عندما تحجز مشواراً مع أوبر، قد تجد أن السعر قد زاد أو انخفض مقارنةً بتقديرك المعتاد للأجرة. لا يوجد خطأ في التطبيق ولكن في الواقع إن هذا يُعد جزءاً من استراتيجية التسعير الديناميكي في أوبر حيث يتم استخدام عدد من العوامل لحساب مشوار أوبر. إن ما يُميّز أوبر هو تقديم خدمة تتكيف مع الظروف المحيطة بالركاب وكثافة المرور. ستتعرف معنا في هذا المقال على طريقة محاسبة أوبر وأسباب ارتفاع الأجرة في بعض الأوقات.
حجز المشوار
عندما يرتفع السعر عن معدّله الطبيعي، فالسبب المعتاد هو الازدياد المفاجئ في طلبات الركاب. تخيل هذا: يوم الخميس مساءً، وقد غادرت عملك باكراً، وذهبت مع أصدقائك في طريقكم لتناول العشاء والمشروبات ثم لمشاهدة فرقتكم الموسيقية المحلية المفضلة. تقرر طلب أوبر للوصول إلى هناك حيث يمكنك بسهولة تقسيم الأجرة بينك وبين أصدقائك كما أنك لست مضطراً لترشيح سائق معين للذهاب بكم إلى الأمسية. يطلب الكثير من الركاب الآخرين في مساء الخميس مشاويراً للعودة إلى المنزل من العمل أو للخروج والتنزه في المدينة، وهذا يعني المزيد من الطلبات وازدحاماً في الحركة المرورية وسعراً أعلى للمشاوير، وهو ما ستبلغك به أوبر مقدماً قبل حجز المشوار.
الاستجابة
يتلقى الشركاء السائقون تنبيهات مثل الركاب تماماً عند زيادة السعر، وهو ما يحفزهم للذهاب إلى العمل لتحقيق ربح أكبر. في الوقت نفسه، إذا كان بإمكانك أنت وأصدقائك الانتظار في فترة زيادة السعر والاستمتاع بمشروب آخر مثلاً حتى تعود الأسعار لطبيعتها، لا داعِ إذاً للعجلة.
عودة الأسعار لطبيعتها
الخبر الجيد هو أن زيادات الأجرة دائماً ما تكون مؤقتة. فمع وفود المزيد من الشركاء السائقين للاستجابة لزيادة الطلب على المشاوير، يعود السعر لطبيعته مجدداً وسيكون تقديرك للتكلفة الأصلية لمشوارك مع أوبر أكثر دقة. ومن المفترض أن تتمكن أنت وأصدقائك حينها من إيجاد سيارة أوبر متوفرة في مكان ليس ببعيد عنكم وبسعر أقل. لاحظ أن بداية ونهاية ليالي العطلة الأسبوعية، والأحداث الاستثنائية مثل المهرجانات الموسيقية والمباريات الرياضية، وخلال ساعات الذروة هي أوقاتاً قد تزداد فيها الأسعار بحسب استراتيجية التسعير الديناميكي في أوبر.
تضمن شركة أوبر بهذا النظام توفر ما يكفي من الشركاء السائقين لعدد الركاب دائماً حتى لا تضطر للانتظار لفترات طويلة جداً للحصول على سيارة أو دفع أجرة كبيرة إذا اخترت ذلك. كل ما عليك هو أن تتذكر مراعاة نظام التسعير الديناميكي وأنت في طريقك للمدينة لقضاء أمسيات الخميس مثلاً، أو عند قيامك بمشاوير ليلية متأخرة. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات عن طريقة محاسبة أوبر من هنا.
تم النشر بواسطة Uber