ستشهد الدوحة ازدحاماً كبيراً من منتصف نوفمبر حتى منتصف ديسمبر، إليك بعض النصائح لمساعدتك على الاستمتاع بتجربة مميزة، منها تفاصيل حول التحميل والنزول خلال البطولة.
الذهاب والعودة من ملاعب كرة القدم
عند توجّهك من والى ملعب المباراة، تذكّر أن منظمي البطولة قد خصّصوا مناطق للتحميل والنزول في كل ملعب.
تتفاوت مناطق الالتقاء في المسافات ويعتمد ذلك على الخطط المرورية والأمنية لكل مباراة. على الزوار اتباع اللافتات والاتجاهات في تطبيق أوبر عند السير للالتقاء بالشريك السائق أو النزول.
عمليات النزول: عندما تكون مستعداّ للذهاب الى المباراة، اطلب رحلتك في ثوانٍ. ادخل اسم الملعب في مربع الوجهة، وسيتوجه السائق إلى المنطقة المحددة للنزول.
عمليات التحميل: عند مغادرة الملعب إلى وجهتك التالية، اطلب رحلة من منطقة التحميل المخصصة، واتبع اتجاهات التطبيق واللافتات حول الملعب للسير إلى منطقة التحميل. تواصل مع الشريك السائق لتأكيد موقعه في منطقة التحميل وليسهل عليك تحديد السيارة والانطلاق إلى وجهتك.
معلومات مهمة
فترات الانتظار: من المتوقع أن يبحث آلاف الزوار عن رحلات من الملاعب بعد انتهاء المباريات، وبالتالي قد تطول فترات الانتظار عن المعتاد. إذا غادرت الملعب قبل صافرة النهاية، ربما تتجنب تزاحم وتدافع الجماهير الباحثين عن رحلات.
خيارات عديدة للركوب: إذا كنت تفضّل تجنّب الانتظار لفترات طويلة أو كنت تريد مساحة أوسع، فكّر في جميع خيارات الرحلات عند مغادرة المباراة. توفر محطات المترو بجوار الملاعب قطارات متجهة إلى مناطق أقل ازدحاماً، ويمكنك بعد ذلك طلب رحلة من خلال تطبيق أوبر إلى وجهتك النهائية.
تذكير بخصوص السلامة
- تحقق من رحلتك في كل مرة: تحقق من نوع السيارة، وصورة الشريك السائق واسمه ولوحة السيارة قبل الركوب. وإذا لم تكن المعلومات مطابقة، لا تركب السيارة. اذهب إلى مكان آمن، وانتظر وصول السيارة الصحيحة، أو الغي الرحلة وبلغنا بذلك. وإذا تعرضت في أي وقت لحالة طوارئ، أو شعرت بتهديد، يمكنك الاتصال بالسلطات المختصة فوراً.
- التحقق من رقم التعريف الشخصي (PIN): توفّر ميزة التحقُّق من رقم التعريف الشخصي (PIN) وسيلة إضافية لركوب المركبة الصحيحة مع الشريك السائق الصحيح. بعد التفعيل، ستتلقَّى رقم تعريف شخصي (PIN) فريداً مكوَّناً من 4 أرقام كلما طلبتَ رحلة. قبل أن تركب المركبة مع الشريك السائق، أبلغه برقم التعريف الشخصي (PIN)، فإذا كان هو الشريك السائق الذي ربطك به التطبيق، سيتمكن من بدء الرحلة بعد إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) في التطبيق.
- شارِك تفاصيل الرحلة: من خلال التطبيق، يمكنك مشاركة موقعك وحالة الرحلة مع الأصدقاء والأسرة.
- فقدت أياً من أغراضك خلال رحلة؟ إذا فقدت أيًا من أغراضك خلال رحلة:
- توجه إلى التطبيق واختر: رحلاتي > البحث عن شيء مفقود > الاتصال بالشريك السائق للاستفسار حول شيء مفقود.
- إذا انقضت أكثر من 24 ساعة على انتهاء رحلتك ومازلت غير قادر على الاتصال بالشريك السائق، أو إذا فقدت هاتفك وكنت غير قادر على الدخول إلى التطبيق، تواصل معنا عبر أداة webchat من خلال موقع أوبر الإلكتروني.
- حافظ على أمن حسابك:
- تذكّر – لن يستخدم فريق دعم أوبر الرسائل داخل التطبيق أبدًا للتواصل معك.
- لا تكشف أبدًا عن بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو تفاصيل بطاقة الائتمان أو رمز المصادقة من خلال الرسائل داخل التطبيق.
- إذا اتصل بك أي شخص من خلال الرسائل داخل التطبيق لمحاولة الحصول على أي من هذه التفاصيل، فيرجى الإبلاغ عنها من خلال ميزة المساعدة والدعم في تطبيق أوبر.
- الأجهزة الأمنية المحلية: في حالة الطوارئ، يمكنك الاتصال بالأجهزة الأمنية في قطر على الرقم 999.
لمزيد من التفاصيل حول ميزات السلامة الشاملة في تطبيق أوبر، يمكنك زيارة صفحتنا على الرابط Uber Safety Tips blog.
تعرَّف على الثقافة القطرية
تعتبر الضيافة جزءاً لا يتجزّأ من الثقافة المحلية لقطر، وترّحب قطر بالجميع خلال البطولة، لذلك سيكون من الرائع الاطّلاع على الأعراف والتقاليد الثقافية المحلية ليستمتع الجميع بما فيهم السكان المحليين بتجربة مريحة وممتعة.
- اللباس: يمكن للناس عموماً ارتداء ما يروق لهم من الملابس. لكنه يفضّل أن يقوم الزوّار بتغطية أكتافهم وركبهم عند زيارة الأماكن العامة مثل المتاحف والمباني الحكومية الأخرى. يُسمح بارتداء ملابس السباحة على شواطئ الفنادق وبرك السباحة. ولكن يُرجى من الزوار العلم بأنه يُمنع خلع القمصان في الملاعب.
- الكحول:
- لا تعد الكحول جزءاً من الثقافة المحلية. ستتوفر المشروبات الكحولية للشراء للزوار الذين يرغبون في ذلك.
- يتم تقديم الكحول في المطاعم المرخّص لها وفي العديد من الفنادق في مختلف أنحاء البلاد. لكن يُرجى من الزوار العلم بأنه يُمنع شرب الكحول خارج المناطق المخصصة.
- كما أنه لا يُسمح للزوار بإدخال الكحول إلى دولة قطر. لذلك يجب عليهم تجنب جلب الكحول من بلدهم الأصلي أو شراء منتجات من السوق الحرة لتجنّب مصادرتها عند الوصول إلى قطر.
- التعبير العلني عن المشاعر: لا يُعدّ التعبير العلني عن المشاعر جزءاً من الثقافة المحلية، لذلك نرجو من الزوار القادمين إلى قطر لحضور البطولة احترام هذا الأمر.
- التصوير: يجب الإلتزام بقواعد الآداب العامة عند التقاط الصور. ننصح الزوار بطلب الإذن قبل التقاط صورة أو تسجيل فيديو للآخرين. كما يجب على الزوار العلم بأنه يُمنع منعاً باتاً التقاط صورٍ للمباني الحكومية.
تم النشر بواسطة Uber