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行車安全與自信

我們對合作駕駛的承諾

Uber 致力於保障您的行車安全。我們運用專業技術,注重確保合作駕駛在每趟行程中全程安全無虞。

行程開始前

接送乘客

杜絕匿名接送

所有乘客都必須建立帳戶並提供姓名和電話號碼,才可以預約搭乘。因此當您接受預約時,您和我們都知道載送乘客的身分。

匿名保護電話號碼

Uber 在世界許多地方都運用科技來匿名顯示乘客和合作駕駛的電話號碼,以保護使用者的聯絡資訊隱私。因此,即使您和乘客需要互相聯絡,您的個人資訊仍可享有隱私保障。

行程中

前往目的地

App 內導航功能

當乘客輸入目的地時,App 會自動收到逐步導航,讓您可以專注地安全駕駛前往目的地。

隨時在地圖上顯示位置

GPS 數據會記錄每趟行程,因此我們能夠掌握您的乘客身分和行程目的地,這些資訊有助於釐清責任歸屬,並能鼓勵良好的乘車行為。

行程結束後

隨時改善 Uber 服務體驗

免找錢,省麻煩

系統會自動依乘客帳戶中記錄的付款方式收費,因此在大多數行程中,您都無須使用現金。即使乘客使用現金付費,App 也會自動發送點數代替找零,為您免去一切麻煩。

合作駕駛意見回饋

您可以在每趟行程結束後為乘客評分。我們會檢視這些評分,以確保您每趟接送的乘客都保持良好的乘車態度。若乘客遭檢舉違反我們的條款,可能會喪失使用 Uber 服務的權限。

24 小時全年無休的客服支援

我們的客服團隊隨時準備好回覆您任何駕駛方面的問題。

「知道自己正在協助守護乘客和其他駕駛人的交通安全,更加深了我做好事的信念。」
Christine
匹茲堡的合作駕駛*

為您著想

安全不打折

快速回應

我們的意外事故應變團隊受過專業訓練,且二十四小時全年無休提供服務,在發生緊急問題時可即時妥善處理。

協助有關單位執法

若當地執法單位循有效的法律途徑與我們接洽,我們會提供必要資料以協助調查。

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註冊成為代僱駕駛