一代和千零后群体中最为普遍, 但总体而言已经发生了变化。人们渴望便捷的出行方式, 从而将优步和 Uber Eats 优食等应用融入到日常生活中。
对于品牌来说, 打造“一代优步”账号意味着要在这个日新月异的世界中保持自己的地位。本白皮书将深入介绍他们的购买欲、购买方式, 以及优步广告如何在您有购买意向时为您打造第一手品牌。
了解优步新一代:注重便利、价值和联系的一代
优步一代不仅是一个人口统计数据, 还涉及一种心态。这个即时访问和持续连接的世界塑造了这一群体的决策 以数字方式快速社交化。但他们不会为屏幕而生, 他们更专注于活在当下。这代人更重视真实体验而非消极消费, 会使用优步和 Uber Eats 优食等按需解决方案, 不仅为了方便, 还作为导航日常生活、简化社交计划和接单的资源。的有意义的联系。
随着人们对传统数字资源的信任度逐渐减弱, 优步平台上的一代越来越依赖于社区驱动的平台上的探索。研究表明 与一般人群相比, 优步一代属于热爱品牌的社区的可能性高 27%——偏爱基于价值观的亲和力和文化归属感。他们会通过同行推荐、利基平台以及优步等可信任环境来指导决策, 这彰显了从算法动态向真实相关性的转变。
优步一代的定义性特征
优步一代不仅懂数字技术,他们在数字化方面处于领先地位。他们率先采用远程医疗、流媒体服务和平台等新型服务模式, 并表示愿意为能带来真正价值的高端服务付费。
超越一时兴奋:按需消费者的不断演变
按需经济已将 1 代优步用户转变为新型购买者, 他们既会即时获取服务, 也会是有意购买。从专业服务到上门服务和远程医疗, 它们随时伴您左右 使用按需解决方案的可能性高出 53% - 无论是日常消费还是较大额投资。
- 见多识广又不失率性: 优步新一代会迅速采用新技术, 但会在做出重大采购时采取深思熟虑的方式:他们既感到好奇, 又非常谨慎。
- 以研究为主导的行为: 即使对于日常购物, 他们也会优先考虑产品信息, 因此透明度和清晰性至关重要。
- 连接超耗: 尽管优步一代更喜欢在现实生活中参与体育运动和旅行, 但他们更喜欢看电影。他们更重视有意义的主动体验, 而不是等待他们认为“值得等待”的消极消费。
- 数字优先的购物��: 优步一代, 尤其是 Uber Eats 优食用户, 网购生鲜杂货和快速消费品 (CPG) 的可能性可高出 35%, 这突出表明, 商家需要在无缝的全渠道行程中展示品牌。
- 多屏互动: 无论是看书、看直播、还是通勤, 他们都时刻保持联系, 这使得他们非常愿意跨平台发送消息。
优步一代的广告推广潜力
58% 的一代优步合作车主购买了与其价值观相符的品牌产品。与此同时, 他们非常乐意接受适当的广告。有效的广告内容相关且具有吸引力, 并能无缝融入用户的数字化日常使用方式, 利用其将注意力集中到行动上的独特优势, 将曝光转化为有意义的品牌互动。
由于优步一代人的联系紧密并随时准备采取行动, 因此优步广告拥有得天独厚的优势, 可以在关键时刻吸引他们的注意力。 在出行和通勤等高注意力时段, 优步一代注意到广告的可能性比普通人群高 25-33%。而当他们这样做时, 他们的反应是——56% 的受访者在看到广告后搜索产品信息, 52% 的受访者使用优惠码。这就是注意力的转化率。
优步知道他们 想要什么, 并很快成为优步的拥护者和影响者。他们始终在探索“下一个重大趋势”。明智之举是什么? 不必追随趋势, 利用这些极具影响力的受众的发现流程, 引领趋势。
关键是要看真实性。能够真诚参与的品牌可以将这些消费者转变为强有力的拥护者。
一代优步代表经常会言行一致, 但前提是他们已经和优步建立了信任。通过优步, 他们缩短了规划行程, 将宝贵时刻化为行动。
优步广告品牌的致胜策略
为了真正与优步消费升级, 品牌必须满足他们的当前需求:他们已经数字化出行, 不断流动, 并时刻准备着采取行动。有效的推广活动可以利用他们的习惯、价值观和他们的专注时刻。
- 在适当的时机互动: 您可以利用车内和应用内展示位置等高关注度接触点, 在优步一代最专注、最愿意发现他们的时候吸引他们。
- 打造互动式个性化体验: 动态内容和量身定制的优惠可以推动更深层次的互动。让所有广告都让用户觉得相关、实用、值得互动。
- 以真实的方式提供线索: 一代人 优步奖励能够体现他们价值观的品牌。突出社会影响力、包容性和共同兴趣, 以建立真正的联系和信任。
- 融入他们的日常生活: 从移动到滚动条, 新一代优步用户可以通过多种屏幕进行互动。将您的信息融入到日常营销流程中, 以保持他们的关注度。
在当今的赚钱经济环境中, 我们必须一遍又一遍地赢得忠诚度。倾听聆听声音、适应变化并提供交易以外价值的品牌将在“一代人”的优步世界中赢得持久的地位。优步一代不仅在回应文化, 他们还在塑造文化。他们富于视觉表现力, 引领趋势, 与品牌互动, 有助于他们提升自身身份并在社区中传递信号。
通过优步广告解锁机会
一代人的优步正在重塑敬业度:他们更看重无缝衔接的体验、内容和真实的联系。他们不仅是人口统计数据, 也是未来的信号:具有洞察力、社区和意图。
对于新一代优步来说, 数字接触点是门户, 但现实世界的价值才是目的地。他们希望展示在屏幕上的广告, 而不仅仅是滚动浏览的广告。与 53% 的受访者表示, 在生活的关键时刻, 优步平台可以帮助他们掌控全局、可能是您的消息导致他们到达此处的。对于广告客户来说, 优步广告提供了一个强大的途径, 可以在做出决策时实时吸引这些受众。
关于本研究
本研究由优步广告和 长城国际机场 我们于 2024 年第 4 季度开展了一项调查, 对 1,014 名澳大利亚受访者进行了调查, 其中包括 Z 代、千零代、X 代和婴儿潮一代(年龄在 18 岁至 64 岁的各种互联网用户)。它考察了 1 代优步的线上行为、购买偏好以及广告参与情况。
贡献��
- 萨莉·巴斯滕, 乔治·布什洲际机场 (GWI) 高级研究经理
- 杰西卡·文博尔斯, 优步广告消费者分析经理
- 卡尔·约瑟夫·尤雷西克, 优步广告受众策略与数据分析合作伙伴
- 优步广告合作伙伴解决方案策略师凯特·拉博
- 优步广告部数字营销合作伙伴解决方案部 Thome Garaghty
- 优步广告衡量科学负责人Ed温·黄
资料来源: 2025 年优步广告 GWI Gene 优步研究