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安心上線開車

您可抓住每個機會上線開車賺錢。我們提供相關支援和技術,協助保障您與其他人在旅途中的安全。

不再強制規定佩戴口罩

自 2022 年 4 月 19 日起,所有乘客和職業駕駛透過 Uber 使用/提供服務時,皆無須再佩戴口罩。不過,如果您個人有某些高風險因素,且/或您所在地區的病毒傳播率偏高,疾病管制及預防中心 (CDC) 仍建議佩戴口罩。

提醒您:許多人基於個人或家人的健康因素,仍然覺得佩戴口罩比較安全,因此請尊重他人對於佩戴口罩的選擇。如果您感到不自在,可以隨時取消行程。

限坐後座政策現已更新

我們不再要求乘客必須坐在後座。不過,為了讓職業駕駛能夠保持適當距離,請只有在乘客人數較多的必要情況下,才使用前排座位。

感謝您與我們攜手守護大家的安全

我們知道,疫情讓許多人的生活不好過。然而您還是持續配合佩戴口罩、與他人保持適當距離,或是透過提供外送服務,盡力守護我們的社群。對此,我們向您致上最深的謝意。

現階段,在開車載客和外送期間,採取安全預防措施還是很重要。因此,請務必打開車窗讓空氣流通,每次行程/外送前後記得消毒雙手,咳嗽或打噴嚏時也要遮住口鼻。

我們的點到點安全標準

這些新措施由 Uber 創新技術支援,不僅鼓勵每個人履行共同責任,也包含健康專家提供的相關指示,旨在協助保障所有系統使用者的健康和安全。

  • 我們的點到點安全標準

    幫助您維護安全與健康的新措施。

  • 同心協力,渡過難關

    To prioritize your health, all riders are required to wear a face cover or mask. Riders are also no longer allowed to sit in the front seat, to leave more space between each of you.

  • 口罩驗證

    我們會在您上線前要求您拍攝自拍照,並透過相關技術協助驗證您是否已確實配戴口罩。

  • 衛生安全用品

    我們正努力為您提供衛生與安全用品,例如口罩、消毒抑菌劑與外送餐點用的手套。

  • 專家指南

    我們正與世界衛生組織 (WHO) 合作提供安全秘訣和資源。

  • 行程安全意見回饋

    您可以提供有關健康問題的意見回饋,例如乘客未配戴口罩。這有助於我們改善並確保所有人對自己的行為負責。

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更安全的搭乘體驗設計

有助於保障您安全的功能

App 所用的技術可協助您與親友以及我們的團隊保持連線,因此您可以放心前往更遠的地方。

在您需要時提供協助

我們的專業事故應變團隊隨時待命,您可以在 App 中直接聯絡他們。

互相包容的社群

我們與城市及安全專家通力合作,同心為每個人打造安全的旅程。

無論身在何處,都能放心使用服務

我們將「安全」融入了使用者體驗的設計中,讓您夜間開車舒適安心、讓親友掌握您的目的地、萬一有任何事情發生,也可即時得到協助。*

24 小時全天候事故支援

Uber 客戶夥伴培訓的事故處理團隊隨時為您服務。

追蹤我的行程

親友可追蹤您的路線,知道您何時抵達。

雙向評分

您的意見回饋十分重要!為維護 Uber 社群,我們會記錄低評分行程,並可能移除不適合的使用者。

電話匿名處理

若您需要透過 App 與乘客聯絡,系統會隱藏您的電話號碼,不向乘客顯示這項資訊。

GPS 追蹤

Uber 所有的行程皆從開始到結束全程追蹤,因此您的行程也會留有記錄。

感謝您協助提升所有用路人的安全

您扮演著讓城市更安全、道路更順暢的重要角色。

上線開車請專心

App 會提醒您行車需於限速以內,以確保清醒駕駛。

安全秘訣

無論是尋找較安全的上車地點,還是提醒乘客繫上安全帶,您可以讓自己和周圍的人更安全。

凝聚我們的社群

Uber 的社群指引可協助乘客和職業駕駛享受輕鬆的行程體驗。為了整體 Uber 社群的安全,若有成員不遵守指引,可能面臨被平台移除的處分。

*部分需求條件和功能依地區而異,並且可能因此無法使用。

¹ 此功能尚未正式推出,目前僅適用於特定地區。